7 BỐ CỤC CỦA ĐỀ TÀI
5.2.5Đẩy mạnh công tác truyền thông
Tạo mối quan hệ tốt với báo Long An, các đại diện các báo khác đóng trên địa bàn tỉnh để kịp thời đưa tin theo yêu cầu của Công ty hoặc thực hiện theo chuyên đề đang được dư luận quan tâm do các báo đề xuất.
Hàng năm hoặc mỗi khi có sự kiện quan trọng mới, phát hành thông cáo báo chí để cung cấp tin về những đóng góp của Công ty vào phát triển kinh tế, xã hội và đời sống nhân nhân để mọi tổ chức, người dân ghi nhận được những đóng góp đó.
Tuyên truyền trên báo và Đài truyền hình Long An về tình hình cung thiếu nguồn trong mùa khô, các giải pháp của Công ty nhằm đảm bảo đủ điện trong mùa khô để người dân có sự đồng cảm và chia sẽ khó khăn với ngành.
Công ty cần thường xuyên tuyên truyền đến khách hàng tất cả các dịch vụ mới, các tiện ích mà công ty, cụ thể: Tuyên truyền các hình thức thanh toán tiền điện; thông báo lịch ghi chỉ số tại các khu vực, các hình thức ghi chỉ số qua đo ghi từ xa; hướng dẫn khách hàng xem chỉ số, đọc các thông số sử dụng điện, chất lượng điện tại các
điểm đo khách hàng có lắp đo ghi từ xa qua truy cập online; tuyên truyền cho khách hàng các kênh cung cấp thông tin về lịch mất điện, số điện thoại nóng trực sửa chữa điện, website của Công ty, sử dụng các dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua website hoặc qua điện thoại.
Bên cạnh hoạt động tuyên truyền tiết kiệm điện và an toàn điện như trước đây, Công ty có thể phối hợp với các đơn vị đoàn thanh niên tham gia tích cực vào các hoạt động xã hội mang tính cộng đồng như: mắc điện miễn phí cho các hộ nghèo, đổi đèn sợi đốt bóng đèn tiết kiệm điện, vận động nguồn vốn các doanh nghiệp tài trợ dự án tiết kiệm bằng đèn led cho các trường học vùng sâu.