X ử lý gi ải quyết hồ sơ
2.3.1. Những kết quả đạt đƣợc
Trong những năm qua, công tác cải cách TTHC đang dần đi vào chiều sâu, góp phần thể chế hóa tư tưởng, quan điểm chỉ đạo về cải cách TTHC nêu trong các Nghị quyết của Đảng và Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2011-2020; từng bước tạo chuyển biến tích cực trong giải quyết mối quan hệ giữa nhân dân và chính quyền; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; tạo lập môi trường kinh doanh thuận lợi và góp phần phịng chống tham nhũng, lãng phí. Kết quả bước đầu của cải cách TTHC tại Sở Xây dựng tỉnh Cao Bằng đã giảm thời gian giải quyết TTHC, giảm thời gian đi lại của người dân, doanh nghiệp, số hồ sơ TTHC giải quyết đúng hẹn đạt tỷ lệ cao, cơng khai, minh bạch, bình đẳng, tạo thuận lợi hơn cho các nhà đầu tư, tổ chức và doanh nghiệp.
Nhìn chung, Lãnh đạo Sở Xây dựng luôn quan tâm đến công tác cải cách thủ tục hành chính của Sở, thường xuyên chỉ đạo các phịng chun mơn, nâng cao tinh thần, trách nhiệm để hoàn thành nhiệm vụ cải cách TTHC,
đặc biệt là cải cách thể chế nhằm đạt chất lượng, hiệu quả cao nhất, đưa ra các giải pháp nhằm công bố TTHC sớm nhất, đảm bảo đúng quy định hiện hành,
đáp ứng nhu cầu của các tổ chức, cá nhân, đồng thời tạo điều kiện cho công chức thực hiện tốt nhất việc tham mưu trong triển khai, thực hiện công tác
QLNN về lĩnh vực xây dựng trên địa bàn tỉnh Cao Bằng.
Công tác cải cách TTHC tại Sở Xây dựng tỉnh Cao Bằng trong thời gian qua còn đạt được những ưu điểm nổi bật như sau: