1.1. HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ CỦA NHTM
1.1.4. Vai trò của hoạt động kinh doanh thẻ
1.1.4.1. Đối với người sử dụng thẻ
- Tính an tồn: Các loại thẻ được cấu tạo bởi công nghệ rất hiện đại cùng với mà PIN được cung cấp cho KH để đảm bảo tính an tồn, bảo mật trong giao dịch. Ngoài ra, do tiền được chuyển khoản trực tiếp vào thẻ thanh toán nên cũng hạn chế rủi ro mất tiền, trộm cắp cho chủ thẻ, đặc biệt là những người thường xuyên giao dịch nhiều tiền mặt trong ngày.
- Tính linh hoạt, thuận lợi và nhanh chóng: Chủ thẻ có thể rút giao dịch dễ dàng bất kỳ lúc nào tại các máy ATM, điểm chấp nhận thẻ. Mặt khác, với chủ thẻ tín dụng việc sử dụng loại thẻ này sẽ giúp họ tự cân đối chi tiêu, không phải mang nhiều tiền mặt mà vẫn có thể mua sắm, thanh tốn tạo sự thuận lợi trong tiêu dùng và sinh hoạt.
- Tiện lợi: Với thẻ tín dụng, KH có thể chi tiêu trước sau đó trả tiền vì vậy có thể mua sắm những món đồ mà mình ưu thích dù thời điểm đó khơng đủ khả năng tài chính. Ngồi ra các thẻ hiện nay thường có liên kết với các dịch vụ e-banking cho phép KH thanh toán trên nhiều website.
1.1.4.2. Đối với đơn vị chấp nhận thẻ
- Góp phần tăng doanh thu: Các đơn vị khi sử dụng dịch vụ này sẽ giúp giảm chi phí, tăng doanh số qua đó tăng lợi nhuận. Ngồi ra, dịch vụ thanh toán thẻ sẽ giúp điểm bán hàng trở nên hiện đại, văn minh và thu hút thêm nhiều KH đến với cửa hàng.
- Dễ dàng quản lý, an tồn trong thanh tốn: Doanh số bán hàng được chuyển
khoản vào tài khoản đơn vị tại NH qua đó giúp chủ đơn vị có thể dễ dàng quản lý dòng tiền, cân đối nguồn vốn. Mặt khác tiền để trong tài khoản vừa đảm bảo tính an tồn, vừa sinh lời cho chủ đơn vị.
- Tăng vịng quay của vốn: Việc thanh quyết tốn giữa ĐVCNT & NH có thể thực hiện ngay sau khi KH thực hiện giao dịch, do đó tài khoản của ĐVCNT sẽ nhận được tiền thanh tốn của KH ngay trong ngày và có thể dùng tiền mua hàng mới về phục vụ nhu cầu kinh doanh.
1.1.4.3. Đối với ngân hàng
❖ Đối với ngân hàng phát hành thẻ
- Là một kênh huy động vốn từ KH cá nhân: Với chủ thẻ ghi nợ để có thể sử dụng thẻ cần phải duy trì số dư tiền gửi nhất định trên tài khoản thẻ thanh toán. Các khách hàng càng chi tiêu nhiều càng phải duy trì nhiều số dư trên thẻ. Bởi vậy, nhờ hoạt động phát hành, NH sẽ huy động được nguồn vốn giá rẻ là nguồn vốn không kỳ hạn qua tài khoản của chính khách hàng.
- Thơng qua thẻ NH có thể giúp ngân hàng bán chéo được nhiều sản phẩm khác nhau. Như đối với các công ty chi trả lương cho nhân viên qua thẻ, đơn vị hành chính sự nghiệp cơng lập, ngân hàng có thể cung cấp khoản vay thấu chi, thẻ tín dụng tín chấp cho các đối tượng này...
- Là một kênh thanh toán phi tiền mặt thuận tiện và hiện đại
- Góp phần đa dạng hố các kênh dịch vụ NH, làm tăng hình ảnh và mở rộng khả năng thanh tốn của NH, vừa níu giữ những KH cũ vừa thu hút thêm các khách hàng mới, tiềm năng đến sử dụng dịch vụ NH.
- Giúp nâng cao hình ảnh, thương hiệu NH với các gói sản phẩm, dịch vụ phong phú, chất lượng.
❖ Đối với ngân hàng thanh toán thẻ
- Giúp thu hút thêm nhiều KH đến và sử dụng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng mình
- Tăng nguồn thu từ phí thẻ, phí chiết khấu đại lý thơng qua hoạt động thanh toán đại lý, qua đó tăng lợi nhuận cho ngân hàng.
1.1.4.4. Đối với nền kinh tế - xã hội
- Đối với nền kinh tế: Trong thời đại kinh tế thị trường ngày càng hiện đại, sơi động, việc thanh tốn qua thẻ sẽ giúp loại bỏ lượng lớn tiền mặt trong lưu thông. Với đặc điểm không cần nhiều thủ tục, giấy tờ nên loại hình thanh tốn này sẽ giúp tiết kiệm khá lớn chi phí in ấn, bảo quản và vận chuyển ... Điều này giúp thúc đẩy nền kinh tế phát triển, là tiền đề cho việc hội nhập với kinh tế thế giới. Bên cạnh đó giúp nhà nước quản lý hiệu quả nền kinh tế, NHTW dễ dàng theo dõi và kiểm soát được lượng tiền cung ứng, tạo điều kiện cho hoạch định các chính sách vĩ mơ và hạn chế được các hoạt động kinh tế ngầm.
- Đối với toàn xã hội: Thẻ là công cụ hữu hiệu trong thực thi các biện pháp “kích cầu” của nhà nước. Đó là thu hút thêm nhiều khách du lịch và các nguồn đầu tư vào trong nước. Ngồi ra, việc được tiếp cận các hình thức thanh toán mới sẽ giúp người dân được nâng cao hiểu biết, tạo nên môi trường sống, môi kinh tế văn minh, hiện đại, hội nhập.