Dịch vụ ngân hàng điện tử là một trong nhiều ứng dụng công nghệ ngân hàng hiện đại của NH TMCP Ngoại thương Việt Nam. Với khả năng xử lý thông tin trực tuyến, dịch vụ Ngân hàng điện tử cung cấp các dịch vụ thanh toán và truy vấn online cho các khách hàng tổ chức tín dụng và tổ chức kinh tế có quan hệ thanh toán và tài khoản với NH TMCP Ngoại thương Việt Nam.
Hiện nay, Vietcombank Quảng Ngãi đã không ngừng gia tăng số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ, mở rộng mạng lưới, phạm vi cung ứng dịch vụ. Đến nay, các dịch vụ NHĐT chủ yếu mà Vietcombank Quảng Ngãi đã cung cấp cho khách hàng thể nhân bao gồm: Internet banking, Mobile banking, SMS banking.
Internet banking
Dịch vụ ngân hàng Internet banking được thành lập nhằm mục đích đem Vietcombank đến với khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Chỉ với một chiếc máy tính nối mạng, khách hàng có thể thực hiện yêu cầu của mình mọi lúc mọi nơi với tính bảo mật và an toàn cao bao gồm:
- Xem biểu phí, lãi suất
- Tra cứu số dư tài khoản và thông tin chi tiết các giao dịch liên quan.
- Thực hiện thanh toán tiền lãi, gốc vay, tiền đầu tư chứng khoán, đóng phí bảo hiểm, phí sử dụng dịch vụ hoặc các nội dung thanh toán khác.
Mobile banking
Mobile Banking là dịch vụ ngân hàng trên điện thoại di động, cho phép khách hàng thực hiện nhiều loại giao dịch với thao tác đơn giản, tiện lợi chỉ trên chiếc điện thoại di động. Dịch vụ này dùng để tra cứu thông tin và thanh toán qua điện thoại di
động. Ngoài ra còn có dịch vụ Mobile Bankpus dùng để chuyển tiền sang các ngân hàng khác trên cùng lãnh thổ Việt Nam.
SMS banking
Dịch vụ VCB – SMS B@nking là dịch vụ ngân hàng qua tin nhắn điện thoại di động, giúp khách hàng giao dịch với ngân hàng 24h x 7 ngày bằng cách nhắn tin theo cú pháp quy định qua tổng đài 8170
Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ này để truy vấn thông tin, nhắn tin chủ động để theo dõi số dư trên tài khoản, thực hiện chi tiêu các loại thẻ tín dụng do Vietcombank phát hành và thực hiện dịch vụ VCB-eTopup - Nạp tiền vào tài khoản điện thoại di động trả trước bằng cách soạn tin nhắn từ số điện thoại đã đăng ký dịch vụ VCB – SMS B@nking.