Phương hướng phát triển trong thời gian tới

Một phần của tài liệu THỰC TRẠNG và một số GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG tác THU hút KHÁCH NHẬT đến KHU NGHỈ DƯỠNG EVASON ANA MANDARA NHA TRANG (Trang 52)

* Công ty TNHH MTV Thương Mại và Đầu Tư Khánh Hòa

- Bên cạnh Khu nghỉ dưỡng Ana Mandara, công ty còn có một dự án khác là khu nghỉ dưỡng 5 sao Evason Hideaway Ninh Van với diện tích 300 ha Trên đảo

Ninh Vân, thuộc xã Ninh Vân, huyện Ninh Hòa. Khu nghỉ dưỡng này đi vào hoạt động từ năm 2004. Nguồn khách hàng chủ yếu là khách hàng hạng sang và thương gia nước ngoài. Thời gian tới, khu nghỉ dưỡng vẫn hướng tới nhóm khách hàng này,

đồng thời hoàn thiện ngày càng tốt hơn chất lượng dịch vụ nhằm đem đến cho

khách hàng sự hài lòng nhất.

- Công ty tiếp tục hoàn thành dự án nâng cấp khu nghỉ dưỡng Ana Mandara Đà Lạt, với mô hình hệ thống các biệt thự cổ trên sườn đồi tại thành phố Đà Lạt. Dự

án này hợp tác với công ty TNHH xây dựng Tân An để khai thác kinh doanh.

- Được sự động viên từ UBND Tỉnh Khánh Hòa về việc dời khu nghỉ dưỡng

khỏi vị trí bờ biển trước năm 2015, công ty đang chờ quyết định về việc xin lô đất

20 ha tại khu du lịch Bắc Bán đảo Cam Ranh (Cam Lâm). Nếu được, đây sẽ là địa điểm mới của khu nghỉ dưỡng với mức đầu tư 600 tỷ đồng và quy mô tầm 180

phòng đạt tiêu chuẩn 5 sao; xây 60 khu biệt thự nghỉ dưỡng, trong đó có 30 biệt thự với

80 phòng ngủ đón khách hạng sang, 30 biệt thự dành để bán cho khách có nhu cầu sử

dụng lâu dài.18

*Khu nghỉ dưỡng Ana Mandara

- Ban điều hành khu nghỉ không ngừng thuê các chuyên gia nước ngoài về đào tạo chuyên môn và nghiệp vụ cho nhân viên ngay tại khu nghỉ dưỡng. Đồng

thời gửi các nhân viên giỏi đi tập huấn tại nước ngoài để nâng cao khả năng chuyên môn quản lý và nghiệp vụ du lịch cho họ.

- Tiếp tục giữ vững và ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng,

đem đến cho họ sự hài lòng nhất khi đến với khu nghỉ dưỡng.

- Đẩy mạnh quảng bá, khai thác thêm một số thị trường mới tiềm năng như

Nga cũng như chăm sóc thị trường hiện tại từ Bắc Âu, Nhật, Tây Ban Nha,

Hongkong, Singapore, Hàn Quốc và các gói ưu đãi cho khách Việt.

- Tham gia hội chợ Du lịch quốc tế tại Nga, Úc, Đức để giới thiệu sản phẩm,

quảng bá thương hiệu.

18

Phóng viên Nhật Lệ, “Vận động di dời khu nghỉ dưỡng Ana Mandara trước thời hạn”, Báo Khánh Hòa số

- Tổ chức bán hàng trên mạng Global Distribution (Hệ thống phân phối toàn cầu).

- Khu nghỉ dưỡng luôn hướng tới mục tiêu thân thiện với môi trường, sẽ trở

thành một trong những khu nghỉ dưỡng giảm thiểu lượng khí cacbon trong môi trường, không ăn thịt vào ngày thứ 6 và tận dụng các nguyên vật liệu tự nhiên như

dừa, tre nứa để sử dụng và trang trí.

Một phần của tài liệu THỰC TRẠNG và một số GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG tác THU hút KHÁCH NHẬT đến KHU NGHỈ DƯỠNG EVASON ANA MANDARA NHA TRANG (Trang 52)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(149 trang)