Xác định nhân tố con người có ý nghĩa quyết định trong mọi lĩnh vực công tác, do đó đẩy mạnh công tác giáo dục và đào tạo cán bộ để họ có phẩm chất đạo đức trong sáng, bản lĩnh chính trị vững vàng, tinh thông nghiệp vụ, trung thực khi thực thi nhiệm vụ.
Mặt khác, công chức Hải quan là những người thường xuyên tiếp xúc với tiền - hàng, đây là những "ma lực" có ảnh hưởng rất lớn đến sự vững vàng về phẩm chất đạo đức của cán bộ công chức Hải quan. Từ đặc thù đó, cán bộ công chức Hải quan phải có kế hoạch học tập; rèn luyện phẩm chất đạo đức để ngang tầm với nhiệm vụ được giao, đáp ứng tình hình mới là đòi hỏi cấp bách. Sinh thời khi xem xét thông qua việc ban hành Điều lệ Hải quan năm 1960, Chủ tịch Hồ Chí Minh đặc biệt coi trọng việc xây dựng con người, Người nhắc nhở, trong Điều lệ Hải quan phải ghi rõ đạo đức "cần kiệm, liêm chính, chí công, vô tư" để nhân dân dễ phân biệt giữa nhân viên Hải quan với lính "đoan" thời pháp thuộc [35, tr. 30]. Người ví bốn đức tính "cần, kiệm, liêm, chính" của người cách mạng như sự hiện diện của bốn mùa trong trời đất, là nền tảng của đời sống mới, nền tảng của tinh thần thi đua ái quốc: "Trời có bốn mùa: Xuân, Hạ, Thu, Đông. Đất có bốn phương: Đông, Tây, Nam, Bắc. Người có bốn đức: cần, kiệm, liêm, chính. Thiếu một mùa thì không thành trời; thiếu một phương thì không thành đất; thiếu một đức thì không thành người" [33, tr. 233].
Trong bối cảnh "tình trạng tham nhũng, sự suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức lối sống ở một bộ phận không nhỏ cán bộ, đảng viên đang cản trở việc thực hiện đường lối, chủ trương, chính sách của Đảng, gây bất bình và làm giảm lòng tin trong nhân dân" [22, tr. 15] thì việc thực hiện lời dạy đó của Bác Hồ đối với cán bộ công chức Hải quan có ý nghĩa vô cùng; đồng thời cũng chính là để hưởng ứng phong trào rèn luyện "kỷ, cương, liêm, chính" theo thông điệp của tổ chức Hải quan thế giới (WCO). Vấn đề đang đặt ra cho chúng ta là chú trọng công tác bồi dưỡng, đào tạo nâng cao năng lực nghiệp vụ, rèn luyện bản lĩnh chính trị, phẩm chất đạo đức cách mạng cho đội ngũ cán bộ công chức
không chỉ là yêu cầu của cải cách hành chính mà còn là nhiệm vụ bức thiết của Cục HQBĐ trong việc xây dựng lực lượng Hải quan trong sạch, vững mạnh, chính quy, hiện đại; đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ phát triển đất nước trong tình hình mới, hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế.
Đẩy mạnh cuộc đấu tranh chống tham nhũng, quan liêu, làm trong sạch đội ngũ cán bộ công chức, rèn luyện phẩm chất đạo đức, đề cao danh dự của ngành, học tập nâng cao trình độ lý luận chính trị, chuyên môn, kiến thức lãnh đạo, phát huy vai trò tiên phong, gương mẫu của công chức hải quan có vị trí rất quan trọng đối với phòng, chống các vi phạm pháp luật từ phía hải quan.