Đẩy nhanh quá trình hiện đại hóa công nghệ ngân hàng

Một phần của tài liệu 1089 phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại NH ngoại thương lào luận văn thạc sỹ kinh tế (Trang 86 - 88)

Thực hiện chiến lược đầu tư phát triển TTKDTM cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa Ngân hàng BCEL với các NHTM trong nước và trong cả khu vực, thế giới để đảm bảo thống nhất trong triển khai thực hiện cơ chế thanh toán và các phương thức thanh toán mới, theo kịp sự phát triển của ngành ngân hàng trong khu vực. Đổi mới phương thức giao dịch dựa trên công nghệ hiện đại không chỉ là thuần tuý về kĩ thuật mà còn là vấn đề văn hoá giao tiếp.

Các dịch vụ thanh toán mới hiện nay đều dựa trên nền tảng công nghệ thông tin tiên tiến hiện đại. Do đó, để phát triển đa dạng các dịch vụ thanh toán này, BCEL cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng cả về cơ sở vật chất hiện đại và trình độ chuyên môn của đội ngũ nhân sự, thái độ phục vụ khách hàng của các nhân viên.

Mặc dù nền tảng phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt thời gian tới phục thuộc lớn vào công nghệ ngân hàng nhưng đầu tư hiện đại hóa công nghệ đỏi hỏi BCEL cần có lượng vốn đầu tư lớn. Chính vì vậy, thời gian tới BCEL cần có chiến lược huy động vốn hiệu quả, Ngân hàng cần tập trung phát huy điểm mạnh để gia tăng vốn chủ sở hữu.

Để đầu tư hiện đại hóa cơ sở vật chất ngân hàng trong hoạt động thanh toán, BCEL cần thực hiện các biện pháp sau:

bảo hệ thống mạng nội bộ tiên tiến, hiện đại.

Ngân hàng cần tăng cường nghiên cứu, đề xuất chiến lược ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại trong dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt cụ thể.

Đầu tư thêm trang thiết bị tiên tiến, hoàn thiện kỹ thuật, tăng cường đổi mới công nghệ tiên tiến ứng dụng trong ngành ngân hàng, gia tăng tỷ lệ tự động hóa các giao dịch ngân hàng.

Mở rộng, tăng tần suất lắp đặt các máy ATM, mở rộng hơn nữa các đơn vị chấp nhận thẻ, ứng dụng công nghệ QR pay trong thanh toán không dùng tiền mặt không chỉ trong sản xuất mà còn trong tiêu dùng.

Áp dụng những công nghệ xử lý thanh toán hiện đại giúp ngân hàng thực hiện công tác xử lý các hình thức thanh toán được nhanh chóng, an toàn và chính xác với khối lượng lớn. Từ đó, nâng cấp và triển khai có hiệu quả các dịch vụ liên quan đến các công cụ thanh toán.

Nghiên cứu và phát triển thí điểm chương trình phần mềm về thanh toán trong xử lý nghiệp vụ bảo mật đặc thù của Lào. Từ đó phát triển trên diện rộng, xây dựng các Trung tâm thanh toán và xử lý dữ liệu tập trung tiến tới thanh toán nhanh chóng trên phạm vi toàn quốc;

Hình thành và xây dựng kết nối các mạng, hệ thống thanh toán thích ứng với các phương tiện và hệ thống thanh toán. Trên cơ sở đó mở rộng đối tượng và phạm vi thanh toán, các yêu cầu thanh toán, đáp ứng yêu cầu đòi hỏi của nền kinh tế xã hội, giảm chi phí, tăng hiệu quả thanh toán;

Tiến hành nâng cấp phần mềm hạch toán Smartbank, thay đổi nơi cung cấp đường truyền, nhằm hạn chế lỗi và sự chậm trễ trong hạch toán phần mềm. Tuyển dụng thêm cán bộ công nghệ thông tin phụ trách xử lý những sự cố xảy ra từ phần mềm hạch toán, hạn chế tối đa sự cố do lỗi đường truyền, hoặc phần mềm máy tính gây nên; tránh ùn tắc trong quá trình hạch toán. Cần có sự phối hợp đồng bộ trên nhiều phương diện, vốn, phương tiện thanh toán

và kỹ thuật mới tiên tiến, lượng thời gian cần thiết, trình độ tổ chức vận hành, thực hiện...

Dưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ hiện đại, thúc đẩy phát triển TTKDTM, cần triển khai nhanh các sản phẩm thẻ chip chuẩn EMV đưa vào ứng dụng thay thế thẻ từ nhằm đảm bảo an toàn và bảo mật cho khách hàng. Thẻ chip là loại thẻ nhựa có gắn một con chip vi xử lý như một máy tính nhỏ. Bộ xử lý và modul bảo mật phần cứng (HSM) của chip có tính năng xử lý thông tin, lưu giữ thông tin, xử lý mã hóa thông tin đầu vào và đầu ra; phần mềm bao gồm hệ điều hành, các ứng dụng, các khóa bảo mật, số liệu về chủ thẻ.

Điều chỉnh sắp xếp các điểm giao dịch của ngân hàng cho hợp lý hơn tránh tình trạng chồng chéo, cạnh tranh trên cùng một địa bàn. Cơ cấu lại mạng lưới giao dịch của ngân hàng tiến hành sáp nhập hoặc đóng cửa các điểm giao dịch kinh doanh không hiệu quả nhằm tiết kiệm nguồn lực, chi phí hoạt động, con người. Do trên địa bàn hiện nay nhiều t uyến đường mới mở, nhiều khu dân cư mọc lên, tòa nhà văn phòng lớn,. nên cần phải có cơ cấu mạng lưới chi nhánh hợp lý.

Mở rộng các điểm giao dịch mới trong địa bàn hoạt động của ngân hàng. Việc mở rộng các điểm giao dịch mới cũng cần có những tiêu chí về địa điểm giao dịch như: các khu tập trung đông dân cư, các khu đô thị mới, các khu có trụ sở của các đơn vị hành chính sự nghiệp, các khu công nghiệp... nhằm thu hút lượng khách hàng đông đảo.

Một phần của tài liệu 1089 phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại NH ngoại thương lào luận văn thạc sỹ kinh tế (Trang 86 - 88)