6. Kết cấu luận văn
3.2.8 Đầu tư phát triển hệ thống công nghệ
Chìa khóa của chiến lược NHBL là phát triển công nghệ thông tin, làm nền tảng để phát triển kinh doanh và mở rộng các loại hình dịch vụ mới theo hướng tăng cường ứng dụng khoa học kỹ thuật và công nghệ tiên tiến, đảm bảo hòa nhập với các ngân hàng quốc tế. Eximbank cần phải tăng cường đầu tư ứng dụng công nghệ hiện đại nhằm phát triển hệ thống công nghệ bán lẻ của ngân hàng, cụ thể như sau:
Chuẩn bị cho một dự án liên kết quy mô lớn giữa các ngân hàng với nhau, giữa ngân hàng với các tổ chức kinh tế khác trong và ngoài nước nhằm tranh thủ sự hỗ trợ tài chính và kỹ thuật để hiện đại hóa công nghệ ngân hàng.
Hiện đại hóa đồng bộ hạ tầng kỹ thuật công nghệ trên phạm vi toàn hệ thống. Hoàn thiện chương trình KoreBank, nâng cấp mở rộng đường truyền với băng thông rộng, dung lượng lớn, tốc độ cao, đảm bảo hệ thống máy chủ đủ mạnh để xử lý giao dịch nhanh chóng, chính xác nhằm tạo điều kiện ứng dụng các sản phẩm ngân hàng điện tử tiên tiến, các giao dịch từ xa qua internet, điện thoại, các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt qua máy ATM, máy POS…
Phát triển hệ thống công nghệ phải đi đôi với giải pháp an ninh, bảo mật, đảm bảo an toàn cho khách hàng đồng thời đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng. Nên tiến hành đánh giá hiện trạng an ninh thông tin để có giải pháp hoàn thiện, cần thiết kế và xây dựng các chính sách và quy trình về an ninh thông tin, xây dựng giải pháp an ninh tổng thể, tiến đến áp dụng chuẩn an toàn thông tin quốc tế để đảm bảo chất lượng dịch vụ NHBL khi cung cấp cho khách hàng.
Xây dựng kế hoạch dài hạn cho đầu tư và phát triển công nghệ, vì công nghệ nói chung và công nghệ ngân hàng nói riêng có đặc điểm rất dễ lạc hậu so với tốc độ phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật, chính vì vậy mà hoạt động đầu tư phát triển, cập nhật đổi mới trang thiết bị và công nghệ ngân hàng cần phải được tiến hành thường xuyên
Trong bối cành hội nhập sâu trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, các ngân hàng cần có tầm nhìn dài hạn, đó là các ứng dụng công nghệ cho nghiệp vụ ngân hàng phải theo thông lệ quốc tế, kết nối và tích hợp các nghiệp vụ trong tương lai. Bên cạnh đó, cần xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin theo hướng mở, có tính tương tác cao nhằm tăng khả năng kết nối liên ngân hàng để tiến tới giao dịch không dùng tiến mặt.