Trong các vấn đề liên quan đến môi trường làm việc, kết quả bảng 2.20 cho thấy nguyên nhân do môi trường ồn ào lộn xộn được nhiều NVYT lựa chọn nhất với ĐTB = 4.01, tiếp theo là thiếu trang thiết bị có ĐTB = 3.84, quá nóng, quá đông người có ĐTB giống nhau = 3.62. ĐTB của các nguyên nhân nêu trên tương ứng với mức độ ảnh hưởng nhiều (3.5 ≤ ĐTB < 4.5).
Đây cũng là điều dễ hiểu bởi đây là môi trường bệnh viện, nơi người dân đến khám chữa bệnh, đặc biệt là với người bệnh tâm thần thường xuyên kích động la hét, chửi bới nên đông người, ồn ào là điều tất yếu phải xẩy ra. Hơn nữa phần đông các đối tượng nghiên cứu cho rằng thiếu trang thiết bị cũng là nguyên nhân gây stress cho họ bởi vì trang thiết bị y tế cũng là phương tiện hổ trợ cho họ trong quá trình chăm sóc và phục vụ bệnh nhân, tuy nhiên việc thiếu trang thiết bị phục vụ bệnh nhân gây nên những khó khăn căn bản cho NVYT. Đây cũng là gợi ý cho cấp lãnh đạo trong việc đầu tư trang thiết bị cơ sở vật chất cho bệnh viện.
Bảng 2.20. Thứ bậc nguyên nhân do môi trường làm việc
Thứ bậc
Các nguyên nhân trong công việc gây
stress ĐTB Rất nhiều Nhiều Không xác định Ít Rất ít f % f % f % f % f % 1 Ồn ào, lộn xộn 4.01 81 59.6 9 6.6 13 9.6 33 24.3 0 0 2 Thiếu trang thiết bị 3.84 59 43.4 31 22.8 22 16.2 13 9.6 11 8.1 3 Quá nóng 3.62 39 28.7 51 37.5 13 9.6 22 16.2 11 8.1 4 Quá đông người 3.62 32 23.5 67 49.3 7 5.1 13 9.6 17 12.5 5 Thiếu ánh sáng 2.99 12 8.8 57 41.9 9 6.6 34 25 24 17.6 6 Không thoáng mát 2.85 26 19.1 12 8.8 22 16.2 67 49.3 9 6.6 7 Bụi 2.49 14 10.3 24 17.6 9 6.6 56 41.2 33 24.3
Còn lại các nguyên nhân khác như thiếu ánh sáng, không thoáng mát và bụi chiềm tỉ lệ thấp tương đương với mức độ ảnh hưởng ….(2.5 ≤ ĐTB < 3.5).
Tóm lại với nhóm nguyên nhân do môi trường làm việc đếu có ảnh hưởng đến mức độ stress đối với NVYT với các mức độ ảnh hưởng khác nhau, trong đó nguyên nhân ồn ào, lộn xôn ảnh hưởng mức độ stress nhiều nhất. Điều này cũng là gợi ý giúp cho cấp lãnh đạo trong việc bố trí sắp xếp phòng ốc cũng như trang bị cơ sở vật chất trang thiết bị y tế nhằm phục vụ tốt hơn người dân đến khám chữa bệnh và cung cấp các dịch vụ y tế tốt hơn.