2. KIẾN NGHỊ
2.1 Đối với Nhà nước và Ngân hàng Nhà nướ c
Ngân hàng nhà nước (NHNN) cần hoàn thiện hơn nữa hành lang pháp lý về
thanh toánđiện tử,đểtừ đólàm cho hệthống Ngân hàng TMCP Ngoại thươnghoàn thiện quy trình nghiệp vụTTKDTM tại hệ thống mình. Thực tiễn phát triển nhanh và mạnh các hoạt động TTKDTM như vậy đãđặt ra các yêu cầu đòi hỏi nhất định về cơ sở pháp lý điều chỉnh các hoạt động, dịch vụthanh toán mới. Những nội dung cần hoàn thiện không chỉlà hệthống các văn bản pháp quy liên quan đến hoạt động thanh toán nói chung trong nền kinh tế, cả thanh toán bằng tiền mặt và TTKDTM mà còn cần tạo lập một môi trường cạnh tranh công bằng, bảo đảm khả năng tiếp cận thị trường và tiếp cận dịch vụ đối với các chủ thể có chức năng tương tự như
nhau.
NHNN cũng cần đẩy nhanh tiến độthực hiện dựán hiện đại hóa hệthống thanh toán, nhằm sớm đưa vào sửdụng, tăng tốc độthanh toán, tạo điều kiện phát triển các công cụ thanh toán mới, tạo khả năng cung cấp các dịch vụthanh toán và các dịch vụ có liên quan đến việc mởvà sửdụng tài khản của khách hàng tại Ngân hàng.
NHNN cần tăng cường phối hợp với các cơ quan chức năng của Trung ương, địa phương tuyên truyền rộng rãi các lợi ích của TTKDTM, giao dịch ATM, POS nhằm phổ biến kiến thức, nâng cao nhận thức người dân để giảm dần thói quen sử
dụng tiền mặt trong đời sống.
Có những chính sách khuyến khích các NHTM mở các chi nhánh, phòng giao dịch tại khu vực nông thôn vì sốlượng các phòng giao dịch ngân hàng tại vùng nông thôn khá thưa thớt. Các NHTM mở các chi nhánh, phòng giao dịch tại các vùng nông thôn không những có thể thu hút tiền gửi tiết kiệm của người dân địa phương mà có thểphối hợp với cáccơquan hành chính Nhà nước, bệnh viện, doanh nghiệp nhỏvà vừa đểtrả lươngqua tài khoản ATM.
Có chính sách khuyến khích các Ngân hàng trang thiết bị máy móc phục vụ
cho thanh toán thẻ, khuyến khích cá nhân mở và sửdụng tài khoản cá nhân đểthanh toán thẻthông qua có chếchính sách giảm phí, thuế...
NHNN cần có những biện pháp cụ thể để định hướng phát triển và hợp tác giữa các ngân hàng thương mại. Hiện nay, các ngân hàng thương mại vừa hợp tác, vừa cạnh
tranh với nhau, nhưng sự hợp tác đó còn chưa chặt chẽ, gây khó khăn cho công tác
thanh toán và lãng phí cho bản thân các ngân hàng. Do đó,NHNN nên có những biện
pháp, chỉ thị cụ thể để việc hợp tác giữa các ngân hàng thực sự chặt chẽ và khoa học,
nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán qua ngân hàng.