- Về khoa học cụng nghệ
3.2.1.3.Đa dạng hoỏ sản phẩm vận chuyển hành khỏch:
Những năm trở lại đõy đời sống nhõn dõn được cải thiện, xó hội dó cú sự phõn hoỏ giàu, nghốo nhất định. Do đú nhu cầu đi lại của người dõn vỡ thế cũng cú nhiều sự thay đổi tuỳ thuộc vào điều kiện kinh tế của từng người.
Để đa dạng hoỏ sản phẩm dịch vụ Cụng ty cú thể tập trung vào cỏc sản phẩm sau:
- Sản phẩm cao cấp:
Chất lượng sản phẩm: tàu tốc độ cao, toa xe điều hoà cú quầy bar, tivi, bỏo chớ, cỏc điều kiện phục vụ hành khỏch khỏc trờn tàu cao cấp, cú đội ngũ tiếp viờn trẻ, giỏi ngoại ngữ.
Đối tượng phục vụ: Du khỏch nước ngoài, doanh nhõn, cụng chức cấp cao, những người cú thu nhập cao và cỏc trường hợp khỏc.
Cỏc tuyến bố trớ sản phẩm cao cấp: Hà Nội – Lào Cai, Hà Nội – Hải Phũng, Hà Nội – Vinh, Hà Nội – TP. Hồ Chớ Minh...
+ Sản phẩm phổ thụng:
Chất lượng sản phẩm: tàu tốc độ trung bỡnh, toa xe kết hợp cú điều hoà và khụng cú điều hoà, cỏc điều kiện phục vụ hành khỏch khỏc trờn tàu đảm bảo, cú đội ngũ tiếp viờn trẻ...
Đối tượng phục vụ: Cỏn bộ, cụng nhõn viờn chức và những người cú thu nhập trung bỡnh và cỏc trường hợp khỏc.
Cỏc tuyến bố trớ sản phẩm trung bỡnh: tất cả cỏc tuyến.
+ Sản phẩm giỏ thấp:
Chất lượng sản phẩm: tàu tốc độ thấp, dừng đún khỏch ở tất cả cỏc ga dọc đường, toa xe khụng cú điều hoà, cỏc điều kiện phục vụ hành khỏch khỏc trờn tàu ở mức trung bỡnh
Đối tượng phục vụ: Cỏn bộ, cụng nhõn viờn chức và những người cú thu nhập trung bỡnh và cỏc trường hợp khỏc.
Cỏc tuyến bố trớ sản phẩm cấp thấp: trờn cỏc tuyến đường nhất định như: Yờn Bỏi – Lào Cai, Hà Nội – Yờn Bỏi, Hà Nội – Hải Phũng, Hà Nội – Thanh Hoỏ.