GIẢI PHÁP PHÁT TRIEN HIỆU QUẢ THỊ TRƯỜNG THẺ NGÂN HÀNG VIỆT NAM
3.1.2. Định hướng cho sự phát triển của thị trường thẻngân hàng
Thẻ ngân hàng là một trong những phương tiện thanh tốn khơng dùng tiền mặt và đồng thời là một dịch vụ ngân hàng. Chiến lược phát triển trong lĩnh vực này được đặt trong chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng và hoạt động thanh tốn của tồn hệ thống ngân hàng.
Thủ tướng Chính phủ đã ký Quyết định số 112/2006/QĐ-TTg về phê duyệt Đề án phát triển ngành ngân hàng Việt Nam đến năm 2010 và định hướng đến năm 2020, theo đề xuất của NHNN. Quyết định này là cơ sở về chiến lược tổng thể để căn cứ vào đó, các đề án, dự án lớn của NHNN được triển khai trong đó có lĩnh vực thanh tốn thẻ. Một số nội dung cơ bản là:
- Định hướng phát triển dịch vụ ngân hàng: Phát triển hệ thống dịch vụ ngân hàng đa dạng, đa tiện ích được định hướng theo nhu cầu của nền kinh tế
trên cơ sở tiếp tục nâng cao chất lượng và hiệu quả của các dịch vụ ngân hàng truyền thống, đồng thời tiếp cận nhanh hoạt động ngân hàng hiện đại và dịch vụ tài chính, ngân hàng mới có hàm lượng cơng nghệ cao. Nâng cao năng lực cạnh tranh của các TCTD Việt Nam theo nguyên tắc thị trường, minh bạch, hạn chế bao cấp và chống độc quyền cung cấp dịch vụ ngân hàng để từng bước phát triển thị trường dịch vụ ngân hàng thơng thống, cạnh tranh lành mạnh, an tồn và hiệu quả. Khơng hạn chế quyền tiếp cận của các tổ chức, cá nhân đến thị trường dịch vụ ngân hàng, đồng thời tạo điều kiện cho mọi tổ chức, cá nhân có nhu cầu và đáp ứng đủ các yêu cầu về năng lực, thủ tục, điều kiện giao dịch được tiếp cận các dịch vụ ngân hàng. Từng bước tự do hóa gia nhập thị trường và khuyến khích các TCTD cạnh tranh bằng chất lượng dịch vụ, cơng nghệ, uy tín, thương hiệu thay vì dựa chủ yếu vào giá cả dịch vụ và mở rộng mạng lưới.
- Định hướng phát triển cơng nghệ và hệ thống thanh tốn ngân hàng: Phát triển hạ tầng công nghệ ngân hàng hiện đại ngang tầm với các nước trong khu vực dựa trên cơ sở ứng dụng có hiệu quả cơng nghệ thơng tin, điện tử tiên tiến và chuẩn mực, thông lệ quốc tế phù hợp với điều kiện Việt Nam. Hiện đại hóa tồn diện, đồng bộ công nghệ ngân hàng của NHNN và các TCTD trên các mặt về nghiệp vụ, quản lý và phương tiện kỹ thuật. Phấn đấu xây dựng hệ thống thanh tốn ngân hàng an tồn, hiệu quả và hiện đại ngang tầm trình độ phát triển của các nước trong khu vực (về cơ sở hạ tầng kỹ thuật, khuôn khổ thể chế và dịch vụ thanh toán). Phát triển hệ thống thanh toán điện tử trong tồn quốc; hiện đại hố hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng, thanh toán bù trừ và hệ thống thanh toán nội bộ của các NHTM theo hướng tự động hoá với cấu trúc mở và có khả năng tích hợp hệ thống cao đối với các ứng dụng. Phát triển cơng nghệ, phương tiện thanh tốn, các hình thức và dịch vụ thanh tốn khơng dùng tiền mặt tiên tiến, an tồn, hiệu quả.
Từ đó, phương hướng cụ thể trong lĩnh vực phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng là:
- Tiếp tục hoàn thiện hệ thống pháp luật về hoạt động thanh toán, đặc biệt trong lĩnh vực thanh toán thẻ đảm bảo sự minh bạch, rõ ràng, tiện dụng cho người sử dụng.
- Mở rộng thanh toán bằng thẻ và thanh toán qua POS ở một số tỉnh, thành phố trọng điểm như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nang, Cần Thơ và tiến tới trên toàn quốc.
- Các đối tượng sử dụng thẻ là cá nhân, trong thời gian tới đối tượng sử dụng thẻ cũng được mở rộng như các tổ chức, các cơng trình, các dự án.. .Cũng như khuyến khích nhiều người tham gia vào dịch vụ cung ứng thẻ
trong nền kinh tế.
- Tăng cường cơng tác tun truyền về vai trị và lợi ích của thẻ đem lại cho từng cá nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ thẻ nói riêng và cho nền kinh tế nói chung. Đối với người sử dụng cần làm cho họ có niềm tin vào việc sử dụng thẻ, coi đó là phương tiện thanh tốn thơng dụng có nhiều tiện ích hơn thanh toán bằng tiền mặt và trong tương lai, thẻ phải được coi như chìa khố vạn năng trong cuộc sống. Đối với các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh tốn, trên cơ sở lợi ích từ hoạt động thanh tốn thẻ, các đơn vị cần có chiến lược phát triển thẻ ngang tầm.
- Nâng cao vai trò quản lý cũng như các biện pháp điều tiết hoạt động thanh toán thẻ. Thẻ là một phương tiện thanh toán mới gắn với sự phát triển của công nghệ tin học, liên quan đến nhiều lĩnh vực như thanh tốn, tín dụng,
- Đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng được nhu cầu của hoạt động thẻ, trong đó chú trọng đến đào tạo nghiệp vụ chuyên môn, bồi dưỡng đạo đức nghề nghiệp, đặc biệt tính thích ứng với sự phát triển của cơng nghệ thông tin và hội nhập kinh tế quốc tế.