NHNN là ngân hàng của các ngân hàng, lãnh đạo và quản lý các NHTM trong nước. Để kinh doanh thẻ mở rộng tại Vietinbank cũng như các NHTM khác thì NHNN cần thực hiện các giải pháp sau:
- NHNN cần tiếp tục hoàn thiện, bổ sung các văn bản pháp lý về thanh toán thẻ. Hiện nay ở Việt Nam mới chỉ có duy nhất một “Quy chế phát hành,
thanh toán, sử dụng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động thẻ ngân hàng” ban hành ngày 15/5/2007. Tuy nhiên mới chỉ mang tính chất chung chung mà chưa có hướng dẫn cụ thể, thống nhất trong toàn hàng. Trong tương lai, để thẻ trở nên phổ biến thì rất cần những điều khoản, dự luật cụ thể và chặt chẽ hơn nữa.
- Sớm thành lập Trung tâm chuyển mạch thẻ quốc gia trực thuộc NHNN để giúp thống nhất kết nối hệ thống thanh toán thẻ giữa các NH. Điều này sẽ tạo điều kiện cho NHNN quản lý tập trung, giảm chi phí và giúp cho chủ thẻ sử dụng thẻ của mình để rút tiền tại bất kỳ máy ATM nào.
- Đưa ra lộ trình, định hướng cụ thể về nghiệp vụ thẻ để giúp các ngân hàng vừa hội nhập và phát huy lợi thế, điểm mạnh của riêng mình.
- Hoàn thiện cổng thông tin tín dụng quốc gia để các NHTM dễ dàng tra cứu lịch sử tín dụng của chủ thẻ, nâng cao chất lượng quản trị rủi ro trong phát hành thẻ tín dụng.
- Hiện vai trò của NHNN chưa rõ ràng và ảnh hưởng sâu rộng thực sự. NHNN cần tiên phong trong mọi lĩnh vực đổi mới công nghệ để nâng cao hiệu quả, tốc độ trong hoạt động thanh toán. Bên cạnh đó, cần tích cực truyền thông, quảng cáo nhiều hơn nữa lợi ích của việc thanh toán phi tiền mặt, lợi ích của sử dụng thẻ ngân hàng đến người dân.
- NHNN cần tổ chức các buổi gặp gỡ, trao đổi kinh nghiệm giữa toàn hệ thống NHTM qua đó biết được những khó khăn, vướng mắc của các ngân hàng khi triển khai mở rộng kinh doanh thẻ. Đồng thời, NHNN cũng cần có những ưu đãi nhất định với thẻ do NH nội địa phát hành để đảm bảo sự cạnh tranh với thẻ của các ngân hàng nước ngoài.