- Tỏc động đến hỡnh thành cỏc yếu tố nội tại của cỏc doanhnghiệp trong hoạt động quản trị :
H = K/C Trong đú iệu quả
1.2.2.1. Đỏnh giỏ hiệu quả quản trị nhập khẩu sỏch bỏo theo tiờu chớ chất
lượng quản trị của cơ quan đầu nóo của doanh nghiệp. Cỏc chỉ tiờu đỏnh giỏ chủ
yếu gồm:
(1) Hiệu năng quản trị của cỏc cơ quan đầu nóo của doanh nghiệp. Chỉ tiờu
này được đỏnh giỏ theo ba chỉ tiờu thành phần (vi chỉ tiờu) cụ thể sau:
(i) Chỉ tiờu về hiệu quả tương đối của bộ mỏy quản trị hoạt động nhập khẩu sỏch bỏo
Đõy là chỉ tiờu phản ỏnh kết quả hoạt động trực tiếp do lao động quản trị sỏng tạo ra trong quỏ trỡnh nhập khẩu sỏch bỏo của doanh nghiệp
Cụng thức tớnh hiệu quả tương đối của bộ mỏy quản trị là: Ab = Kb/ Cb
Trong đú: Kb là kết quả của bộ mỏy quản trị về kinh tế đem lại qua một hoạt động nhập khẩu sỏch bỏo được tớnh trong năm
Cb chi phớ tương ứng trong năm của hoạt động quản lý Ab hiệu quả tương đối của bộ mỏy quản trị trong năm
Từ đú cú thể rỳt ra kết luận: chỉ tiờu tương đối của bộ mỏy quản trị hoạt động nhập khẩu sỏch bỏo của doanh nghiệp là tỷ lệ giữa % kết quả hoạt động quản trị nhập khẩu cú trong kết quả hoạt động kinh doanh so với % chi phớ của hoạt động quản trị nhập khẩu trong chi phớ toàn bộ trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Mục tiờu của doanh nghiệp là Ab phải tiến tới max.
Tuy nhiờn, trong hệ thống kế toỏn của Việt Nam hiện nay thỡ việc ỏp dụng chỉ tiờu này là khú khăn vỡ kết quả quản trị hoạt động nhập khẩu chiếm bao nhiờu % trong kết quả kinh doanh và chớ phớ quản trị hoạt động nhập khẩu chiếm bao nhiờu % trong tổng chi phớ toàn bộ hoạt động kinh doanh là khú xỏc định. Việc đưa ra chỉ tiờu này chỉ mang tớnh lý luận trong thời gian hiện tại, hy vọng trong tương lai chỉ tiờu này sẽ giỳp ớch cho cỏc doanh nghiệp nhập khẩu sỏch bỏo. Do vậy, để xỏc định được hiệu quả tương đối của bộ mỏy quản trị hoạt động nhập khẩu sỏch bỏo (chỉ nghiờn cứu hoạt động này từ khõu sỏch bỏo ở nước ngoài về đến Việt Nam) trong giai đoạn hiện nay cú thể tớnh như sau:
Hbm = Kn/ Cql
Trong đú: Hbm là hiệu quả tương đối của bộ mỏy quản trị hoạt động nhập khẩu sỏch bỏo
Kn là kim ngạch nhập khẩu sỏch bỏo
Cql là chi phớ quản lý từ việc nghiờn cứu thị trường đến việc đưa sỏch bỏo về đến Việt Nam
(ii) Chỉ tiờu về tớnh thống nhất trong hoạt động quản trị
Đõy là chỉ tiờu phản ỏnh mức độ đồng đều và tinh thần đoàn kết hướng tới mục tiờu chung của cỏc nhà quản trị trong doanh nghiệp. Chỉ tiờu này đạt được chớnh nú thể hiện sự phự hợp của hoạt động quản trị với lợi ớch của doanh nghiệp.
Chỉ tiờu này mụ tả qua cụng thức:
T = ht.n (với n>1)
Trong đú: ht là hệ số đồng ý trong việc ra quyết định thực hiờn phương ỏn
n: là số thành viờn cỏc nhà quản trị tham gia việc ra quyết định thực hiện phương ỏn.
T: chỉ tiờu tớnh thống nhất trong việc ra quyết định thực hiện phương ỏn.
(iii) Hiệu lực của kế hoạch chiến lược kinh doanh nhập khẩu sỏch bỏo của doanh nghiệp: được đỏnh giỏ cho từng khõu của toàn bộ chu trỡnh lập kế hoạch chiến lược, tổ chức thực hiện kế hoạch và kiểm tra thi hành kế hoạch; theo đú, trường hợp
đạt hoặc vượt mức mục tiờu kế hoạch đề ra được đỏnh giỏ là cú hiệu lực, hiệu quả quản trị và ngược lại.
