hiệu quả của dịch vụ thẻ ngân hàng. Truớc hết là mở rộng quy mô thị truờng với thành phần tham gia là các TCPHT, TCTTT, ĐVCNT và nguời dùng thẻ với số luợng ngày càng tăng. Khi có nhiều ngân hàng tham gia vào thị truờng thẻ sẽ làm tăng mức độ cạnh tranh, buộc các ngân hàng phải đầu tu tìm kiếm các phân khúc thị truờng khác nhau, từ đó có tác động khai thác các đối tuợng khách hàng tiềm năng. Khi nguời tiêu dùng đã có tấm thẻ trong tay và có một mơi truờng chấp nhận thẻ tốt (ATM, các thiết bị chấp nhận thẻ tại các điểm kinh doanh đuợc lắp đặt phổ biến) thì sẽ làm thay đổi thói quen, khuyến khích thanh tốn bằng thẻ thay vì sử dụng tiền mặt. Quan trọng hơn là chất luợng dịch vụ thẻ đuợc quan tâm hoàn thiện, thoả mãn ngày càng tốt nhu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ. Cạnh tranh giữa các ngân hàng tham gia thị truờng thẻ lúc này không chỉ đơn thuần về mở rộng số luợng thẻ phát hành, cạnh tranh về giá mà chuyển sang cạnh tranh về chất luợng dịch vụ.
Là một phuơng tiện thanh tốn khơng dùng tiền mặt hiện đại, thẻ ngân hàng ngày càng đóng vai trị quan trọng trong số các dịch vụ thanh toán của các ngân hàng thuơng mại, đồng thời mang lại giá trị và lợi ích cho nguời tiêu dùng và toàn xã hội. Phát triển thị truờng thẻ hiệu quả là phát triển thẻ ngân hàng nhằm mục tiêu đem lại hiệu quả trong kinh doanh cho các tổ chức tham gia phát hành, thanh toán thẻ, các đơn vị chấp nhận thẻ cũng nhu vì lợi ích của chủ thẻ, góp phần thực hiện mục tiêu phát triển thanh tốn khơng dùng tiền mặt của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nuớc.
1.3.2. Một số chỉ tiêu phản ánh sự phát triển hiệu quả của thị trườngthẻ thẻ
Để đánh giá sự phát triển của thị truờng thẻ ngân hàng, Luận văn tập trung nghiên cứu và sử dụng một số loại chỉ tiêu chủ yếu nhu sau:
1.3.2.1. Tổ chức tham gia phát hành, thanh toán thẻ
Số lượng các ngân hàng, tổ chức phi ngân hàng tham gia vào thị trường thẻ với vai trò là tổ chức phát hành, thanh toán thẻ: chỉ tiêu này phản ánh số lượng các nhà cung cấp dịch vụ, sự quan tâm của các ngân hàng tới dịch vụ thẻ và dự báo mức độ cạnh tranh trên thị trường.
1.3.2.2. Số lượng thẻ phát hành
Số lượng thẻ được phát hành thể hiện nỗ lực của các tổ chức phát hành trong việc mở rộng thị trường, quy mô thị phần, phản ánh phần nào số lượng người dùng dịch vụ và sự quan tâm của người tiêu dùng đối với dịch vụ thẻ ngân hàng.
1.3.2.3. Chủng loại thẻ, thương hiệu thẻ
Càng nhiều loại thẻ và thương hiệu thẻ được phát hành phản ánh được sự phong phú của “hàng hoá” trên thị trường thẻ, cho thấy mức độ đầu tư và khả năng sáng tạo sản phẩm của các TCPHT.
1.3.2.4. Số lượng ATM, thiết bị chấp nhận thanh toán thẻ POS/EDC Với việc lắp đặt các máy giao dịch tự động, thiết bị chấp nhận thẻ rộng khắp, thuận tiện và việc chấp nhận thẻ của các đơn vị kinh doanh hàng hoá, dịch vụ trở nên phổ biến sẽ là cơ sở để hiện thực hoá các giao dịch thanh toán bằng thẻ trong đời sống hàng ngày của người dân.
1.3.2.5. Doanh số sử dụng, doanh số thanh toán thẻ
Doanh số sử dụng thẻ là giá trị các giao dịch sử dụng thẻ của TCPHT để rút tiền mặt và thanh toán, phản ánh mức độ sử dụng thẻ của chủ thẻ trong các giao dịch. Doanh số thanh toán thẻ là giá trị các giao dịch sử dụng thẻ để rút tiền mặt và thanh toán trên các thiết bị chấp nhận thẻ của TCTTT, thể hiện sự phát triển của nghiệp vụ thanh toán thẻ của các ngân hàng.