phòng, giá phòng trung bình và chi phí dành cho bộ phận kinh doanh tiếp thị
Bảng 1-3:
Bảng thống kê doanh thu bán phòng, công suất phòng và giá phòng trung bình
Evason Ana Mandara Resort
Năm 2009 Năm 2010 Mục Tiêu 2011 1.Số phòng bán được thực tế 19.551 19.964 21.144 2.Số phòng sử dụng
(bao gồm house -use và com) 20.685 21.004 22.074 3.Công suất phòng /(2)x100/27010 (bao gồm phòng miễn phí) 77% 78% 82% 4.Công suất phòng / (1)x100/27010 ( không gồm phòng miễn phí) 72% 74% 78% 5.Giá phòng trung bình ( bao gồm phòng miễn phí/USD) 191 188 182 6.Giá phòng trung bình (không gồm phòng miễn phí/USD) 202 198 190
7.Doanh thu trung bình từ 1phòng/USD 146 146 149 8.Tổng doanh thu bán phòng/USD
(1) x (6) 3950280 3950058 4024424
9.Chi phí cho kinh doanh và tiếp thị (USD) 367406 335766 342076
* Nhận xét:
Theo báo cáo từ bộ phận kinh doanh & tiếp thị ( Sales & Marketing), tổng số
phòng đêm bán mỗi ngày là 74 ( room-nights), theo đó lượng đêm lưu trú bán được
cả năm là 27.010.Năm 2009, số đêm bán thực tế ( có thu tiền) là 19.551, tương ứng
với công suất dùng phòng 72%. Số đêm phòng sử dụng bao gồm phòng nội bộ và miễn phí là 20.685, tương ứng với công suất dùng phòng là 77%. Tổng doanh thu từ
việc bán phòng năm 2009 là 3.950.280 USD và chi phí dành cho bộ phận kinh doanh
- Tiếp thị là 367.406 USD. Sang năm 2010, tình hình kinh doanh kinh doanh khả quan hơn rất nhiều. Lượng phòng thực tế bán được cả năm tăng 413, tương ứng với
19.964 phòng đêm, công suất dùng phòng tăng 2% tương ứng với 74%, nếu tính
luôn cả phòng sử dụng nội bộ và phòng miễn phí thì công suất đạt 78%, song mức
giá trung bình thực tế lại giảm từ 202 USD còn 198 USD, kéo theo tổng doanh thu từ
phòng giảm 222 USD tương ứng với 3950058 USD. Có sự suy giảm về giá này là do: - Số lượng khách theo diện đoàn khảo sát (Farm-Trip) từ các công ty du lịch,
lữ hành cũng như truyền thông, quảng bá về du lịch gia tăng với mức giá ưu đãi, thậm chí có đoàn hoàn toàn không tính tiền phòng.
- Gói sản phẩm Festive Package đã làm gia tăng lượng khách trong nước và
khách nước ngoài làm việc tại Việt Nam, mức giá thấp nhất là $US196+ + , thấp hơn
nhiều so với giá bán cho khách Âu ($US279+ + ). Theo bảng cơ cấu khách phân
theo quốc tịch, tỷ lệ khách Việt đến khu nghỉ dưỡng trong năm 2010 chiếm 11%
tổng số khách, tăng 3% so với lượng khách Việt một năm trước đó.
Tuy nhiên, sự suy giảm về doanh thu cũng không hoàn toàn ảnh hưởng đến
kết quả hoạt động kinh doanh của khu nghỉ dưỡng, bởi mức doanh thu trung bình từ
1phòng trong 2 năm 2009 và 2010 không có sự thay đổi là 146 USD. Chính sách giảm giá của khu nghỉ dưỡng cũng là một trong những hành động hưởng ứng chiến
dịch bán hàng giảm giá "Impressive Vietnam Grand Sale 2010", trong 3 tháng
cuối năm 2010 do Tổng cục du lịch Việt Nam phát động, nhằm kích cầu du lịch nội địa và thu hút khách quốc tế.