Phân tích chính sách phân phối tại Sacombank giai đoạn 2007 –

Một phần của tài liệu khóa luận tốt nghiệp giải pháp marketing – mix nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng sài gòn thương tín chi nhánh thừa thiên huế (Trang 59 - 60)

- Dịch vụ huy động vốn

a/Phân tích chính sách phân phối tại Sacombank giai đoạn 2007 –

Sản phẩm dịch vụ Sacombank - Huế được phân phối chủ yếu qua một số kênh

như: kênh phân phối tại quầy, kênh phân phối qua ATM, POS, Homebanking, mobilebanking, internetbanking, …

Hiện tại chi nhánh Sacombank - Huế với Hộ sở chính ở 126 Nguyễn Huệ, phường Phú nhuận, TP.Huế và 5 phòng giao dịch gồm:

● Phòng giao dịch An Cựu- 144 Hùng Vương-TP Huế ĐT:(054)3814243 ● Phòng giao dịch Tây Lộc- 172 Nguyễn Trãi-TP Huế ĐT:(054)3539364 ● Phòng giao dịch Phú Xuân- 49 Trần Hưng Đạo-TP Huế ĐT:(054)3513864 ● Phòng giao dịch Phú Bài- 327 Nguyễn Tất Thành-Phú Bài-Huế

ĐT:(054)3851032

● Phòng giao dịch Hương Trà- Đường Độc- Tứ Hạ- Huế ĐT; (054)3758686 Nhìn chung mạng lưới phân phối của Sacombank - Huế tương đối dày đặt, phòng giao dịch và điểm giao dịch tương đối rộng rãi, thoải mái, cơ sở vật chất, trang thiết bị tương đối đầy đủ, tạo được nhữn điểm nhấn cần thiết để thu hút khách hàng. Hoạt động của chi nhánh trong thời gian qua bước đầu đã tạo sự khác biệt riêng có của Sacombank - Huế trên thị trường. Chi nhánh với sự hỗ trợ của lãnh đạo đã động viên các khối / Phòng nghiệp vụ đã thiết kế các sản phẩm dịch vụ, chương trình quảng cáo tiếp thị đặc thù riêng biệt, được ưu đãi về chi phí hoạt động và chế độ thi đua khen thưởng.

Thực hiện chủ trương đầu tư mạnh thẻ để đón đầu thị trường tiềm năng trong tương lai. Trung tâm thẻ đã mạnh dạng đưa ra nhiều chương trình hoạt động cụ thể và thiết thực mà chi nhánh ở Huế cũng tham gia: đầu tư mới ATM kết hợp đánh giá hiệu quả từng máy để sắp xếp, di chuyển vị trí ATM hợp lý; tổ chức quản lý thanh khoản trên

ATM dựa vào nhu cầu sử dụng; cải tạo phòng máy kết hợp quảng bá thương hiệu và cho ra đời sản phẩm thẻ với nhiều tiện ích khác biệt, bước đầu phí dịch vụ thẻ liên quan đến hoạt động thẻ đã đóng góp nguồn thu cho ngân hàng. Về công nghệ, Trung tâm thẻ đã tiến hành kết nối online giao dịch tài khoản giữa cardpro với corebanking T24-R8 đồng thời đầu tư thêm nhiều phân hệ phát triển ứng dụng và quản lý rủi ro. Để khách hàng yên tâm hơn khi thực hiện dịch vụ, tăng doanh số cho ngân hàng khi kinh doanh dịch vụ thẻ.

Để có thể biết rõ hơn về mạng lưới phân bố làm hài lòng khách hàng đến mức nào, đánh giá của khách hàng về chính sách phân phối.

Một phần của tài liệu khóa luận tốt nghiệp giải pháp marketing – mix nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng sài gòn thương tín chi nhánh thừa thiên huế (Trang 59 - 60)