LI Nể IỜ ĐẦU
3.1.Những kết quả đạt đợc
3. Đánh giá tình hình chất lợng sản phẩm và công tác quản trị chất lợng
3.1.Những kết quả đạt đợc
Trong suốt những năm qua, cụng ty đó khụng ngừng nỗ lực phấn đấu xõy dựng và phỏt triển tờn tuổi cụng ty trờn cả thị trường quốc tế và thị trường nội địa, tạo dựng được uy tớn về chất lượng trong cỏc bạn hàng. Do
đú, cụng ty ngày càng chiếm được lũng tin và sự tớn nhiệm của khỏch hàng đối với chất lượng sản phẩm của mỡnh, thể hiện qua việc ngày càng cú nhiều hợp đồng kinh tế, đơn đặt hàng được khuyến khớch giữa cụng ty với bạn hàng cỏc nước phỏt triển như Đài Loan, Hồng kụng, Nhật Bản … Cụng ty liờn tục được nhận cỏc bằng khen cao quý của Nhà nước, của Bộ Quốc Phũng. Năm 1998, cụng ty vinh dự được Nhà nước tặng thưởng huõn chương lao động hạng hai, năm 2002 được Nhà nước tặng thưởng huõn chương lao động hạng ba và cỏc phần thưởng cao quý khỏc, sản phẩm của cụng ty tham gia cỏc hội chợ triển lóm hàng cụng nghiệp Việt Nam từ năm 1997 đến năm 2000 được tặng 18 huy chương cho những sản phẩm đạt chất lượng cao, trong đú cú 13 huy chương vàng và 5 huy chương bạc. Riờng năm 2000: 7/7 sản phẩm của cụng ty đều đạt huy chương ( 6 HCV, 1bạc ) đứng đầu cỏc đơn vị ngành dệt may về số lượng cỏc huy chương đạt được tại hội chợ. Sản phẩm của cụng ty đó cú mặt 61/61 tỉnh thành trong cả nước và một số nước như Đức, Bỉ, Đài Loan …
Bộ tư lệnh Quõn chủng Phũng Khụng - Khụng Quõn tặng thưởng: Cờ đơn vị sản xuất kinh doanh khỏ nhất năm 1996.
Cờ đơn vị điển hỡnh tiờn tiến và cờ đơn vị sản xuất kinh doanh khỏ nhất năm 1997.
Cờ đơn vị sản xuất kinh doanh khỏ nhất năm 1998.
Cờ đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua khối doanh nghiệp kinh tế quốc phũng và cờ đơn vị xuất sắc 10 năm ( 1989 – 1999 ).
Cờ đơn vị điển hỡnh tiờn tiến phong trào thi đua ngành Hậu cần quõn đội làm theo lời Bỏc Hồ dạy 5 năm ( 1996 – 2000 ) và cờ đơn vị kinh tế xuất sắc khối đơn vị kinh tế quốc phũng, năm 2000 cụng ty đạt danh hiệu đơn vị quyết thắng ( 1998 – 2000 ), Đảng bộ cụng ty trong sạch, vững mạnh.
Toàn thể tập thể cỏn bộ cụng nhõn viờn cụng ty đó nỗ lực lao động làm việc xõy dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiờu chuẩn iso 9001 – 2000. Trong khi nhiều doanh nghiệp trong ngành chưa thật sự quan tõm tới cụng tỏc quản trị chất lượng, hoặc chỉ ỏp dụng hệ thống quản trị chất lượng
theo bộ tiờu chuẩn ISO 9002, thỡ cụng ty đó thành cụng trong việc ỏp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo bộ tiờu chuẩn ISO 9001-2000, cú phạm vi điều chỉnh rộng hơn. Kết quả là gần đõy, hệ thống quản trị chất lượng của cụng ty được tổ chức Quarcer cấp chứng nhận ISO 9001-2000. Đõy chớnh là sự cụng nhận về thành cụng của cụng ty 247 trong cụng tỏc chất lượng và quản trị chất lượng sản phẩm.