(iv) Hiệu ứng tớch cực của quyết định điều tiết, điều hành hoạt động kinh doanh nhập khẩu sỏch bỏo của nhà quản trị chiến lược (Ban giỏm đốc) doanh nghiệp: được đỏnh giỏ bằng mức độ thỏa món của cỏc cổ đụng hay Hội đồng thành viờn đối với kết quả hoạt động hiện tại và triển vọng của doanh nghiệp, mức độ thỏa món của khỏch hàng đối với sản phẩm sỏch bỏo và dịch vụ kốm theo được doanh nghiệp cung cấp, mức độ thỏa món của cụng nhõn viờn đang tại nghiệp về mụi trường chất lượng bờn trong doanh nghiệp. Theo đú, trường hợp một Ban giỏm đốc cú tỷ lệ ủng hộ càng cao từ phớa cỏc cổ đụng hay Hội đồng thành viờn, từ phớa khỏch hàng, từ phớa cụng nhõn viờn của doanh nghiệp (cú thể xỏc định qua cỏc đại hội cổ đụng, điều tra chọn mẫu khỏch hàng của doanh nghiệp, thăm dũ ý kiến cụng nhõn viờn trong doanh nghiệp) thỡ được đỏnh giỏ là hiệu quả quản trị của cỏc quyết định điều tiết, điều hành doanh nghiệp càng cao, tạo hiệu ứng tớch cực và ngược lại.
(v) Hiệu suất thực hiện chức năng quản trị chiến lược của Ban giỏm đốc doanh nghiệp , thể hiện ở phần đúng gúp của họ trong việc xỏc định sứ mệnh kinh doanh, phõn tớch tỡnh hỡnh mụi trường, đề ra chớnh sỏch cạnh tranh và kinh doanh, xõy dựng cỏc mục tiờu của doanh nghiệp… được thực tiễn kiểm nghiệm là đỳng đắn, thớch hợp.
(2) Hiệu ớch quản trị cỏc nguồn lực, kết hợp cỏc nguồn tài nguyờn và tổ
chức của doanh nghiệp. Chỉ tiờu này được đỏnh giỏ theo ba chỉ tiờu thành phần (vi
chỉ tiờu) cụ thể sau:
(i) Tạo lập và duy trỡ được mức tăng trưởng của doanh nghiệp từ hoạt động kinh doanh nhập khẩu sỏch bỏo, được đỏnh giỏ qua cỏc chỉ số về mức tăng trưởng doanh thu so với mục tiờu đề ra, sự tăng trưởng thị phần…
(ii) Tạo ra và duy trỡ sự ăn khớp giữa cỏc mục tiờu của doanh nghiệp, trước hết là giữa cỏc mục tiờu tăng trưởng với cỏc mục tiờu phỏt triển bền vững của doanh nghiệp, giữa cỏc mục tiờu kinh tế và cỏc mục tiờu xó hội và nhõn văn trong kinh doanh nhập khẩu sỏch bỏo của doanh nghiệp, giữa mục tiờu thượng tụn phỏp luật, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ phỏp luật và mục tiờu nõng cao trỏch nhiệm xó hội của doanh nghiệp (CRS – Corporate Social Responsibility), giữa mục tiờu chống tham
nhũng và minh bạch húa tài chớnh doanh nghiệp, giữa mục tiờu tăng cường quan hệ cụng chỳng và đề cao trỏch nhiệm giải trỡnh của Ban giỏm đốc với cỏc cổ đụng và cụng nhõn viờn trong doanh nghiệp… Việc đỏnh giỏ hiệu quả quản trị theo chỉ tiờu này thường được thực hiện theo ý kiến chuyờn gia hoặc tham dũ ý kiến đỏnh giỏ của cỏc cổ đụng, của cụng nhõn viờn đang tại nghiệp ở doanh nghiệp.
(iii) Tạo lập và duy trỡ sự ăn khớp, sự phối hợp nhịp nhàng, thụng suốt giữa cỏc khõu của toàn bộ quỏ trỡnh hoạt động nhập khẩu sỏch bỏo của doanh nghiệp (từ nghiờn cứu thị trường, đàm phỏn ký kết hợp đồng nhập khẩu, thuờ phương tiện vận chuyển, thanh toỏn quốc tế, phỏt triển mạng lưới phõn phối sỏch bỏo nhập khẩu ở thị trường trong nước, dịch vụ trước, trong và sau khi bỏn hàng…). Chỉ tiờu này phản ỏnh hiệu quả quản trị rủi ro trong hoạt động nhập khẩu sỏch bỏo của doanh nghiệp, trỏnh những tổn thất khụng đỏng cú cả về chi phớ, thời gian hay những đảo lộn bất ngờ phỏt sinh trong doanh nghiệp. Chỉ tiờu này thường được đỏnh giỏ bằng ý kiến chuyờn gia và mức độ tổn thất từ những rủi ro trong kinh doanh của doanh nghiệp.
(iv) Kết hợp, tối ưu húa cỏc nguồn tài nguyờn (trong doanh nghiệp và ngoài doanh nghiệp) và tổ chức của doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu sỏch bỏo để huy động và phõn bổ hợp lý cỏc nguồn lực, tạo ra hiệu suất cao nhất trong sử dụng cỏc nguồn lực của doanh nghiệp (vốn, nhõn lực, thụng tin…). Chỉ tiờu này được đỏnh giỏ qua kết quả hoạt động kinh doanh cốt lừi của doanh nghiệp, sự bảo toàn tài sản của doanh nghiệp, chất lượng sản phẩm sỏch bỏo nhập khẩu của doanh nghiệp, sự ổn định mụi trường bờn trong doanh nghiệp, vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp, sự đứng vững của doanh nghiệp bất chấp sự đảo lộn bất ngờ phỏt sinh từ bờn trong của doanh nghiệp hay cỏc cỳ sốc từ bờn ngoài.