7. Lƣợc khảo tài liệu có liên quan
1.2.3 Phân tích môi trƣờng
Môi trƣờng hoạt động của doanh nghiệp, là những yếu tố nằm bên trong và bên ngoài doanh nghiệp, nó ảnh hƣởng đến hoạt động và kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
a. Phân tích các yếu tố bên ngoài
Đánh giá các yếu tốbên ngoài hay còn đƣợc gọi là phân tích ngành tập trung vào việc xác định, đánh giá những xu hƣớng và những sự kiện vƣợt khỏi tầm kiểm soát của doanh nghiệp đơn lẻ. Với việc kiểm soát các yếu tố bên ngoài cho thấy những cơ hội cũng nhƣ nguy cơ tiềm ẩn đối với doanh nghiệp giúp nhà quản lý nắm bắt đƣợc cơ hội và tránh đƣợc những nguy cơ khi hoạch định chiến lƣợc.
Môi trƣờng bên ngoài bao gồm môi trƣờng vĩ mô và môi trƣờng vi mô.
Môi trƣờng vĩ mô (môi trƣờng tổng quát): bao gồm các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp. Môi trƣờng vĩ mô bao gồm các yếu tố sau:
- Chính trị - pháp luật: các quy định về lãi suất huy động, cho vay, giá cả, quảng cáo, các quy định về cạnh tranh, thuế,...
- Văn hóa – xã hội: mức sống, thói quen tiêu dùng,... - Kỹ thuật - công nghệ: công nghệ mới ra đời.
- Dân số - lao động: cơ cấu dân số, trình độ,...
Môi trƣờng vi mô (môi trƣờng ngành) bao gồm các yếu tốnhƣ: - Đối thủ cạnh tranh
- Khách hàng - Nhà cung ứng - Đối thủ tiềm ẩn - Sản phẩm thay thế
Theo mô hình cạnh tranh của Porter doanh nghiệp luôn phải chịu năm áp lực cạnh tranh từ những yếu tố trên cụ thểnhƣ hình 1.2 sau:
Hình 1.2: Mô hình cạnh tranh của Porter
(Nguồn: Michechael E. Porter, (1998), Nhà xuất bản Thống kê, Hà Nội)
Khi đã phân tích từng yếu của môi trƣờng vĩ mô và môi trƣờng ngành, nhiệm vụ của các nhà quản trị là đƣa ra kết luận chung về các yếu tố chủ yếu đem lại cơ hội và nguy cơ cho doanh nghiệp.