trong thời gian sắp tới
Mức sống của người dân ngày càng tăng dẫn đến nhu cầu về việc đăng ký, lắp đặt sử dụng dịch vụ Internet tại nhà tăng lên. Bên cạnh đó, khách hàng ngày càng có yêu cầu và đòi hỏi cao hơn về việc sử dụng dịch vụ Internet chất lượng cao và được hỗ trợ đầy đủ các dịch vụ gia tăng. Các nhà mạng hiện nay liên tục đưa ra nhiều gói cước tốc độ cao, đầu tiên là gói cước 3 Mbps thay thế các gói cước từ 1.5 Mbps đến 2.5 Mbps trước đó, sau đó phát triển lên các gói cước có tốc độ cao hơn là 5 Mbps, 6 Mbps, 8Mbps và đặc biệt là loại hình Internet cáp quang với tốc độ từ 10 – 12 Mbps trở lên. Tuy các gói cước tốc độ cao hiện nay chưa được khách hàng lựa chọn sử dụng nhiều nhưng trong tương lai, với một mức giá cạnh tranh giữa các nhà cung cấp cùng với nhu cầu sử dụng
dịch vụ chất lượng cao ngày càng tăng, đòi hỏi các nhà mạng phải chú trọng đến tốc độ cũng như sự ổn định cao của đường truyền Internet.
Ngày nay, ngoài máy tính để bàn, mỗi hộ gia đình ở Huế còn có nhiều thiết bị trong nhà có thể kết nối Internet, như: máy tính xách tay, điện thoại, máy tính bảng… Do đó, dịch vụ Internet có hỗ trợ thiết bị phát Wi-Fi hiện đã, đang và sẽ là lựa chọn của nhiều người vì tính tiện lợi của nó. Tuy nhiên, hiện nay, chỉ mới có FPT có cung cấp modem có hỗ trợ Wi-Fi khi khách hàng đăng ký lắp đặt dịch vụ Internet, còn các khách hàng đăng ký nhà mạng khác muốn sử dụng Internet Wi-Fi phải mua thêm thiết bị ở ngoài.
Hiện nay, UBND tỉnh Thừa Thiên Huế đang chủ trương phủ sóng Wi-Fi toàn thành phố Huế nhằm hoàn thiện hạ tầng, nâng cao chất lượng phục vụ khách du lịch và người dân. Để triển khai phủ sóng Internet-Wifi, Thành phố Huế và các sở, ngành có chức năng sẽ khảo sát những điểm tham quan, du lịch, tụ điểm công cộng đông khách như nhà ga, bến xe, bến thuyền… Trên cơ sở đó, cơ quan liên ngành sẽ xác định điểm ưu tiên phủ sóng nhằm mang lại hiệu quả cao nhất, giúp du khách và người dân có thể sử dụng Wi-Fi miễn phí tại bất kỳ chỗ nào ở Huế. Điều này có thể ảnh hưởng không nhỏ đến lượng khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ Internet của các nhà mạng trong tương lai khi người dân có thể sử dụng Internet miễn phí. Tuy nhiên, dự án phủ sóng Wi-Fi toàn thành phố Huế hiện vẫn đang được xem xét và có thể mất nhiều thời gian để đi vào thực hiện. Bên cạnh đó, chất lượng sóng Wi-Fi công cộng đã được thử nghiệm ở Hội An cho thấy tốc độ đường truyền khá thấp và không ổn định, vào khoảng 256kbps, có thể không đủ đáp ứng nhu cầu làm việc, học tập và giải trí hàng ngày của khách hàng. Mặt khác, không phải thiết bị nào cũng có thể kết nối Wi-Fi dễ dàng và việc đăng ký lắp đặt Internet tại nhà vẫn có thể là lựa chọn của nhiều người dân thành phố Huế trong tương lai.