- Chi cho hoạt động quản lý và công vụ 4.467 1,
2.2.4.1. Đối thủ cạnh tranh
Các đối thủ cạnh tranh chính của Agibank chi nhánh Đông anh là Ngân hàng CP Công Thương Đông anh, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Đông Hà Nội là các ngân hàng có bề dày trong hoạt động kinh doanh, có thương hiệu uy tín, có cơ sở hạ tầng kỹ thuật hiện đại, tiên tiến; lực lượng cán bộ trẻ có năng lực, trình độ chuyên môn cao. Đối tượng khách hàng chính của 02 NHTM này chủ yếu là các hộ sản xuất kinh doanh, cá nhân lớn và các doanh nghiệp vừa, nhỏ, lớn. Chính vì vậy khi khai thác nguồn vốn họ dễ dàng tiếp cận và huy động được nguồn vốn lớn hơn từ khách hàng.
So sánh tổng nguồn vốn, tổng dư nợ tín dụng của Chi nhánh NHNo&PTNT Đông Anh với các NHTM lớn trên địa bàn.
Bàng 2.9: Tổng Nguồn vốn, dư nợ tín dụng của 04 NHTM lớn Huyện Đông Anh
48
So với 02 NHTM lớn là NHĐT&PT Đông Hà Nội và NHTMCP Cơng thương Đơng Anh, NHNo&PTNT Đơng Anh có tổng nguồn vốn, tổng dư nợ tín dụng thấp hơn. Tuy nhiên, tuy từng đặc trưng kinh doanh của từng ngân hàng mà quy mô nguồn vốn và cho vay khác nhau. NHNo&PTNT Đơng anh hoạt động kinh doanh chủ yếu vì mục đích an sinh xã hội, đầu tư cho vay phần lớn vào lĩnh vực nông nghiệp, nơng thơn và nơng dân. Vì vậy nguồn vốn huy động được cũng phần lớn từ khu vực dân cư và một số TCKT trên địa bàn. Thị phần này rộng lớn về mặt địa lý nhưng quy mô hoạt động của mỗi khách hàng lại nhỏ. Việc nguồn vốn huy động được chủ yếu từ dân cư, có kỳ hạn và ổn định đáp ứng được nhu cầu vay vốn của các thành phần kinh tế, thực hiện tốt chủ trương chính sách của Đảng và Nhà nước trong sự nghiệp xây dựng và phát triển nơng thơn.
Ngồi ra sự ra đời hàng loạt của 08 NHTMCP khác trên địa bàn huyện: Techcombank, MB bank, An Bình bank, VP bank, PG bank, GP bank, NH Đông Á, Maritime bank. Các Ngân hàng TMCP mặc dù có quy mơ nhỏ nhưng đều hoạt động và phục vụ cho các đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các cá nhân, các tiểu thương, hộ gia đình thậm chí là các hộ nông dân. Đây là những khách hàng chủ yếu của Agribank chi nhánh Đông anh. Việc các NHTM được thành lập trên địa bàn huyện đã làm cho thị phần hoạt động, số lượng khách hàng của Agribank chi nhánh Đông Anh bị chia sẻ. Các NHTMCP này đang hoạt động khá hiệu quả và tích cực tăng cường nâng cao nội lực cạnh tranh bằng nhiều hình thức khác nhau như: tăng vốn điều lệ, mở rộng mạng lưới, phát triển nguồn nhân lực và đào tạo nhân sự cốt lõi, trang bị những phần mềm, vi tính hiện đại nhằm hỗ trợ cho hoạt động của ngân hàng...
Mặc dù là NHTMNN có lịch sử thành lập và hoạt động lâu nhất trên địa bàn huyện Đông anh. Song việc ứng dụng công nghệ ngân hàng hiện đại và việc trẻ hoá các cán bộ của Agribank lại chậm hơn so với các NH khác trên địa bàn. Việc này đã ảnh hưởng lớn đến việc thu hút các khách hàng lớn địi hỏi tính chun nghiệp cao trong giao dịch. Hiện, Agribank chi nhánh Đông
49
Anh đã tạo dựng và giữ vững được thương hiệu, uy tín, có số lượng khách hàng và thị phần kinh doanh ổn định. Tuy nhiên, để tiếp tục cung cấp các sản phẩm mới phù hợp thị hiếu khách hàng; nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ; cập nhật áp dụng công nghệ hiện đại; cải tiến phong cách thái độ phục vụ... nhằm giữ được khách hàng cũ và thu hút các khách hàng mới tiềm năng cạnh tranh được với các NHTM khác trên địa bàn là việc không mấy dễ dàng.