6. Cấu trúc của luận văn:
2.2.2.2. Mạng lưới phân phối và các trung gian phân phối
Mạng lưới phân phối của Công ty từ khi thành lập đến nay đã dần bao phủ toàn bộ thị trường các Tỉnh miền Trung và Tây Nguyên thông qua các nỗ lực của Công ty trong việc thành lập các Chi nhánh và tạo lập các trung gian phân phối.
Hiện tại, Công ty đã thành lập 02 Chi nhánh, một đặt tại Tỉnh Quảng Bình và Thành phố Pleiku. Chi nhánh tại Quảng Bình có chức năng và nhiệm vụ đại diện Công ty phân phối các sản phẩm trên thị trường các tỉnh như: Quảng Bình, Quảng Trị và Huế. Chi nhánh tại Pleiku có chức năng phân phối các sản phẩm tại các tỉnh Tây Nguyên như: Gia Lai và Kon Tum và Đắc Lắc. Hệ thống các đại lý phân phối sản phẩm của Công ty hình thành trên thị trường các tỉnh, cứ mỗi tỉnh có từ 01 đến 02 đại lý phân phối chính thức.
Các Chi nhánh vừa là nơi trưng bày sản phẩm và giới thiệu sản phẩm cho khách hàng, tăng cường quảng cáo và truyền thông về thương hiệu của Công ty và sản phẩm. Bên cạnh đó, các Chi nhánh còn thực hiện chức năng lưu trữ hàng hoá đáp ứng yêu cầu của các đơn hàng từ phía khách hàng cũng như các đơn hàng từ các đại lý trên thị trường được phân công.
Các đại lý về cơ bản không hoàn toàn dự trữ tất cả các chủng loại và cơ cấu sản phẩm, ngược lại, các đại lý chỉ trưng bày tượng trưng 01 sản phẩm mẫu cho mỗi loại sản phẩm mà Công ty phân phối. Chi phí trưng bày cũng như vốn đầu tư trưng bày tại các đại lý và chi nhánh của Công ty do Công ty TOSHIBA Việt nam tài trợ. Khi đại lý có nhu cầu về hàng hoá, Công ty sẽ điều hành hoặc hàng hoá trực tiếp từ kho hàng của công ty đến với các đại lý hoặc điều hành hàng hoá từ Chi nhánh đến với đại lý. Do đặc điểm là những thiết bị máy văn phòng, giá trị hàng hoá thường rất lớn, vì thế việc mua và trang bị không hoàn toàn được đòi hỏi nhanh chóng từ phía khách hàng. Hơn nữa, vốn đầu tư vào dự trữ thường rất lớn. Do đó, quan hệ phân phối giữa Công ty và Công ty TOSHIBA Việt nam cũng như giữa Công ty, các chi nhánh và các đại lý vận hành như trên là hoàn toàn thích hợp.