4. Kết quả thực tập theo đề tà
1.1.2.4.Nội dung của việc nâng cao hiệu quả hoạt động marketing
Xác định mục tiêu của việc nâng cao hiệu quả hoạt động marketing
Mục tiêu là kết quả mong muốn cuối cùng của DN. Mục tiêu sẽ chỉ ra phƣơng hƣớng hành động cụ thể cho doanh nghiệp. Vì vậy, xác định mục tiêu nâng cao hiệu quả hoạt động marketing là việc đầu tiên mà doanh nghiệp phải làm trƣớc khi tiến hành các hoạt động. Có thể có những mục tiêu nhƣ sau:
- Mục tiêu lợi nhuận.
- Mục tiêu tăng cƣờng thế lực trong kinh doanh. - Hoặc mục tiêu an toàn trong kinh doanh.
Khi xác định mục tiêu vì sao phải nâng cao hiệu quả hoạt động marketing, một yêu cầu đặt ra đối với doanh nghiệp là phải lựa chọn cân nhắc mục tiêu rõ ràng, cụ thể, tính khả thi cao.
Nghiên cứu nhu cầu của thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu
Nghiên cứu thị trƣờng mục tiêu là một nghiệp vụ quan trọng. Nếu công tác nghiên cứu thị trƣờng đƣợc làm tốt, nó sẽ cung cấp đầy đủ thông tin chính xác để giúp doanh nghiệp đƣa ra đƣợc một chiến lƣợc mở rộng thị trƣờng phù hợp và do đó mang lại hiệu quả cao.
Nội dung của nghiên cứu thị trƣờng: - Nghiên cứu cơ cấu thị trƣờng - Nghiên cứu nhu cầu thị trƣờng
- Nghiên cứu hành vi của khách hàng trên thị trƣờng mục tiêu - Nghiên cứu cách thức tổ chức của thị trƣờng mục tiêu.
Sau khi đã có đƣợc danh sách các thị trƣờng mục tiêu thì bƣớc tiếp theo doanh nghiệp sẽ phải cân nhắc kỹ lƣỡng để lựa chọn đƣợc thị trƣờng mở rộng.
Dự báo xu thế hoạt động marketing trong thời gian tới
Dự báo xu thế hoạt động marketing là một trong những nhiệm vụ quan trọng trong công tác marketing của doanh nghiệp. Dự báo xu hƣớng hoạt động marketing sẽ giúp doanh nghiệp tiên đoán quy mô, xu hƣớng biến đổi của các phƣơng thức marketing trên thị trƣờng, để có những quyết sách thích hợp trong việc lựa chọn hình thức nào. Dự báo xu thế hoạt động marketing bao gồm hai nội dung chính đó là: Tìm hiểu các cách thức marketing hiện tại và dự báo các xu thế hoạt động marketing trong tƣơng lai.
Tìm hiểu cách thức marketing hiện tại trên thị trƣờng nhằm mục đích phát hiện đƣợc đối thủ cạnh tranh đang dùng chiêu thức marketing gì để thu hút khách, xem xét và đánh giá những hoạt động marketing của doanh nghiệp mình đã có hiệu quả chƣa.
Dự báo xu thế marketing trong tƣơng lai phục vụ cho việc lập các kế hoạch marketing. Vì vậy, dự báo tốt trở thành yếu tố then chốt đảm bảo cho sự thành công
của doanh nghiệp. Ngƣợc lại, dự báo tồi dẫn đến tình trạng doanh nghiệp bị tụt hậu lại đằng sau bởi những cách thức quảng cáo cũ, ảnh hƣởng nghiêm trọng tới lợi nhuận doanh nghiệp.
Lựa chọn chiến lược marketing
Chiến lƣợc 4P và 7P là hai chiến lƣợc cơ bản của hoạt động marketing. Dựa trên những điểm mạnh điểm yếu của từng doanh nghiệp để lựa chọn những chiến lƣợc trên sao cho thật phù hợp.
Lựa chọn phương thức hoạt động marketing
Sau khi đã lựa chọn đƣợc mục tiêu hoạt động marketing, thị trƣờng mục tiêu và chiến lƣợc marketing, doanh nghiệp cần lựa chọn phƣơng thức nâng cao hiệu quả hoạt động marketing. Các phƣơng thức nâng cao hiệu quả hoạt động marketing mà doanh nghiệp có thể lựa chọn là nâng cao hiệu quả hoạt động marketing theo chiều rộng hoặc theo chiều sâu hoặc là kết hợp cả hai phƣơng thức hoạt động marketing trong từng giai đoạn khác nhau.
Đánh giá sự phù hợp của phương thức và chiến lược nâng cao hiệu quả hoạt động marketing đã lựa chọn
Ở bƣớc này, doanh nghiệp sẽ đánh giá lại xem phƣơng thức và chiến lƣợc hoạt động marketing mà mình lựa chọn đã thật sự phù hợp với tiềm lực doanh nghiệp, thị trƣờng mục tiêu chƣa để điều chỉnh lại nếu cần thiết trƣớc khi chính thức tiến hành các hoạt động marketing. Nội dung này cũng có vai trò khá quan trọng vì nó kiểm tra, rà soát lại phƣơng thức và chiến lƣợc marketing xem có còn có sai sót gì không, bởi chỉ cần một sai sót rất nhỏ cũng có thể gây ra thiệt hại cho doanh nghiệp.
Tiến hành thâm nhập thị trường
Bƣớc cuối cùng của việc nâng cao hiệu quả hoạt động marketing là việc tiến hành các hoạt động marketing. Sau một thời gian tung các chiêu thức marketing ra thị trƣờng thì doanh nghiệp phải xem xét kết quả nhƣ mức tiêu thụ sản phẩm trên từng thị trƣờng nhƣ thế nào. Qua đó, đánh giá hoạt động marketing của doanh nghiệp là phù hợp hay không phù hợp, có mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp không…