CHƢƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
5.2.1. Kiến nghị đối với Chính phủ
5.2.1.1. Đầu tưkỹ thuật và cơsở hạ tầng
Đầu tƣkỹ thuật và cơ sở hạ tầng để hiện đại hoá công nghệ ngân hàng không chỉ là vấn đề của riêng ngành ngân hàng mà của cả nƣớc ta, phù hợp với chiến lƣợc phát triển kinh tế của cả nƣớc. Do đó, nhà nƣớc cần quan tâm đầu tƣ cho lĩnh vực này để ngân hàng Việt Nam có thể hiện đại hoá công nghệ, theo kịp với các nƣớc khác trên thế giớị Nói riêng về lĩnh vực thẻ Ngân hàng, hiện nay để tham gia vào hoạt động kinh doanh thẻ, các ngân hàng Việt Nam đều phải nhập máy móc, thiết bị hiện đại, phần mềm dùng trong công nghệ thẻ từ nƣớc ngoàị Trong khi đó, chính phủ chƣa quan tâm đến việc hỗ trợ đầu tƣthể hiện thông qua các chính sách về thuế đánh vào thiết bị và phần mềm dùng trong công nghệ thẻ còn caọ Điều này làm cho
chi phí đầu tƣcủa ngân hàng đãcao lại càng cao hơn. Vậy trong thời gian tới, chính
phủ nên khuyến khích các ngân hàng đầu tƣ cho kỹ thuật, cơ sở hạ tầng bằng việc giảm bớt thuế nhập khẩu đánh vào những hàng hoá trên.
Một vấn đề nữa, đó là tình trạng đƣờng truyền viễn thông nhƣhiện nay không ổn định, vấn đề nghẽn mạch xảy ra thƣờng xuyên cùng với việc phải trả một chi phí cao cho hệ thống thông tin liên lạc ảnh hƣởng không ít tới hiệu quả hoạt động phát hành và thanh toán thẻ. Do đó, trong thời gian tới, chính phủ cần quan tâm đầu tƣ
cho nâng cấp và phát triển mạng viễn thông để vừa hạn chế bớt tình trạng nghẽn mạch vừa giảm đƣợc cƣớc phí cho ngân hàng.
5.2.1.2. Công tác chống tội phạm thẻ
Cùng với việc phát triển hoạt động phát hành và thanh toán thẻ, bản thân mỗi ngân hàng đều quan tâm đúng mức đối với vấn đề phòng ngừa và hạn chế rủi ro do tội phạm thẻ gây nên. Tuy nhiên, do nghiệp vụ kinh doanh thẻ Ngân hàng vẫn còn khá mới mẻ ở Việt Nam nên hệ thống pháp luật chƣa bổ sung kịp thời những biện pháp xử lý cho các trƣờng hợp lạm dụng, lừa đảo bằng phƣơng tiện thanh toán nàỵ Đây chính là kẽ hở của luật pháp Việt Nam đã gây không ít khó khăn cho các ngân hàng trong việc xử lý các tội danh liên quan đến thẻ.
Vì vậy, trong thời gian tới, Chính phủ nên sớm ban hành các văn bản luật và dƣới luật quy định rõ tội danh và khung xử phạt tƣơng ứng để nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các ngân hàng kinh doanh thẻ cũng nhƣ các chủ thẻ.
5.2.1.3. Tạo môi trường kinh tế xã hội ổn định
Một môi trƣờng kinh tế xã hội ổn định luôn là nền tảng vững chắc cho mọi sự phát triển. Phát triển thẻ cũng không nằm ngoài quy luật đó. Kinh tế xã hội có ổn định và phát triển bền vững thì đời sống của ngƣời dân mới đƣợc cải thiện, quan hệ quốc tế mới đƣợc mở rộng, mới có điều kiện tiếp xúc với các công nghệ thanh toán hiện đại của ngân hàng. Kinh tế xã hội phát triển thì ngân hàng mới có thể mở rộng đƣợc đối tƣợng phục vụ của mình.
5.2.1.4. Đầu tư cho hệ thống giáo dục
Đầu tƣ cho hệ thống giáo dục là đầu tƣ phát triển nhân tố con ngƣờị Vấn đề này phải nằm trong chiến lƣợc phát triển chung của một quốc giạ Do vậy, muốn có một đội ngũ lao động có trình độ, đáp ứng đƣợc yêu cầu của quá trình phát triển, đặc biệt trong một ngành áp dụng nhiều công nghệ tiên tiến vào bậc nhất trên thế giới nhƣ ngân hàng thì cần có một đƣờng lối chiến lƣợc chỉ đạo của nhà nƣớc. Nhà nƣớc cần khuyến khích các trƣờng đại học mở ra những ngành học chuyên môn về thẻ ngân hàng, công nghệ thẻ nằm trong khối ngành kinh tế chung.
Tóm lại, sự trợ giúp của nhà nƣớc vô cùng quan trọng đối với mọi ngành, mọi cấp. Nếu có những biện pháp hỗ trợ mạnh mẽ của chính phủ về chính sách thuế, quy định về luật pháp… để các NHTM có định hƣớng triển khai dịch vụ thẻ thanh toán góp phần phát triển kinh tế xã hội lâu dài thì nhất định dịch vụ này sẽ thu đƣợc kết quả khả quan.