2. Giải pháp marketing trực tuyến đề nghị cho các khách sạn nhằm thu hút khách du lịch quốc tếở thành phố Hồ Chí Minh
3.1.2.Hỗ trợ giới thiệu hình ảnh của khách sạn trên các trang web Chính phủ
Bên cạnh nỗ lực của các khách sạn trong việc quảng bá hình ảnh chuyên nghiệp,
chu đáo và xây dựng lòng tin trong con mắt của các khách du lịch quốc tế, vai trò của
Chính phủ cũng rất quan trọng đối việc tạo dựng uy tín cho các khách sạn. Với việc Chính phủ có chiến lược xây dựng hình ảnh uy tín cho các khách sạn, trong đó có các
khách sạn 4 sao – 5 sao trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh sẽ tạo tâm lý an tâm cho khách du lịch khi đến nghỉ ngơi tại khách sạn. Để thực hiện điều đó có thể thông qua nhiều cách:
+ Đăng tải các bài viết giới thiệu, quảng cáo về sản phẩm, dịch vụ hay uy tín,
chất lượng của khách sạn trên các liên kết website của Chính phủ, cụ thể là các bộ, ban
ngành phụ trách lĩnh vực có liên quan đến khách sạn, du lịch như Bộ Văn hóa, Thể
thao và Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Thực tế hiện nay, các liên kết này của Chính phủ chỉ dừng lại ở việc cung cấp địa chỉ liên lạc và website đến khách sạn, tiêu biểu như các trang www.vietnamtourism.com của Tổng Cục du lịch Việt Nam, www.svhttdl.hochiminhcity.gov.vn của SởVăn hóa, thể thao, du lịch thành phố Hồ Chí
Minh. Song, khách du lịch có thể tìm thấy dễ dàng các thông tin này ở các công cụ tìm
kiếm hoặc các trang cá nhân. Điều khách du lịch muốn tìm kiếm ở đây là sự bảo đảm
và kiểm định về chất lượng cũng như sự uy tín của khách sạn.
+ Trong các chương trình du lịch được tổ chức hàng năm, Chính phủ nên tạo
điều kiện để hình ảnh, thông tin của các khách sạn cao cấp xuất hiện ở một phòng thông tin riêng hoặc trên các ấn phẩm báo chí dành riêng cho việc tổ chức sự kiện. Như
vậy sẽ giúp giới thiệu được hình ảnh của các khách sạn với du khách quốc tế tham dự
các chương trình này.
+ Ngoài ra, đối với các ấn phẩm về du lịch, các tạp chí du lịch cũng nên dành một chuyên mục riêng để giới thiệu các nơi nghỉ dưỡng đẹp, trong đó có các khách sạn 4 sao – 5 sao để mởra cơ hội quảng bá rộng rãi hình ảnh của các khách sạn này đến với khách du lịch quốc tế.