NHNN đã trình Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 2545/QĐ- TTg ngày 30/12/2016 phê duyệt đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2016 - 2020. Trong giai đoạn này đặt mục tiêu tổng quát: Tạo sự chuyển biến rõ rệt về TTKDTM trong nền kinh tế, làm thay đổi dần tập quán sử dụng các phương tiện thanh toán trong xã hội, giảm chi phí xã hội liên quan đến tiền mặt, giảm tỷ lệ tiền mặt trong lưu thông tính trên GDP, tiền mặt trên tổng phương tiện thanh toán; Đảm bảo an ninh, an toàn và hiệu quả hoạt động của các hệ thống thanh quyết toán, các dịch vụ, phương tiện TTKDTM, tạo lập cơ chế hiệu quả bảo vệ người tiêu dùng các dịch vụ TTKDTM; Thúc đẩy việc sử dụng thanh toán điện tử, giảm sử dụng tiền mặt trong các giao dịch thanh toán giữa cá nhân, doanh nghiệp và Chính phủ; Nâng cao hiệu quả quản lý, giám sát của các cơ quan quản lý nhà nước, minh bạch hóa các hoạt động thanh toán trong nền kinh tế và thu nhập cá nhân trong xã hội, góp phần vào công tác phòng, chống tham nhũng, tiêu cực và tội phạm kinh tế.
Để thực hiện được các mục tiêu cụ thể, một trong các giải pháp được Chính phủ đặt ra là xây dựng, phát triển các hệ thống và dịch vụ thanh toán bán lẻ. Ngoài việc tiếp tục phát triển mạng lưới POS, thanh toán trực tuyến, mở rộng ra các cơ sở y tế, bệnh viện, trường học đề án còn nêu ra một số giải pháp mới như: Nghiên cứu áp dụng công nghệ thanh toán hiện đại mới với chi phí hợp lý, đơn giản, tiện dụng và chất lượng cao; Khuyến khích phát triển các loại thẻ đa dụng, đa năng, thẻ phi vật lý, thẻ không tiếp xúc; Phát triển thanh toán điện tử phục vụ thương mại điện tử như hoàn thiện, tăng cường kết nối hạ tầng thanh toán điện tử
của hệ thống Ngân hàng với hạ tầng thanh toán của các đơn vị để đáp ứng tốt hơn yêu cầu thanh toán; Khuyến khích sử dụng các thiết bị điện tử để thanh toán hàng hóa, dịch vụ trên các kênh thanh toán điện tử khác nhau; Triển khai đồng bộ các biện pháp nâng cao chất luợng dịch vụ Thuơng mại điện tử, tạo lập nền tảng cho phát triển các dịch vụ thanh toán điện tử.
Phát huy những kết quả đạt đuợc trong thời gian qua, để phát triển TTKDTM trong nền kinh tế Việt Nam, đáp ứng yêu cầu tất yếu của quá trình hiện đại hóa hệ thống ngân hàng, góp phần đẩy mạnh tiến trình hội nhập khu vực và quốc tế, ngày 10/01/2017, Ngân hàng Nhà nuớc đã ra chỉ thị số 01/CT - NHNN về Tổ chức thực hiện chính sách tiền tệ và đảm bảo hoạt động ngân hàng an toàn, hiệu quả năm 2017. Theo đó, Thống đốc NHNN yêu cầu các đơn vị trực thuộc NHNN và các Tổ chức tín dụng, chi nhánh Ngân hàng nuớc ngoài thực hiện tốt các giải pháp điều hành chính sách tiền tệ và hoạt động ngân hàng năm 2017 nhằm mục tiêu kiểm soát lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô, hỗ trợ tăng truởng kinh tế hợp lý, trong đó có chỉ thị trực tiếp liên quan đến hoạt động thanh toán nhu sau:
Thứ nhất: Các đơn vị tại trụ sở chính NHNN triển khai có hiệu quả Đề án phát triển TTKDTM giai đoạn 2016 - 2020. Hoàn thành và triển khai dự án tập trung hóa và mở rộng dịch vụ thanh toán ngoại tệ của Hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng. Xây dựng, phát triển Hệ thống bù trừ điện tử tự động cho các giao dịch thanh toán thẻ (ACH), Bộ tiêu chuẩn thẻ chip nội địa và thực hiện chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip; tăng cuờng kết nối giữa hạ tầng thanh toán điện tử của hệ thống ngân hàng với hạ tầng thanh toán của các đơn vị khác nhằm thúc đẩy thanh toán điện tử trong thuơng mại điện tử; ứng dụng các phuơng tiện và mô hình thanh toán hiện đại, dễ sử dụng và phù hợp với điều kiện ở nông thôn. Tiếp tục triển khai có hiệu quả Thỏa thuận hợp tác liên Bộ để đẩy mạnh phát triển thanh toán điện tử tại Việt Nam. Xây dựng cơ chế tính và thu phí hợp lý, đảm bảo công khai, minh bạch và khuyến khích khách hàng lựa chọn thanh toán qua ngân hàng khi sử dụng dịch vụ công.
Thứ hai: Các đơn vị NHNN, các tổ chức tín dụng chủ động triển khai, ứng dụng các dịch vụ thanh toán mới, hiện đại đáp ứng nhu cầu của nguời dân và doanh nghiệp, tăng cuờng ứng dụng công nghệ thông tin trong việc cung cấp dịch vụ; Tăng cuờng các biện pháp bảo đảm an toàn, bảo mật hệ thống công nghệ thông tin trong hoạt động ngân hàng.