- Quy phạm và tiêu chuẩn thiết kế hiện tại lạc hậu, thiếu và không đáp
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ TƯ VẤN LẬP DỰ ÁN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG
3.2.2.1. Phát triển nguồn nhân lực tư vấn
Sản phẩm tư vấn XD là sản phẩm “chất xám”, do đó, việc phát triển nguồn nhân lực trong ngành tư vấn XD mang những nét đặc thù riêng. Yếu tố con người là hết sức quan trọng, đặc biệt là khâu chuẩn bị ĐT, cần có một đội ngũ tư vấn giỏi, có đạo đức nghề nghiệp. Hiện nay, các doanh nghiệp tư vấn đã lớn mạnh cả về chất lẫn về lượng, bao gồm hàng ngàn doanh nghiệp tư vấn lớn nhỏ phân bổ từ trung ương đến địa
ĐÒ tài: Nâng cao chất lượng sản phẩm dÞch vụ tư vấn lập DA ĐT XD Học viên: Vò ThÞ KiÒu Bắc; GV hướng dẫn: GVC.TS Đặng Văn Dựa
Luận văn thạc sĩ kinh tÕ
phương, cung cấp dịch vụ trong mọi lĩnh vực có hoạt động XD. Trong thời gian qua, để phát triển nguồn nhân lực, hầu hết các doanh nghiệp đã tập trung vào việc nâng cao năng lực thông qua tuyển chọn cán bộ mới một cách xác đáng, công bằng để thay thế các cán bộ lớn tuổi, không còn đủ tuổi làm việc. Các cán bộ mới được chính các cán bộ lớn tuổi nhiều kinh nghiệm kèm cặp trong quá trình làm việc, trưởng thành theo thời gian để có thể độc lập làm việc trong các DA có sự phức tạp cao. Nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của các cán bộ thông qua công tác đào tạo, các chương trình hợp tác, chia sẻ kinh nghiệm do các tổ chức trong nước và ngoài nước tổ chức. Tạo điều kiện về trang thiết bị, công nghệ cho các cán bộ hoạt động và học hỏi, hợp tác với các tổ chức quốc tế để được sự hỗ trợ về khoa học công nghệ trong ngành tư vấn. Tuy nhiên việc phát triển nguồn nhân lực của nước ta vẫn còn thiếu tính đồng bộ, hiện đại của nền kinh tế, các doanh nghiệp tư vấn cón lúng túng trong định hướng phát triển nguồn nhân lực. Đo đó, cần:
Tăng cường công tác đào tạo để năng cao chất lượng nhân sự trong các tổ chức tư vấn lập DA. Các cán bộ lập DA phải được đào tạo chính quy, có kinh nghiệm.
Trong các trường đào tạo có liên quan đến lĩnh vực XD hiện nay như: Kiến Trúc, Xây Dựng, Giao thông vận tải, Thuỷ lợi, Mỏ địa chất.. đều chưa có môn học cũng như chuyên ngành trang bị cho sinh viên kiến thức sâu của một kỹ sư tư vấn. Hầu hết các sinh viên ra trường khi vào làm việc trong các tổ chức, các đơn vị tư vấn đều rút kinh nghiệm và hoàn thiện, học hỏi dần qua quá trình làm việc. Trong quá trình đó, để có thể rút ra bài học kinh nghiệm, không ít những sai lầm họ đã gặp phải, có thể gây ra những thiệt hại cho công ty, ảnh hưởng đến chất lượng CTXD, hiệu quả ĐT của DA. Với mức thu nhập hạn chế trong các đơn vị tư vấn, rất ít những chuyên gia có kinh nghiệm chấp nhận làm việc lâu dài mà các đơn vị tư vấn thường phải tuyển các sinh viên mới ra trường, kinh nghiệm ít, mức chi trả thù lao vừa phải. Cộng với việc không được đào tạo bài bản kiến thức và các kỹ năng của một người kỹ sư tư vấn, gây ra rất nhiều vấn đề tồn tại trong mối quan hệ giữa tổ chức tư vấn CĐT, ảnh hưởng đến chất lượng và hiệu quả công việc. Do vậy, thực sự cần thiết phải trang bị những kiến thức làm cơ sở cho một sinh viên
ĐÒ tài: Nâng cao chất lượng sản phẩm dÞch vụ tư vấn lập DA ĐT XD Học viên: Vò ThÞ KiÒu Bắc; GV hướng dẫn: GVC.TS Đặng Văn Dựa
làm hành trang hành nghề tư vấn XD bằng việc bổ xung vào chuyên môn đào tạo những môn học có nội dung này.
Chú trọng đào tạo đạo đức nghề nghiệp đối với kỹ sư tư vấn lập DA ĐT, đặc biệt là cán bộ thẩm định DA ĐT XD. Bên cạnh một cơ chế thoả đáng trong quá trình làm việc, giúp họ an tâm, yêu nghề và cống hiến, cũng cần có những bài học về đạo đức, phương pháp xử lý những tính huống phức tạp xẩy ra trong nghề nghiệp của mình, những bài học tích cực, tiêu cực trong thực tế của ngành để tạo một nền tảng đạo đức nghề nghiệp tốt hơn cho cán bộ. Ngoài ra, ý thức của mỗi cá nhân thực sự là yếu tố quan trọng nhất, bên cạnh tài năng, mỗi người cần có cái tâm với nghề, uy tín với bạn bè, đồng nghiệp, với doanh nghiệp và với đất nước.
