CHI NHÁNH HÀ TĨNH
2.3. THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ DỊCH VỤ CSK HỞ CHI NHÁNH PJICO HÀ TĨNH.
PJICO HÀ TĨNH.
PJICO HÀ TĨNH.
Ngay từ những ngày đầu thành lập và trong suốt quỏ trỡnh phỏt triển của mỡnh, PJICO đó xỏc định sứ mệnh của mỡnh và luụn kiờn trỡ với sứ mệnh này. Đú là việc cung cấp cỏc dịch vụ bảo hiểm đồng bộ, đa dạng, và cú chất lượng cao định hướng vào khỏch hàng; tạo mụi trường làm việc chuyờn nghiệp, minh bạch năng động và thõn thiện để nhõn viờn phỏt huy hết tài năng và sỏng tạo; hợp tỏc hiệu quả với cỏc đối tỏc để cựng phỏt triển và đúng gúp xõy dựng cộng đồng; phỏt triển bền vững để gia tăng giỏ trị cho cỏc cổ đụng thụng qua đa dạng hoỏ hoạt động KDBH hàng đầu và đầu tư tài chớnh.
Phương chõm kinh doanh của cụng ty là "chỉ cam kết những gỡ mỡnh cú thể thực hiện được và cố gắng thực hiện bằng những gỡ mỡnh đó cam kết". Sức mạnh chớnh là đội ngũ cỏn bộ trẻ tuổi, năng động và tõm huyết, phong cỏch giải quyết bồi thường nhanh chúng và thoả đỏng kết hợp với chớnh sỏch khai thỏc linh hoạt, chủ trương tập trung xõy dựng cỏc mối quan hệ lõu dài với khỏch hàng, đối tỏc dựa trờn lũng tin cậy lẫn nhau trờn cơ sở hiệu quả cao, cựng chia sẻ sự thành cụng cũng như rủi ro của khỏch hàng.
Với tầm nhỡn chiến lược đến năm 2015 là trở thành Tổng cụng ty bảo hiểm hàng đầu Việt Nam về chất lượng và hiệu quả. PJICO chỳ trọng nhiều hơn đến phỏt triển chiều sõu, đến chất lượng của sự phỏt triển. PJICO hiện đang thực hiện 3 chương trỡnh lớn: tăng cường mạnh mẽ cụng tỏc đào tạo lại nguồn nhõn lực; triển khai ỏp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiờu chuẩn ISO 9000 trờn phạm vi toàn hệ thống; lựa chọn triển khai chương trỡnh phần mềm trọn gúi quản trị doanh nghiệp của nước ngoài, nõng cao chất