4.4 PHÂN TÍCH HỒI QUY BINARY LOGISTIC
4.4.5 Kiểm định One – Way Anova
Tác giả tiến hành kiểm định One – Way Anova cho những khách hàng đang gửi tiền tại Agribank - chi nhánh Vĩnh Long để xem có sự khác biệt giữa các đặc tính của khách hàng với lƣợng tiền gửi của khách hàng không, kiểm định nhƣ sau:
Bảng 4.256: Kết quả kiểm định đồng nhất phƣơng sai cho giới tính
Thống kê Levene df1 df2 Sig.
0,052 1 71 0,821
(Nguồn: Phụ lục 5.1.1)
Kết quả bảng 4.26 cho ta thấy, giá trị Sig. = 0,82 > 0,05 thì phƣơng sai của hai nhóm khách hàng nam và nữ là khơng bằng nhau. Điều này có ý nghĩa đủ điều kiện để phân tích one – Way Anova. Kết quả kiểm định one – Way Anova cho giới tính theo bảng 4.27 nhƣ sau:
Bảng 4.267: Kết quả kiểm định one – Way Anova cho giới tính
Tổng độ lệch bình phƣơng Bậc tự do (df) Độ lệch bình phƣơng bình qn F Sig. Giữa các nhóm 2,250E+16 1 2,250E+16 0,06 0,940
Trong từng nhóm 2,758E+20 71 3,885E+18
Tổng 2,758E+20 72
(Nguồn: Phụ lục 5.1.2)
Kết quả bảng 4.27 cho ta thấy, giá trị Sig. =0,94 >0,05 chƣa đủ điều kiện để kết luận có sự khác biệt về lƣợng tiền gửi giữa khách hàng có giới tính nam và khách hàng có giới tính nữ. Điều này hồn tồn phù hợp vì khơng có lý thuyết nào cho thấy khách hàng nữ gửi tiền nhiều hơn khách hàng nam hoặc ngƣợc lại.
- Kiểm địnhđồng nhất phƣơng saicho độ tuổi của khác hàng
Bảng 4.278: Kết quả kiểm định đồng nhất phƣơng sai cho độ tuổi
Thống kê Levene df1 df2 Sig.
3,328 3 68 0,025
(Nguồn: Phụ lục 5.2.1)
Kết quả bảng 4.28 cho ta thấy, giá trị Sig. =0,025 < 0,05 thì phƣơng sai của
khách hàng có những độ tuổi khác nhau là nhƣ nhau. Điều này có ý nghĩa khơng đủ
điều kiện để phân tích One – Way Anova.
Bảng 4.28: Kết quả kiểm định đồng nhất phƣơng sai cho tình trạng hôn nhân
Thống kê Levene df1 df2 Sig.
0,137 1 71 0,713
(Nguồn: Phụ lục 5.3.1)
Kết quả bảng 4.29 cho ta thấy, giá trị Sig. =0,713 > 0,05 thì phƣơng sai của khách hàng có tình trạng hơn nhân khác nhau là khác nhau. Nên đủ điều kiện để kiểm định One – Way Anova và kết quả phân tích đƣợc thể hiện trong bảng 4.30
nhƣ sau:
Bảng 4.3029: Kết quả kiểm định one – Way Anova cho tình trạng hơn nhân
Tổng độ lệch bình phƣơng Bậc tự do (df) Độ lệch bình phƣơng bình quân F Sig. Giữa các nhóm 3,547E+16 1 3,547E+16 0,009 0,924
Trong từng nhóm 2,758E+20 71 3,885E+18
Tổng 2,758E+20 72
(Nguồn: Phụ lục 5.3.2)
Kết quả bảng 4.30 cho ta thấy, giá trị Sig. =0,924 > 0,05 điều này đồng nghĩa với việc chƣa có cơ sở kết luận có sự khác biệt về lƣợng tiền gửi giữa những khách hàng có gia đình hay chƣa.
- Kiểm định đồng nhất phƣơng sai về nghề nghiệp của khác hàng
Bảng 4.301: Kết quả kiểm định đồng nhất phƣơng sai cho nghề nghiệp
Thống kê Levene df1 df2 Sig.
3,894 6 66 0,002
(Nguồn: Phụ lục 5.4.1)
Kết quả bảng 4.31 cho ta thấy, giá trị Sig. =0,002 < 0,05 điều này có nghĩa phƣơng sai của khách hàng có nghề nghiệp khác nhau là giống nhau. Nên chƣa đủ điều kiện để kiểm định One – Way Anova.
