1 Tổ chức có ATM tổ chức
2.2.4. Thực trạng phát triển mạng lưới thanh toán và chấp nhận thẻ
Song song với hoạt động phát hành và thanh toán thẻ, các ngân hàng đã mở rộng mạng lưới thiết bị chấp nhận thẻ như ATM, POS/EDC trên địa bàn
cả nước, góp phần đáng kể trong việc đáp ứng nhu cầu ngày một gia tăng của khách hàng, đặc biệt tại các thành phố lớn, các khu công nghiệp và địa bàn tập trung dân cư.
phát hành thẻ đã trang bị thiết bị chấp nhận thẻ tại điểm bán (POS/EDC), trong đó có 2 tổ chức chưa có ATM và POS, 2 tổ chức có POS nhưng khơng có ATM, 15 tổ chức có ATM khơng có POS, 28 tổ chức có cả ATM và POS. Năm 2006 chỉ có 2.154 máy ATM của các ngân hàng thì cuối năm 2010 đã tăng lên 431% với tổng số 11.433 ATM. Tốc độ tăng trưởng số lượng POS/EDC cả giai đoạn 2006-2010 là 271%, đặc biệt tăng mạnh trong các năm 2009 và 2010. Điều đó cho thấy mức độ đầu tư vào cơ sở hạ tầng thiết bị chấp nhận thẻ của các tổ chức phát hành thẻ là rất lớn, góp phần làm tăng thêm sự tiện lợi và các tiện ích của dịch vụ đối với khách hàng sử dụng thẻ.
Các biểu đồ thị phần thiết bị chấp nhận thẻ cho thấy các NHTM cổ phần đầu tư phần lớn các thiết bị này, các NHTM nhà nước vẫn đóng vai trị quan trọng cịn các tổ chức phát hành thẻ có yếu tố nước ngồi đầu tư cịn hạn chế, tổ chức phát hành thẻ phi ngân hàng chỉ mới trang bị rất ít POS.
NHLD,chi chi nhánh NH nước ngoài, NH 100% vốn nước ngoài 3% NHTM cổ phần 71% NHTM nhà nước 26% NHTM nhà NHLD, chi nhánh NH nước ngoài, NH 100% vốn nước ngoài1%
Biểu đồ 2.4: Thị phần ATM Biểu đồ 2.5: Thị phần POS
năm 2010 năm 2010
Song song với việc phát triển mạng lưới ATM, POS phục vụ nhu cầu sử dụng thẻ để thanh toán hàng hoá, dịch vụ, các năm gần đây một số ngân hàng đã tích cực đầu tư nghiên cứu và triển khai dịch vụ thanh toán thẻ trực tuyến qua internet cho khách hàng. Đến nay, khách hàng đã có thể sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến qua internet bằng thẻ quốc tế cũng như thẻ ghi nợ nội địa một cách thuận lợi. Dịch vụ này một mặt gia tăng thêm tính năng, tiện ích cho phương tiện thanh tốn thẻ, mặt khác đã cung cấp cho khách hàng một kênh thanh tốn điện tử nhanh chóng, tiện lợi và hiệu quả, đáp ứng được nhu cầu thanh toán đối với các giao dịch mua sắm hàng hoá, dịch vụ trực tuyến hiện đại vốn đang rất bùng nổ trong giai đoạn hiện nay và trong tương lai.
Tính đến cuối năm 2010, cả thị trường đã có khoảng 10 ngân hàng cung cấp dịch vụ thanh toán thẻ trực tuyến qua internet. Mạng lưới các đơn vị cung ứng hàng hoá, dịch vụ hợp tác chấp nhận thanh toán thẻ ngân hàng trực tuyến
cũng liên tục gia tăng cả về số lượng lẫn phạm vi địa bàn hoạt động, lĩnh vực kinh doanh.