- Tỏc động đến hỡnh thành cỏc yếu tố nội tại của cỏc doanhnghiệp trong hoạt động quản trị :
H = K/C Trong đú iệu quả
2.3.2. Những hạn chế và nguyờn nhõn
Một là: Trong quỏ trỡnh quản trị hoạt động nhập khẩu sỏch bỏo, cỏc doanh nghiệp khụng ớt lần xỏc định khụng đỳng mục tiờu, phương phỏp, cụng cụ quản trị dẫn đến những bất cập trong cả qui trỡnh nhập khẩu sỏch bỏo và làm ảnh hưởng đến hiệu quả chung của doanh nghiệp. Nguyờn nhõn chủ yếu là do sự yếu kộm hoặc định hướng sai của cỏc nhà quản trị cấp cao.
Hai là: Cỏc doanh nghiệp vẫn chưa đầu tư đỳng mức cho việc nghiờn cứu thị trường, tỡm kiếm cỏc nhà cung cấp mới, chuyờn sõu. Điều này vừa làm mất đi tớnh phong phỳ, đa dạng trong nguồn hàng sỏch bỏo cung cấp cho khỏch hàng vừa làm thiệt thũi nhu cầu hưởng thụ của mọi tầng lớp nhõn dõn về tri thức. Nguyờn nhõn là do khõu quản trị trước khi ký hợp đồng cũn yếu và nguồn vốn cho hoạt động này chưa cao. Thậm chớ nhiều doanh nghiệp vẫn chưa cú nguồn vốn chủ động cho việc nghiờn cứu thị trường. Việc đi nghiờn cứu thị trường ở nước ngoài đụi khi bị doanh nghiệp đỏnh đồng với việc tham quan, du lịch.
Ba là: Doanh thu thuần từ hoạt động nhập khẩu sỏch bỏo của doanh nghiệp vẫn tăng đều đặn sau từng năm nhưng thực tế sau mỗi năm cỏc doanh nghiệp nhập khẩu sỏch bỏo mất đi một lượng khỏch hàng khụng nhỏ. Nguyờn nhõn là do cỏc nhà quản trị cấp cao chưa làm tốt khõu dịch vụ, chăm súc khỏch hàng, hoạt động cụng chỳng, đội ngũ cộng tỏc viờn… và sự cạnh tranh giữa cỏc doanh nghiệp nhập khẩu sỏch bỏo ngày càng quyết liệt hơn. Nhiều chiờu thức thu hỳt khỏch hàng được cỏc doanh nghiệp tung ra nhằm lụi kộo càng nhiều khỏch hàng về mỡnh càng tốt. Bờn cạnh đú, thỡ tỡnh trạng vi phạm bản quyền lại cú chiều hướng gia tăng. Tỡnh trạng làm ảnh hưởng trực tiếp đến cỏc doanh nghiệp. Doanh nghiệp đó tốn một khoản chi phớ đỏng kể cho khõu khai thỏc, tỡm kiếm nhà cung cấp, lựa chọn nguồn hàng phự hợp với nhu cầu khỏch hàng trong nước nhưng lại khụng thể cạnh được với sỏch lậu. Vớ dụ cuốn từ điển của nhà cung cấp Oxford (Oxford Dictionary 2000) giỏ nhập 7USD cụng chi phớ và thuế, giỏ in (khụng cú bản quyền) và bỏn trờn thị trường với giỏ 30.000VND (chưa đầy 2USD).Thờm nữa, đa số cỏc giỏo trỡnh giảng dạy Tiếng Anh hiện nay trong
NXB phớa Nam biờn soạn loại sỏch nước ngoài (thực chất là dịch ra tiếng Việt), đưa đi in rồi phỏt hành việc mua bản quyền. Từ đú gõy phản ứng gay gắt từ phớa nhà cung cấp nước ngoài. Theo cỏc nhà cung cấp nước ngoài đỏnh giỏ đõy là tỡnh trạng "vi phạm" bản quyền, chỉ cú ở cỏc nước thuộc thế giới thứ ba. Với tỡnh trạng này DN dần dần mất quan hệ với đối tỏc nước ngoài. Đõy là thiệt hại lớn cho doanh nghiệp. Vỡ vậy, DN khụng ngừng đấu tranh tỡnh trạng vi phạm bản quyền. Song, tỡnh trạng này cũn thuộc về trỏch nhiệm của cơ quan quản lý Nhà nước, thuộc về ý thức của cỏc DN khỏc cũng như thuộc vào chớnh khỏch hàng trong nước.
Bốn là: Cỏc nhà quản trị cấp cao tại cỏc doanh nghiệp nhập khẩu sỏch bỏo vẫn chưa cú những kế hoạch phỏt triển dài hạn mà chủ yếu chỉ là những kế hoạch trong ngắn hạn. Chưa tỡm ra được những hướng “đi tắt, đún đầu” giỳp doanh nghiệp tiết kiệm chi phớ và tạo ra cỏc sản phẩm cạnh tranh. Nguyờn nhõn cú thể là do cỏc nhà quản trị cấp cao của doanh nghiệp chưa cú những chiến lược cụ thể hoặc chưa mạnh dạn phõn quyền chủ động cho cỏc nhà quản trị.
Năm là: Hoạt động nghiờn cứu thị trường, tỡm kiếm cỏc nhà cung cấp của cỏc doanh nghiệp cũn yếu kộm. Doanh nghiệp vẫn bị cỏc nhà cung cấp ộp giỏ hoặc nhập khẩu những sỏch bỏo cú chất lượng kộm về Việt Nam gõy ra hiện tượng tồn kho ế đọng tại cỏc doanh nghiệp nhập khẩu sỏch bỏo. Nguyờn nhõn chớnh là do khõu quản trị nhõn sự trong phõn cụng những người đi khai thỏc.
Sỏu là: Khõu phõn phối cỏc sỏch bỏo nhập về cũng là hạn chế của cỏc DN nhập khẩu sỏch bỏo hiện nay. Phần lớn cỏc sỏch bỏo nhập khẩu dựa trờn kinh nghiệm của người đi khai thỏc hoặc cỏc đơn đặt hàng cú sẵn chứ chưa cú những biện phỏp marketing cụ thể nào cho hoạt động nhập khẩu sỏch bỏo. Nguyờn nhõn là do khõu quản trị kờnh phõn phối cũn yếu và chưa cú những kế hoạch, phương phỏp hay những chiến lược cho việc tiờu thụ sỏch bỏo nhập khẩu.
Bảy là: Trỡnh độ chuyờn mụn của cỏc cỏn bộ nghiệp vụ trong hoạt động nhập khẩu sỏch bỏo cũn chưa cao. Nguyờn nhõn là do cỏc nhà quản trị cấp cao chưa chỳ trọng khõu tuyển dụng đầu vào và chưa cú kế hoạch đào tạo, nõng cao năng lực