Bảng 4.312: Kết quả kiểm định đồng nhất phƣơng sai cho trình độ học vấn
Thống kê Levene df1 df2 Sig.
2,353 3 69 0,08
(Nguồn: Phụ lục 5.5.1)
Kết quả bảng 4.32 cho ta thấy, giá trị Sig. =0,08 > 0,05 điều này đồng nghĩa phƣơng sai của khách hàng có trình độ học vấn khác nhau là khác nhau. Nên đủ điều kiện để kiểm định One – Way Anova và kết quả phân tích đƣợc thể hiện trong bảng sau:
Bảng 4.323: Kết quả kiểm định One – Way Anova cho trình độ học vấn
Tổng độ lệch bình phƣơng Bậc tự do (df) Độ lệch bình phƣơng bình quân F Sig. Giữa các nhóm 3,589E+18 3 1,196E+16 0,303 0,823
Trong từng nhóm 2,722E+20 69 3,945E+18
Tổng 2,758E+20 72
(Nguồn: Phụ lục 5.5.2)
Kết quả bảng 4.33 cho thấy giá trị Sig. =0,823 > 0,05 điều này đồng nghĩa với
việc chƣa có cơ sở kết luận có sự khác biệt về lƣợng tiền gửi giữa những khách hàng có trình độ học vấn khác nhau.
- Kiểm định đồng nhất phƣơng saivề thu nhập trung bình
Bảng 4.334: Kết quả kiểm định đồng nhất phƣơng sai cho thu nhập trung bình
Thống kê Levene df1 df2 Sig.
0,163 3 69 0,921
(Nguồn: Phụ lục 5.6.1)
Kết quả bảng 4.34 cho ta thấy, giá trị Sig. =0,921 > 0,05 điều này có nghĩa phƣơng sai của khách hàng có thu nhập trung bình khác nhau là khác nhau. Nên đủ điều kiện để kiểm định One – Way Anova và kết quả phân tích đƣợc thể hiện trong bảng 4.35 nhƣ sau:
Bảng 4.345: Kết quả kiểm định One – Way Anova cho thu nhập trung bình Tổng độ lệch bình phƣơng Bậc tự do (df) Độ lệch bình phƣơng bình quân F Sig. Giữa các nhóm 7,642E+18 3 2,547E+18 0,655 0,582
Trong từng nhóm 2,682E+20 69 3,887E+18
Tổng 2,758E+20 72
(Nguồn: Phụ lục 5.6.2)
Kết quả bảng 4.35 cho ta thấy, giá trị Sig. =0,582 > 0,05 đồng nghĩa với việc chƣa có cơ sở kết luận có sự khác biệt về lƣợng tiền gửi giữa những khách hàng có
thu nhập trung bình khác nhau.
Tóm tắt chƣơng 4: với 150 bảng câu hỏi đƣợc thu thậptừ khách hàng. Tác giả sử dụng một số phƣơng pháp phân tích số liệu nhƣ: Thống kê mơ tả, phân tích Cronbach‟s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, cuối cùng là phân tích hồi quy
Binary Logistic và tìm ra đƣợc bốn nhân tố chính (CLDV; CSVC; DTUT; CN) ảnh hƣởng đến quyết định gửi tiền của khách hàng. Ngoài ra, nghiên cứu còn kiểm định sự khác biệt giữa các đặc điểm khác nhau của khách hàng về lƣợng tiền của khách
Chƣơng 5
KẾT LUẬN, HÀM Ý CHÍNH SÁCH VÀ KIẾN NGHỊ
Trên cơ sở chƣơng 1, chƣơng 2 là những chƣơng nền tảng lý luận chung, chƣơng 3đánh giá thực trạng về tiền gửi khách hàng cá nhân, và chƣơng 4 đã phân tích các yếu tố ảnh hƣởng đến quyết định gửi tiền của khách hàng cá nhân. Từ những chƣơng này thì chƣơng 5 sẽ đề xuất hàm ý quản trị tác động tích cực đến quyết định gửi tiền của khách hàng cá nhân nhằm giúp ngân hàng có những giải pháp quản trị nhằm duy trì, ổn định và gia tăng tiền gửi từ khách hàng cá nhân vào
Agribank - chi nhánh Vĩnh Long ngày càng tốt hơn.