Tham gia các khoá đào tạo ở nước ngoài. Hiện nay, rất ít cán bộ được đào tạo ở nước ngoài chấp nhận về làm việc tại các tổ chức tư vấn. Việc ĐT kinh phí, có kế hoạch liên kết đào tạo, hợp tác, chuyển giao công nghệ với các trường đào tạo của nước ngoài, các tổ chức tư vấn có uy tín trên thế giới để học hỏi kinh nghiệm chuyên môn, kinh nghiệm tổ chức sản xuất, quản lý .v.v là việc làm cần thiết để đảm bảo vai trò của các đơn vị tư vấn là đi đầu trong việc định hướng phát triển công nghệ mới. Thông qua việc hợp tác đào tạo, tìm kiếm các chương trình đào tạo có liên quan đến nghiệp vụ tư vấn theo phương thức hiện đại cho các tổ chức, cá nhân tư vấn. Mở rộng mô hình đào tạo chủ nhiệm lập DA ĐT XD.
Khuyến khích tự học, tự nghiên cứu: nghề tư vấn là một trong các nghề yều một kiến thức chuyên môn vững vàng, một tư duy đổi và sáng tạo, do đó, đào tạo trong quá trình làm việc, tự học, các khoá đào tạo ngắn hạn, học tập nghiên cứu chuyển giao công nghệ mới qua tài liệu tham khảo, qua các nguồn thông tin trên các phương tiện truyền thông, các tạp chí khoa học chuyên ngành v.v là những việc làm cần thiết và thường xuyên các nhân, của các doanh nghiệp, các đơn vị làm công tác tư vấn.
Do đặc điểm của sản phẩm dịch vụ tư vấn lập DA ĐT XD là lập DA tạo ra các cơ sở vật chất cho các ngành sản xuất khác, tính đa dạng trong việc giải quyết các yếu tố công nghệ của mỗi DA là khác nhau. Mỗi DA đòi hỏi một số lượng chuyên gia đa dạng trong các lĩnh vực. Chẳng hạn đối DA XD nhà máy đóng tàu, cần sự tham gia của các
ĐÒ tài: Nâng cao chất lượng sản phẩm dÞch vụ tư vấn lập DA ĐT XD Học viên: Vò ThÞ KiÒu Bắc; GV hướng dẫn: GVC.TS Đặng Văn Dựa
Luận văn thạc sĩ kinh tÕ
chuyên gia như: Kinh tế, quy hoạch, kiến trúc, điện, nước, kết cấu, địa chất, tự động hoá, cảng đường thuỷ, đóng tàu, cầu đường, môi trường, phân tích rủi ro v.v. Không phải đối với bất kỳ DA ĐT nào, tổ chức tư vấn cũng có đủ đội ngũ chuyên gia của các lĩnh vực chuyên môn, giải pháp ký hợp đồng chuyên gia cho từng DA cũng có thể chấp nhận và khuyến khích áp dụng được trên cơ sở của việc kiểm soát chặt chẽ tính đảm bảo chất lượng nhân sự lúc triển khai DA so với năng lực trong hồ sơ dự thầu tư vấn.
Cơ quan quản lý: xây dựng hệ thống quản lý, đăng ký và công bố danh sách các tổ chức, cá nhân hành nghề kỹ sư tư vấn trong toàn quốc theo hướng chuẩn hoá và chuyên nghiệp. Xây dựng và công bố danh sách phân loại các nhà tư vấn lập dự án đầu tư, phối hợp với các cơ quan quản lý Nhà nước để quản lý các kỹ sư, tạo môi trường cạnh tranh bình đẳng cho các kỹ sư, thông qua đó khuyến khích các kỹ sư tự nâng cao trình độ để cạnh tranh lành mạnh.
Tạo lập hành lang pháp lý trong lĩnh vực tư vấn xây dựng một cách chặt chẽ, công bằng, minh bạch tạo sự bình đẳng cho các doanh nghiệp tham gia và nâng cao khả năng cung cấp dịch vụ tư vấn một cách độc lập, có hiệu quả. Cần có chính sách hỗ trợ các doanh nghiệp tư vấn và các cán bộ tư vấn trong việc nâng cao trình độ, xem xét lại mức chi phí của các dịch vụ tư vấn để điều chỉnh tăng, đảm bảo các doanh nghiệp tư vấn có điều kiện tích luỹ cho công tác đào tạo, tham quan, học hỏi và ứng dụng công nghệ mới trong cung cấp dịch vụ.
Các tổ chức nghề nghiệp: Cần tích cực tuyên truyền để các cán bộ tư vấn hoạt động theo đạo đức hành nghề, nâng cao tính độc lập trong cung cấp dịch vụ.
Đất nước ta đang bước vào thời tích cực hội nhập với khu vực và trên thế giới, khối lượng XD cơ sở vật chất là rất lớn (từ nguồn ngân sách nhà nước, vốn nước ngoài, vốn tư nhân trong nước). Việc đào tạo, nâng cao trình độ, kỹ năng của nguồn nhân lực trong thời kỳ này là một cơ hội rất tốt để lực lượng ĐT XD trong nước có cơ hội phát triển nghề nghiệp, để đồng hành và đảm bảo cho sự phát triển của nền kinh tế đất nước.