- Cùng với việc sử dụng thương hiệu BIDV và sự quan tâm của lãnh đạo về xu hướng phát triển dịch vụ thẻ để xây dựng chiến lược Marketing tại Chi nhánh phải đạt được mục đích đưa dịch vụ thẻ tiếp cận với mọi người dân, làm cho nó thực sự là một bộ phận thiết thực của đời sống.
- Bên cạnh việc phát triển thẻ cho các khách hàng cá nhân, Chi nhánh cũng có thể chuyển hướng sang các khách hàng là các hộ kinh doanh, doanh nghiệp. Chi nhánh có thể nghiên cứu mở rộng đối tượng cung cấp sản phẩm như thẻ tín dụng cho các ĐVCNT có uy tín, có doanh số thanh toán thẻ cao.
- Với đội ngũ cán bộ tận tâm, chuyên nghiệp, Chi nhánh cần xây dựng chương trình tổng thể về tiếp thị, bán chéo sản phẩm tại các tổ chức, doanh nghiệp có khối lượng cán bộ, công nhân viên lớn để cung cấp đầy đủ các dịch vụ thẻ.
- Với sự ra đời của Trung tâm chăm sóc khách hàng, Chi nhánh đã và đang sử dụng kênh bán hàng này một cách hiệu quả, giảm tải cho chi nhánh thời gian tiếp thị khách hàng.
- Tận dụng tối đa việc truyền thông về sản phẩm qua người thân, bạn bè, đối tác do phần lớn khách hàng trước khi quyết định thường tham khảo thông tin từ những người thân quen để tìm được Ngân hàng tin cậy nhất.
- Thường xuyên áp dụng những hình thức khuyến mại mới nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm của ngân hàng như tặng phí, tặng tiền thưởng, tặng lãi suất kết hợp với những hình thức đã được áp dụng theo cách truyền thống như tặng thẻ cào, quay số trúng thưởng, tặng quà...
- Bên cạnh đó, chi nhánh có thể nghiên cứu mở rộng thêm kênh phân phối, tiếp thị thẻ thông qua việc tuyển dụng cộng tác viên. Đây là lực lượng nhân viên trẻ, nhiệt tình, chi phí thấp.
3.2.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu để tạo sự khác biệt của sản phẩmdịch vụ thẻ