Cụng ty 247 đạt được những thành tớch trờn là do một số nguyờn nhõn sau:
* Cụng ty cú được sự lónh đạo đỳng đắn của Đảng và Nhà nước cựng sự hỗ trợ kịp thời của Bộ Quốc Phũng: nhờ cú đường lối đỳng đắn của
Đảng và Nhà nước về đổi mới toàn diện nền kinh tế đất nước, mở cửa hoà nhập với cộng đồng quốc tế, cụng ty 247 đó cú thời cơ xõm nhập cỏc thị trường Bỉ, Đài Loan, Đức, Nhật, Đụng Âu … Nhờ vậy mà cụng ty tiếp cận được với tiến bộ khoa học kỹ thuật mới, đồng thời tỡm hiểu được những yờu cầu của người tiờu dựng tại những thị trường khú tớnh về chất lượng sản phẩm hàng may mặc. Được sự lónh đạo, chỉ đạo sỏt sao, kịp thời của Bộ Quốc Phũng, Tổng cục Hậu cần, cụng ty 247 đó cố gắng khắc phục cỏc khú khăn, hoàn thành kế hoạch sản xuất cả về số lượng và chất lượng sản phẩm.
* Cụng ty đó mua sắm và lắp đặt nhiều mỏy múc thiết bị mới: Cụng ty đó đầu tư mua thờm mỏy múc thiết bị hiện đại phự hợp với khả năng tài chớnh và trỡnh độ tay nghề của cụng nhõn. Thực hiện được điều này là do một mặt cụng ty được Tổng cục Hậu cần – Bộ Quốc Phũng quan tõm đầu tư vốn hàng năm, mặt khỏc do cụng ty kinh doanh ngày càng cú hiệu quả nờn cú điều kiện thực hiện đổi mới, hiện đại hoỏ dõy chuyền cụng nghệ sản xuất. Điều này đó giỳp cụng ty trong việc đa dạng hoỏ sản phẩm, nõng cao chất lượng sản phẩm và tăng năng suất lao động. Trờn cơ sở tiềm lực hiện cú, cụng ty cũn tự chế tạo được những bộ phận đơn giản trong dõy chuyền cụng nghệ tự phục vụ cho mục tiờu đa dạng hoỏ sản phẩm, nõng cao chất
lượng sản phẩm, tăng năng suất lao động. Cỏc sản phẩm của cụng ty sản xuất ra thường đảm bảo ngày càng tăng về chất lượng, đỏp ứng yờu cầu người tiờu dựng.
* Cụng tỏc kiểm tra chất lượng sản phẩm được chỳ trọng: Nhận thức
được cụng tỏc kiểm tra là một yờu cầu quan trọng trong quản trị chất lượng nờn cụng ty đó rất chỳ ý và tăng cường cụng tỏc kiểm tra chất lượng sản phẩm. Khõu kiểm tra được cụng ty coi là khõu quyết định đến chất lượng sản phẩm nờn cụng ty đó tiến hành kiểm tra rất chặt chẽ toàn bộ quỏ trỡnh từ kiểm tra chất lượng nguyờn vật liệu, kiểm tra tỡnh hỡnh mỏy múc thiết bị để cú kế hoạch sửa chữa bảo dưỡng hợp lý, kiểm tra thao tỏc kỹ thuật của người lao động, kiểm tra chất lượng bỏn thành phẩm, cho đến chất lượng sản phẩm cuối cựng. Do việc kiểm tra tiến hành thường xuyờn và chặt chẽ nờn chất lượng sản phẩm được nõng cao, tỷ lệ phế phẩm giả dần.
Do đặc điểm là một ngành may mặc nờn cụng tỏc kiểm tra chất lượng sản phẩm được tiến hành bằng phương phỏp trực quan. Bờn cạnh đú phũng KCS cựng với phũng kỹ thuật của cụng ty tiến hành xõy dựng một hệ thống chỉ tiờu để đỏnh giỏ chất lượng sản phẩm giỳp cho cụng nhõn tự đỏnh giỏ được ngay chất lượng sản phẩm do mỡnh tạo ra. Khi cú sự chuyển đổi mặt hàng thỡ nhõn viờn KCS đều được tập huấn để nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ và lập ra cỏc chế độ thưởng phạt trỏch nhiệm nhằm tăng cường hơn nữa cụng tỏc kiểm tra giỏm sỏt chất lượng sản phẩm.
