- NHNN cần tăng cường kiểm tra, giám sát công tác chấp hành quy định của các đơn vị tham gia thị trường
Công tác kiểm tra giám sát để đảm bảo tất cả các hoạt động thanh toán được thực thi tốt như các quy định về việc các loại giao dịch được phép sử dụng tiền mặt và các loại giao dịch phải thanh toán phi tiền mặt qua ngân hàng. Việc quy định hạn mức được phép thanh toán bằng tiền mặt sẽ gặp một số phản ứng từ một bộ phận người dân, doanh nghiệp đang có lợi ích trực tiếp từ việc thanh toán bằng tiền mặt. Tuy nhiên, về tổng thể và lâu dài chắc chắn sẽ có hiệu quả chung cho nền kinh tế trong đó cả về phương diện thu ngân sách nhà nước.
- NHNN cần phối hợp với các đơn vị để triển khai mở rộng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt
Các dịch vụ có thể triển khai hình thức thanh toán không dùng tiền mặt như thu tiền điện, nước, internet qua thẻ, khuyến khích việc sử dụng thẻ ở khu vực nông thôn... Điều này sẽ khuyến khích người có thẻ tăng cường sử dụng thẻ để thanh toán, nâng cao tỷ lệ hoạt động thẻ, giảm dần tỷ lệ thanh toán bằng tiền mặt của người dân. Bên cạnh đó, nhiều đơn vị kinh doanh không muốn chấp nhận thẻ do phải trả phí cho ngân hàng, việc thanh toán thẻ sẽ phải công khai doanh thu nên có một số đơn vị kinh doanh chưa muốn sự minh bạch hoặc tránh thuế. Do vậy, nếu áp dụng một chính sách khuyến khích phù hợp như áp dụng thuế GTGT khi thanh toán qua ngân hàng thấp hơn khi thanh toán bằng tiền mặt sẽ động viên và khuyến khích các đơn vị kinh doanh
tích cực hơn trong việc làm nghĩa vụ thuế. Tỷ lệ thu có thể giảm nhưng tổng mức thu thông thường sẽ tăng lên do có nhiều người nộp thuế hơn.
- NHNN cần chỉnh sửa và bổ sung để các quy định hoạt động thẻ ngày càng hoàn thiện hơn
NHNN đã ban hành Quyết định số 20/2007/NHNN ngày 15/05/2007 về việc ban hành Quy chế phát hành, sử dụng và thanh toán thẻ ngân hàng. Đây chỉ là một văn bản có tính hướng dẫn chung còn về quy trình cụ thể thì do từng ngân hàng tự đề ra, chứ không có sự thống nhất chung. Do đó, NHNN nghiên cứu để sửa đổi, bổ sung và thay thế cho phù hợp hơn với tình hình mới, nhất là các quy định sẽ điều chỉnh chính sách phát triển bền vững, xử lý chuyển mạch quốc gia tập trung, tiêu chuẩn hệ thống thẻ, hoạt động trích lập dự phòng rủi ro hoạt động thanh toán thẻ...
- Tiếp tục hoàn thiện hệ thống thông tin nghiệp vụ thẻ để các Ngân hàng có thể thu thập và chia sẻ được những thông tin về chủ thẻ nhằm quản trị được rủi ro trong nghiệp vụ phát hành thẻ.
- NHNN cần sớm đưa ra chỉ đạo và phê duyệt các phương án đầu tư vào công nghệ hiện đại để tạo nền tảng phát triển vững chắc hơn nữa cho các NHTM, như việc phê duyệt đề án “Thay thế hệ thống core banking” của BIDV trong các năm vừa qua.