1.3.1.1 Kinh nghiệm tại Ngân hàng Grameen, Bangladesh
Ở Bangladesh, Ngân hàng Grameen (GB) là ngân hàng chuyên phục vụ người nghèo, chủ yếu là phụ nữ nghèo. Nhà nước Bangladesh có một Bộ luật riêng cho Ngân hàng Grameen. Ngân hàng này không phải nộp bất cứ một loại thuế nào cho Nhà nước. Nhiệm vụ dịch vụ tín dụng Grammeen là giúp các hộ gia đình nghèo tự cứu họ vượt qua nghèo đói. Chương trình hướng tới người nghèo, đặc biệt là phụ nữ nghèo. Đến với người nghèo là nhiệm vụ không thể thay đổi của tổ chức; đạt được bền vững là mục tiêu chủ đạo và đạt được càng sớm càng tốt để từ đó có thể mở rộng tầm hoạt động mà không còn sức ép về nguồn vốn. Chương trình tạo cơ hội cho người nghèo tự tạo việc làm bằng các hoạt động thu nhập, cải thiện nhà ở, chứ không phải cho việc tiêu dùng.
Nét đặc biệt của dịch vụ tín dụng Grammeen bank là không dựa trên bất kỳ khoản thế chấp hoặc hợp đồng mang tính pháp lý nào. Tín dụng Grameen dự vào “lòng tin” chứ không phải hệ thống và thủ tục pháp lý. Tất cả các khoản vay sẽ được trả làm nhiều lần (hàng tuần hoặc hai tuần một lần). Để được vay thành viên phải tham gia vào nhóm những người vay. Các món vay được nhận theo trình tự nối tiếp nhau, người vay sẽ nhận món vay mới sau khi hoàn trả món vay trước đó. Người vay cũng có thể nhận cùng lúc nhiều món vay.
Chương trình cung cấp cả tiết kiệm bắt buộc và tự nguyện. Nguyên tắc chủ yếu của tín dụng Grameen là giữ lãi suất càng gần với lãi suất thị trường càng tốt và chiếm ưu thế trong lĩnh vực ngân hàng thương mại mà không đánh mất khả năng bền vững.
Tín dụng Grameen dành ưu tiên hàng đầu vào việc xây dựng lợi ích xã hội. Tín dụng Grameen cung cấp dịch vụ tận cửa cho người nghèo dựa trên nguyên tắc là không nên để khách hàng đến với Ngân hàng mà ngân hàng nên đến với họ .
1.3.1.2 Kinh nghiệm tại Ngân hàng phục vụ người nghèo Indonesia
Indonesia thành lập Ngân hàng phục vụ người nghèo Indonesia – The Bank Rakyat Indonesia (BRI). Đây là một ngân hàng thuộc sở hữu Nhà nước, thành lập từ năm 1895 dưới thời thuộc địa của Hà Lan. BRI chuyên phục vụ cho những khách hàng có thu nhập thấp, trung bình của xã hội và chủ yếu cung cấp cho các khách hàng ở nông thôn. Bên cạnh đó BRI còn cung cấp dịch vụ tài chính cho một số đối tượng khác trong xã hội. Trước năm 1983, BRI chủ yếu cung cấp tín dụng bao cấp của Nhà nước cho nông dân và người nghèo, nhằm thực hiện mục tiêu quốc gia về đảm bảo sản xuất lương thực, thực phẩm cho người dân.
Từ năm 1983 trở về sau, Chính phủ đã cho phép tách các hoạt động vì mục tiêu xã hội ra khỏi hoạt động của Ngân hàng BRI. Tuỳ theo từng đối tượng mà BRI áp dụng các mức lãi suất khác nhau; đặc biệt BRI chú trọng vào việc huy động nguồn tiết kiệm của dân cư, nhất là những vùng nông thôn và khách hàng nghèo.