* Trỡnh độ tay nghề của người cụng nhõn ngày càng được nõng cao:
Trỡnh độ tay nghề của đội ngũ cỏn bộ cụng nhõn trực tiếp sản xuất ngày càng được nõng cao qua cỏc khoỏ đào tạo và cỏc cuộc thi thợ giỏi toàn cụng ty. Cụng ty 247 thường xuyờn tổ chức cỏc khoỏ đào tạo tay nghề cho cụng nhõn và đào tạo quản lý cho cỏn bộ mỡnh, xõy dựng và thực hiện phương ỏn đào tạo, kốm cặp lại tay nghề tại chỗ cho cụng nhõn nhằm nõng cao trỡnh độ tay nghề bậc thợ. Đào tạo những kiến thức chuyờn mụn, nghiệp vụ cho đội ngũ cỏn bộ quản trị, nguồn vốn cỏc phũng ban. Cụng ty
247 đó thực hiện tốt cỏc chương trỡnh đào tạo, quy hoạch nguồn cỏn bộ, tạo điều kiện cho đội ngũ cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty học tập nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ. Nhờ đú mà trỡnh độ tay nghề của cụng nhõn và trỡnh độ quản lý của đội ngũ cỏn bộ trong cụng ty ngày càng được nõng cao.í thức trỏch nhiệm của từng cụng nhõn với phần cụng việc của họ được phõn định rừ ràng, gắn liền với nú là chế độ thưởng phạt về chất lượng. Để thưởng phạt được phõn minh cỏc cỏn bộ KCS sẽ đối chiếu danh sỏch để xỏc định ai sẽ được thưởng, phạt, mức độ thưởng phạt là bao nhiờu và sẽ được tớnh trực tiếp vào thu nhập hàng thỏng của người lao động. Thụng qua đú, người lao động sẽ cú ý thức trỏch nhiệm cao hơn trong quỏ trỡnh sản xuất, gúp phần vào việc đảm bảo chất lượng sản phẩm sản xuất ra.
Bờn cạnh đú cũn phải kể đến sự nỗ lực phấn đấu của toàn thể tập thể cụng ty, với đội ngũ lao động trẻ, năng động sỏng tạo, cú tinh thần đoàn kết khắc phục khú khăn. Đội ngũ lónh đạo cụng ty sỏng suốt, đủ trỡnh độ cũng như khả năng để lónh đạo cụng ty phỏt triển. Tập thể lónh đạo cụng ty 247 cú năng lực và tinh thần trỏch nhiệm cao, luụn hết mỡnh vỡ quyền lợi chung của cụng ty. Đội ngũ cỏn bộ quản trị năng động trong việc tỡm kiếm khỏch hàng, ký kết nhiều hợp đồng kinh tế, từ đú lo đủ việc làm đảm bảo đời sống cho cỏn bộ cụng nhõn viờn, làm cho người lao động yờn tõm với cụng việc, gúp phần vào việc nõng cao chất lượng sản phẩm. Bờn cạnh đú Ban Giỏm đốc cụng ty cũng rất sỏng suốt trong việc nhận định tỡnh hỡnh hiện nay của cụng ty, đó chỳ trọng đầu tư nhiều loại thiết bị cụng nghệ hiện đại, tiờn tiến trờn thế giới nhằm khụng ngừng nõng cao năng suất lao động, nõng cao chất lượng sản phẩm, giảm giỏ thành đơn vị sản phẩm …
Trong cụng tỏc chỉ đạo tổ chức sản xuất, cỏn bộ quản trị đó biết sắp xếp, bố trớ lại cỏc phũng ban, tổ chức lại cỏc dõy chuyền sản xuất tại cỏc phõn xưởng một cỏch hiệu quả, đỏp ứng được nhu cầu ngày càng cao của nhiệm vụ sản xuất.