Tình hình hoạt động:

Một phần của tài liệu ảnh hưởng các yếu tố chất lượng dịch vụ cung cấp điện đến sự hài lòng của khách hàng tại công ty điện lực long an (Trang 36)

7 BỐ CỤC CỦA ĐỀ TÀI

2.1.4 Tình hình hoạt động:

- Khối lượng quản lý của Công ty Điện lực Long An từ năm 2012 đến năm 2014 như sau:

Bảng 2.1: Khối lượng quản lý của Công ty Điện lực Long An

TT Hạng mục

Đơn vị

Số lượng

1 pha 3 pha Tổng

1 Đường dây trung áp Km 2.283 1.768 4.052

2 Đường dây hạ áp Km 3.260 473 3.734

3 Trạm biến áp Trạm 135 285 10.678

4 Công suất trạm biến áp MVA 2.867 102.520 1.962

5 Số khách hàng Hộ 337.845

-Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Điện lực Long An từ năm 2012 đến năm 2014:

Bảng 2.2 Bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Điện lực Long An

TT Chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật Đơn vị tính

Năm

2012 2013 2014

1 Sản lượng điện thương phẩm Triệu kWh 2.192 2.541 2.888

2 Giá bán điện bình quân Đồng/kWh 1.304 1.427 1.458

3 Doanh thu tiền điện Tỷ đồng 2.856 3.626 4.210

4 Tỷ lệ điện tổn thất % 5,71 4,61 4,52

5 Lợi nhuận Tỷ đồng 32 46 56

Nguồn: Báo cáo tổng kết Công ty Điện lực Long An năm 2012, 2013 & 2014)

Sản lượng điện thương phẩm năm 2014 đạt 2,888 tỷ kwh/năm, tốc độ tăng trưởng bình quân 15% /năm, tỷ trọng điện dùng trong sản xuất công nghiệp chiếm khoảng 71%, còn lại là thương mại dịch vụ và thắp sáng sinh hoạt chiếm 29%.

Tỷ lệ tổn thất điện năng hàng năm đều giảm, năm sau thấp hơn năm trướcvà đều đạt chỉ tiêu do Tổng Công ty Điện lực Miền Nam giao. Chỉ số này cũng là một chỉ số thể hiện chất lượng quản lý của một công ty điện lực.

Số khách hàng tăng trung bình khoảng 25.000 khách hàng mỗi năm. Tỷ lệ hộ dân có điện trên toàn tỉnh là 99,6% và tỷ lệ hộ dân có điện ở nông thôn đạt 99,4%.

2.2 ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC DỊCH VỤ CUNG CẤP ĐIỆN TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC LONG AN

Một phần của tài liệu ảnh hưởng các yếu tố chất lượng dịch vụ cung cấp điện đến sự hài lòng của khách hàng tại công ty điện lực long an (Trang 36)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(116 trang)