7. Lƣợc khảo tài liệu có liên quan
1.3 CÁC CÔNG CỤ CHỦ YẾU ĐỂ XÂY DỰNG VÀ LỰA CHỌN CHIẾN
LƢỢC
1.3.1 Ma trận các yếu tố nội bộ (IFE)
Công cụ xây dựng chiến lƣợc này cho phép nhà quản trị đánh giá một cách tổng quát những điểm mạnh điểm yếu quan trọng của các bộ phận chức năng bên trong Công ty. Quá trình phát triển ma trận IFE đòi hỏi các nhận thức trực giác, do đó về mặt khoa học không đƣợc đánh giá là công cụ mạnh nhất.
Ma trận IFE đƣợc xây dựng qua năm bƣớc sau:
Bước 1: Lập danh sách các yếu tố thành công then chốt nhƣ đã xác định trong
quá trình đánh giá nội bộ. Danh mục này bao gồm từ10 đến 20 yếu tố, bao gồm cả những điểm mạnh và điểm yếu. Liệt kê điểm mạnh trƣớc sau đó đến điểm yếu.
Bước 2: Xác định các mức độ quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0
(rất quan trọng) cho mỗi yếu tố. Phân loại này cho thấy tầm quan trọng tƣơng đối của yếu tố đó đối với sự thành công của doanh nghiệp trong ngành. Tổng số các mức độ quan trọng phải bằng 1,0.
Bước 3: Tính điểm hay phân loại từ 1 đến 4 mỗi yếu tố, trong đó: 1 đại diện
cho điểm yếu lớn nhất, 2 là điểm yếu nhỏ nhất, 3 là điểm mạnh nhỏ nhất, 4 là điểm mạnh lớn nhất. Do đó, tính điểm là dựa vào Công ty, còn mức độ quan trọng bƣớc 2 là dựa vào ngành.
Bước 4: Nhân mức độ quan trọng của mỗi yếu tố với phân loại của nó (= bƣớc
2 x bƣớc 3) đểxác định sốđiểm quan trọng.
Bước 5: Cộng tổng điểm về tầm quan trọng cho mỗi yếu tố để xác định tổng
sốđiểm quan trọng cho tổ chức.
Bảng 1.1: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)
Các yếu tố bên trong Mức độ
quan trọng Phân loại Sốđiểm quan trọng
Điểm mạnh Điểm yếu
Tổng cộng 1,00
Tổng sốđiểm quan trọng cao nhất mà doanh nghiệp có thể có là 4,0, thấp nhất là 1,0 và trung bình là 2,5. Tổng sốđiểm lớn hơn 2,5 cho thấy doanh nghiệp mạnh về nội bộ, nhỏ hơn 2,5 cho thấy công ty yếu về nội bộ.