6. Cấu trúc của luận văn:
3.1.1. Định hướng kinh doanh của Công ty
Chiến lược kinh doanh cho phép xác định những định hướng về khai thác các nguồn lực và các giải pháp thâm nhập thị trường, hình thành các thị trường và các chính sách kinh doanh và từ đó tổ chức thực hiện trong các bộ phận của Công ty. Những định hướng chiến lược về phân phối và đẩy mạnh phân phối liên quan đến lực lượng bán hàng sẽ là những phương hướng cơ bản nhằm mục đích tổ chức lực
lượng bán sao cho có hiệu quả. Các định hướng chiến lược trong kinh doanh của Công ty thời gian đến được ghi nhận trên những khía cánh sau :
Về thị trường tiêu thụ và vấn đề mở rộng thị trường
Thị trường hiện tại của Công ty là thành phố Đà Nẵng, tỉnh Quảng Nam, Thừa Thiên Huế và các tính thuộc khu vực miền Trung - Tây nguyên. Hướng chiến lược về thị trường trong phân phối sản phẩm thiết bị máy văn phòng các loại ngoài việc duy trì thị trường hiện có, việc tiếp tục mở rộng thị trường và tìm kiếm những cơ hội trên các thị trường mới được đặc ra như là một thách thức đối với Công ty trong việc đẩy mạnh phân phối và bán hàng.
Khai thác triệt để thị trường hiện có trên địa bàn các tỉnh miền Trung-Tây Nguyên bằng việc tìm kiếm những khách hàng mới, phát triển những trung gian phân phối trên các thị trường đó và thực hiện việc gia tăng thị phần của Công ty trên thị trường.
Tiền đề về thị trường và khách hàng là một trong những tiền đề quan trọng cho việc triển khai các chương trình nghiên cứu và khai thác các cơ hội thị trường. Do đó, định hướng chiến lược về thị trường trong thời gian đến đối với Công ty sẽ rất đa dạng, một mặt tập trung khai thác theo chiều sâu các thị trường truyền thống như Đà Nẵng, Quảng Nam, Huế bằng các chiến lược đột phá về các dòng sản phẩm mới, có tính năng hiện đại không chỉ trong sản xuất công nghệ cao mà còn trong sử dụng của khách hàng. Ngược lại, tại một số thị trường khác, cần có chiến lược thâm nhập các sản phẩm truyền thống, mở rộng yếu tố không gian địa lý của thị trường.
Về hoạt động phân phối sản phẩm
Công ty vừa thực hiện chiến lược phân phối rộng rãi và có chọn lọc trên các thị trường tiêu thụ khác nhau. Xây dựng mạng lưới phân phối rộng khắp và có hiệu quả, nâng cao năng lực của các thành viên trong kênh phân phối bằng việc gia tăng sự kiểm soát và gắn lợi ích của Công ty với các trung gian. Bảo đảm gắn chặt hệ thống các trung gian thật sự trung thành với Công ty và cùng nhau phát triển.
Kênh phân phối các sản phẩm của Công ty trong thời gian đến không có sự thay đổi lớn so với hiện tại. Do đặc điểm sản phẩm thiết bị máy văn phòng các loại
là những sản phẩm tiêu chuẩn hóa trong khâu sản xuất và hiệu suất cao trong khâu sử dụng. Giảm thỉu những khâu trung gian cần thiết là một trong những giải pháp giảm thỉu chi phí vận hàng hóa và lưu kho đến với thị trường và khách hàng. Như vậy, định hướng chiến lược về phân phối đối với Công ty là phát triển thêm các đại lý (các tỉnh ngoài thành phố Đà Nẵng) nhằm tăng cường mạng lưới phân phối hàng hóa rộng khắp có thể cung cấp kịp thời đến tay người tiêu dùng.
Đối với thị trường Đà Nẵng Công ty sẽ đẩy mạnh tiêu thụ qua trung gian là đại lý, bán lẻ và duy trì với việc hoạt động tiêu thụ trực tiếp qua cửa hàng Công ty, đây là điều kiện để Công ty thâm nhập sâu vào thị trường thông qua mạng lưới tiêu thụ sản phẩm của Công ty.
Các thị trường còn lại, việc mở rộng thị trường sẽ tập trung đẩy mạnh tiêu thụ ở trung gian là đại lý, nhà bán lẻ. Chiến lược phân phối sản phẩm nhằm thực hiện mục tiêu của tiêu thụ là gia tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm, củng cố và khôi phục thị trường đã mất, nâng cao tính sẵn sàng của sản phẩm trên thị trường. Điều này tạo định hướng cho việc tổ chức lực lượng bán cũng như phát triển các chức năng thương mại sản phẩm cho lực lượng bán, tạo cơ sở cho lực lượng bán hoạt động như là lực lượng nòng cốt trong tiêu thụ và thực hiện các chính sách tiêu thụ của Công ty.