TT Chỉ tiêu ĐVT Năm So sánh tỷ lệ (%) [Tăng (+), giảm (-)] 2015 2016 2017 2016 /2015 2017 /2016 I Công tác tuyên truyền
1 Qua hệ thống tuyên giáo Buổi 07 09 12 + 28,5 + 33,3 2 Bài viết trên thông tin đại chúng Bài 18 21 26 + 16,6 + 23,8 3 Tuyên truyền trên pa-nô, áp-phích cái 11 13 15 + 18,2 + 15,4
II Công tác hỗ trợ doanh nghiệp
1 Trả lời bằng văn bản VB 23 32 35 + 39,1 + 9,3
TT Chỉ tiêu ĐVT Năm So sánh tỷ lệ (%) [Tăng (+), giảm (-)] 2015 2016 2017 2016 /2015 2017 /2016
2 Trả lời trực tiếp, qua điện thoại Lượt 248 321 425 + 29,4 + 32,4 3 Tập huấn cho doanh nghiệp Buổi 03 04 05 + 33,3 + 25,0 4 Đối thoại với doanh nghiệp Buổi 04 05 06 + 25,0 + 20,0 5 Cung cấp tài liệu, ấn phẩm thuế Bộ 245 287 324 + 17,0 + 13,0
(Nguồn: Đội Tuyên truyền, hỗ trợ và Tổng hợp - Nghiệp vụ - Dự toán)
- Về công tác tuyên truyền, được thực hiện dưới nhiều hình thức như:
+ Chi cục Thuế đã ký hợp đồng tuyên truyền với Đài Truyền thanh - Truyền hình huyện mở chuyên mục chính sách thuế.
+ Chi cục Thuế cũng phối hợp với Ban Tuyên giáo Huyện ủy tuyên truyền chiến lược cải cách hệ thống thuế mới, cung cấp tài liệu về chính sách thuế.
+ Tuyên truyền bằng hình thức tuyên dương NNT: Chi cục Thuế thường tổ chức hoặc phối hợp tổ chức tốt hội nghị tôn vinh thành tích các tổ chức, cá nhân chấp hành tốt nghĩa vụ nộp thuế gắn với họp mặt chủ doanh nghiệp, hộ kinh doanh nhân ngày Doanh nhân Việt Nam 13/10 hàng năm. Năm 2015, Chi cục Thuế đã đề nghị và được các cấp tuyên dương khen thưởng 76 doanh nghiệp và hộ kinh doanh tiêu biểu trong thực hiện chính sách thuế; năm 2016 số doanh nghiệp, hộ kinh doanh tiêu biểu được tuyên dương khen thưởng là 87 hộ và năm 2017 là 96 hộ. Điều đó tác động tích cực tới ý thức của các doanh nghiệp, cá nhân trong thực hiện pháp luật thuế.
Bên cạnh đó, việc tuyên truyền bằng hình ảnh, khẩu hiệu trực quan cũng được chú ý. Hàng năm, Chi cục Thuế huyện Chợ Gạo tỉnh Tiền Giang đã tổ chức hội nghị đối thoại với NNT, tổ chức các lớp tuận huấn chính sách thuế.
- Triển khai các dịch vụ hỗ trợ NNT trong quá trình thực hiện chính sách thuế. Các hình thức hỗ trợ đang áp dụng như: có bộ phận trực hỗ trợ trực tiếp tại cơ quan thuế, qua điện thoại, giải đáp mọi vướng mắc về thuế hoặc trả lời bằng văn
cục Thuế cung cấp các ấn phẩm chính sách thuế để các tổ chức, cá nhân hiểu rõ chính sách thuế, tự giác thực hiện đúng, đủ nghĩa vụ thuế.
Chi cục Thuế cũng đã hỗ trợ các doanh nghiệp cài đặt miễn phí phần mềm hỗ trợ kê khai thuế, hỗ trợ cho doanh nghiệp thực hiện kê khai thuế điện tử và nộp thuế điện tử. Đến hết năm 2017, đã có trên 95% doanh nghiệp do Chi cục Thuế quản lý đã kê khai thuế điện tử. Đối với những doanh nghiệp có vướng mắc cụ thể có văn bản hỏi, Chi cục Thuế đã có văn bản trả lời kịp thời cho doanh nghiệp.
Tuy nhiên, mặc dù công tác tuyên truyền phổ biến chính sách thuế cho NNT luôn được Chi cục Thuế thực hiện thường xuyên thông qua các cuộc hội nghị triển khai, nhưng một số NNT ít quan tâm, không tham dự nên việc thực thi pháp luật của NNT còn hạn chế.
2.2.2. Quản lý thu thuế đối với hộ kinh doanh trên địa bàn
Quản lý thu thuế hộ kinh doanh là một công việc khó khăn và phức tạp do sự thường xuyên biến động về số lượng (tăng - giảm) và do sự đa dạng trong ngành nghề kinh doanh.
Mô hình quản lý thu thuế đối với hộ kinh doanh được minh họa bằng sơ đồ sau:
Hình 3: Mô hình quản lý thuế hộ kinh doanh
Chú thích:
(1), (2), (3): Lập bộ khoán thuế cho hộ kinh doanh (4): Theo dõi, đôn đốc thu nợ khi hộ kinh doanh nợ thuế
2.2.2.1. Tình hình quản lý hộ kinh doanh
Hộ kinh doanh trên địa bàn huyện Chợ Gạo hiện nay chủ yếu là hộ nộp thuế theo phương pháp ấn định trên doanh thu hay còn gọi là hộ khoán thuế.