Hành vi của người đi du lịch

Một phần của tài liệu so sánh mức độ hài lòng của khách tham quan và khách du lịch khi du lịch ở châu đốc – an giang (Trang 62 - 64)

4.1.1 Đặc tính xã hội

4.1.1.7 Hành vi của người đi du lịch

Bảng 4.7: Hành vi của người đi du lịch khi du lịch Châu Đốc

Hành vi của người đi du lịch Tần số %

Thời điểm đi du lịch

Nhân dịp nghỉ lễ tết 84 42

Nhân dịp Vía Bà 41 20,5

Cuối tuần 10 5

Bất cứ lúc nào muốn đi 65 32,5

Phương tiện vận chuyển

Xe máy 96 48

Xe buýt xe khách 64 32

Theo xe của công ty dl 28 14

Khác 12 6

Người đi

cùng

Đi cùng bạn bè đồng nghiệp 89 44,5

Đi cùng người thân gia đình 90 45

Đi một mình 10 5

Đi theo tour của công ty du lịch 11 5

Nguồn cung cấp thông tin

Bạn bè người thân giới thiệu 105 52,5

Xem sách báo TV 24 12

Vì sự nổi tiếng vốn có của Châu Đốc 71 35,5

Nguồn: tổng hợp từ 200 mẫu quan sát phỏng vấn trực tiếp

Hành vi của người đi du lịch được thể hiện qua các tiêu chí như người đi cùng, phương tiện được lựa chọn trong chuyến đi, nguồn thông tin mà họ tiếp cận về nơi đến và thời điểm để đi du lịch.

Đối với du lịch Châu Đốc An Giang, du khách thường dựa vào sự giới thiệu của người thân và bạn bè để đi du lịch khoảng 105 người trong tổng số 200 người được phỏng vấn chiếm 52,5 %. Tiếp theo thì có tới 71 người chọn vì sự nổi tiếng vốn có của Châu Đốc chiếm 35,5 %, bởi vì có nhiều người biết về Châu Đốc từ lâu với Miều Bà, Núi Sam, Lăng Thoại Ngọc Hầu,…nhưng họ

52

không xác định được thông tin mà họ có được là lúc nào và do ai cung cấp cho họ. Chiếm tỷ lệ ít nhất 12 % khoảng 24 người là vì xem sách báo TV để quyết định đến Châu Đốc, cho thấy được việc quảng bá hình ảnh Châu Đốc không được nhiều người biết tới.

Phương tiện vận chuyển được lựa chọn sử dụng trong chuyến đi của 200 quan sát thì xe máy là lựa chọn ưu tiên có khoảng 96 người lựa chọn chiếm 48 %, bởi vì xe máy là phương tiện di chuyển phổ biến, hơn nữa du khách đến đây chủ yếu là những tỉnh lân cận thuộc đồng bằng sông Cửu Long nên họ chọn xe máy để chủ động hơn cho việc đi lại. Xe buýt, xe khách là loại phương tiện chuyên dụng thứ hai được lựa chọn có 64 người chiếm 32 % trong tổng số, phương tiện này tương đối tiết kiệm về chi phí dành cho những người có nhiều đồ đạc và cũng rất phổ biến. Có 28 người lựa chọn đi theo các tour du lịch của công ty cung cấp dịch vụ du lịch lữ hành chiếm 14 %. Còn một số ít còn lại chọn phương án khác như: xe ôto các nhân, tự thuê xe bên ngoài cho cả chuyến đi của mình.

Người đi cùng trong chuyến du lịch Châu Đốc của 200 người được phỏng vấn không có sự chênh lệch nhiều giữa người thân trong gia đình và bạn bè đồng nghiệp khoảng 44,5 % và 45 %. Chỉ có khoảng 10 người chiếm 5 % chọn đi một mình, đây là sở thích đặc biệt của một số người thích tự do, không muốn gò bó trong các mối quan hệ với người khác. Còn lại là 11 người chiếm 5,5 % chọn đi theo tour, có thể là tour tự tổ chức hoặc là tour của công ty du lịch lữ hành, nghĩa là người đi cùng có nhiều người kể cả gia đình người thân bạn bè hoặc là người không quen biết.

Số đông người đi du lịch lựa chọn thời điểm đi du lịch là nhân dịp lễ tết chiếm đa số 84 người, 42 %. Còn 65 người chiếm 32,5 % trong tổng số người không bị gò bó về thời gian, lại không có lịch trình cụ thể nên họ sẽ đi những lúc rảnh rỗi mà họ muốn. Thời điểm nhân dịp lễ Vía Bà có 41 người 20,5 % trong tổng số chọn phương án này. Ít nhất là là đáp án cuối tuần có 10 người chiếm 5 % trong tổng số 200 người được phỏng vấn.

53

Một phần của tài liệu so sánh mức độ hài lòng của khách tham quan và khách du lịch khi du lịch ở châu đốc – an giang (Trang 62 - 64)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(129 trang)