2. Giải pháp marketing trực tuyến đề nghị cho các khách sạn nhằm thu hút khách du lịch quốc tếở thành phố Hồ Chí Minh
2.4.2. Lựa chọn hình thức thanh toán thích hợp
Như đã phân tích ở trên, quảng cáo liên kết có bốn hình thức thanh toán chính:
thanh toán cho mỗi hàng động, thanh toán cho mỗi đăng ký, thanh toán cho mỗi click và thanh toán cho mỗi nghìn lượt xem. Mỗi phương thức thanh toán có ưu điểm riêng
và thường chỉ thích hợp cho một chiến lược cụ thể. Chính vì thế khách sạn cần xác
định một cách rõ ràng ngay từđầu khách hàng mục tiêu là ai, chiến lược marketing tại
thời điềm này là gì để quyết định một hình thức quảng cáo liên kết phù hợp.
Khi khách sạn áp dụng gói hình thức thanh toán cho mỗi hành động, tức là khách sạn mong muốn khách du lịch thông qua trang web liên kết sẽ thực hiện một
hành động nào đó, hành động này có thể là đăng ký nhận bản tin điện tử hoặc thậm chí là mua một
sản phẩm, dịch vụ mà khách sạn này cung cấp. Như vậy, khi khách sạn đang có chương trình khuyến mãi hoặc phát hành các voucher giảm giá thì chắc chắn hình thức thanh toán cho mỗi hành động nên được ưu tiên xem xét.
Hình thức thanh toán mỗi đăng ký là một phương thức khác của hình thức thanh toán mỗi hàng động. Lúc này khách sạn sẽ trả cho trang web liên kết khi có bất cứ
bản tin điện tử của khách sạn. Hình thức này được áp dụng khi khách sạn đang trong
giai đoạn phát triển và mở rộng ra nhiều hình thức marketing trực tuyến khác như
email marketing, mạng cộng đồng…
Phổ biến nhất hiện nay là hình thức thanh toán mỗi click. Các khách sạn khi hợp tác với các trang web liên kết thường mong muốn khách hàng tiềm năng qua trang web
này sẽ truy cập vào website của họ và từđó làm quen với những thông tin về sản phẩm
và dịch vụ của sản phẩm. Sau khi đã làm quen với website của khách sạn, sau này khi
muốn tìm kiếm thông tin du lịch hoặc địa chỉ lưu trú tại thành phố Hồ Chí Minh, khách du lịch có thể tựđộng truy cập vào website của khách sạn và tìm hiểu thông tin về giá cả, dịch vụ. Nói cách khác, hình thức thanh toán mỗi click là chiến lược quảng bá website của khách sạn trong giai đoạn phát triển hình ảnh, thương hiệu.
Trong khi đó hình thức thanh toán mỗi nghìn lượt xem lại đánh mạnh vào mục
tiêu nhận dạng thương hiệu. Khách sạn không cần khách du lịch khi vào các trang web liên kết phải đăng ký hay mua sản phẩm. Hình thức mà khách sạn trả tiền sẽ dựa trên
lượt truy cập vào các đường link dẫn đến thông tin mà khách sạn mong muốn người dùng nhìn thấy hoặc xem qua.
2.5. Truyền thông xã hội