Vì lợi ích của chính các ngân hàng và cộng đồng cần phải có chiến lược phát triển dịch vụ, mang lại nhiều lựa chọn trong thanh toán cho các thành phần kinh tế. Đồng thời, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Chính vì vậy, Ngân hàng BCEL cần có chiến lược cụ thể về phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt, trong đó, thời gian trước mắt nên chú trọng phát
triển các dịch vụ thanh toán liên quan tới thẻ thanh toán.
Để hoạt động dịch vụ sớm trở thành công cụ cạnh tranh trong việc thu hút khách hàng, tăng doanh thu cho Ngân hàng BCEL, ngoài dịch vụ đã có, Ngân hàng BCEL sớm triển khai nhanh các dịch vụ:
- Tăng cường mở rộng quy mô phát hành thẻ thanh toán, đặc biệt chú trọng đẩy mạnh phát hành thẻ liên kết, thẻ tín dụng.
- Tiến hành tiếp thị mạnh hình thức “Chuyển tiền nhanh Etransfer” qua Internet đến người tiêu dùng nhằm tận dụng được ưu việt của dịch vụ này.
Một số lĩnh vực dịch vụ có thể sẽ được thực hiện một cách triệt để thông qua các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt là: Thanh toán tiền điện, nước, điện thoại, các loại phí, vé xe công cộng (ô tô bus, vé xe khách, vé tàu hoả, vé máy bay, trả tiền mua xăng dầu, hàng hoá, dịch vụ khác...). Vì vậy, cần tiến hành liên kết với những đơn vị trong và ngoài ngành để thực hiện thanh toán (ngành Điện lực, ngành xăng dầu...)
Hiện nay, các ngân hàng và các liên minh vẫn đang hoạt động hoàn toàn độc lập với nhau trong quá trình triển khai hoạt động thanh toán gây ra sự thất thoát và lãng phí về cơ sở hạ tầng. Hiện nay tại Lào chưa có Trung tâm chuyển mạch thẻ thống nhất, vì vậy, cần phát triển và củng cố các liên minh thẻ hiện có; tiến hành kết nối trung tâm chuyển mạch thẻ quốc gia với Trung tâm thanh toán bù trừ và quyết toán chứng khoán; phổ biến kiến thức và tuyên truyền về TTKDTM; tận dụng được những lợi thế về cơ sở hạ tầng thẻ của nhau trên cơ sở các bên cùng có lợi, tránh những lãng phí không cần thiết về đầu tư dàn trải. Sự liên kết giữa các NHTM sẽ tạo ra mạng lưới thanh toán thẻ thống nhất qua đó mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng, cho nền kinh tế. Trong quá trình phát triển, cần phải tham gia liên kết hoạt động với Banknetvn để thúc đẩy hoạt động thanh toán thẻ phát triển.
- Khảo sát đánh giá nhu cầu của KH trong việc sử dụng các dịch vụ, chất lượng tiện ích để có hướng phát triển đa dạng hóa các loại hình dịch vụ
KDTM tập trung đúng với nhu cầu của thị trường.