6. Kết cấu luận văn
3.1.1 Định hướng phát triển chung
Trên cơ sở đánh giá nền tảng nội lực cũng như những lợi thế sẵn có, Eximbank tiếp tục củng cố và nâng cao vị thế trên thị trường tài chính, phấn đấu trở thành một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam. Eximbank đã triển khai kế hoạch phát triển giai đoạn 2011-2015 và tầm nhìn đến năm 2020 với 5 chương trình hành động chính như sau:
Chương trình 1: Phát triển tín dụng gắn chặt quản trị rủi ro. Theo đó, Eximbank sẽ duy trì và phát triển thế mạnh tài trợ KHDN nhất là doanh nghiệp xuất khẩu đồng thời điều chỉnh cơ cấu tín dụng cân bằng giữa bán buôn và bán lẻ. Bên cạnh đó, ngân hàng cũng đẩy mạnh quản lý bốn loại rủi ro chính trong hoạt động ngân hàng, dảm bảo an toàn và chú trọng chất lượng tín dụng, tập trung xử lý nợ quá hạn, nợ xấu.
Chương trình 2: Phát triển mạng lưới, đầu tư cơ sở vật chất. Đầu tư cơ sở vật chất thống nhất một mẫu thiết kế và từng bước nhất thể hóa thiết kế trong toàn hệ thống. Tiếp tục đầu tư cơ sở hạ tầng, phát triển mạng lưới trên cơ sở tăng cường sự hiện diện của Eximbank tại các địa bàn kinh tế trọng điểm trong nước và thị trường tài chính quốc tế.
Chương trình 3: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trên quan điểm đổi mới nội dung, phương thức đào tạo và tuyển dụng, tạo sức cạnh tranh lớn thông qua môi trường làm việc và các chính sách nhân sự. Hội đồng quản trị Eximbank đã có chủ trương xây dựng Trung tâm đào tạo tại Phú Mỹ Hưng theo mô hình Trường đạo tạo của SMBC tại Tokyo.
Eximbank đã mời các chuyên gia gỏi, nhiều kinh nghiệm sang tư vấn nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin, đáp ứng nhu cầu xử lý nghiệp vụ phát sinh, đảm bảo tính bảo mật, an toàn hệ thống, liên tục vận hành của hệ thống. Hội đồng quản trị cũng đã chỉ đạo mời chuyên gia cấp cao về công nghệ thông tin của SMBC sang Eximbank làm Phó Tổng giám đốc phụ trách khối công nghệ thông tin.
Chương trình 5: Tiếp thị và quảng bá thương hiệu Eximbank. Ngân hàng đã giới thiệu bộ nhận dạng thương hiệu mới với logo và thông điệp truyền thông được công chúng đón nhận. Trong các giai đoạn tiếp theo, các chiến dịch truyền thông và quảng bá thương hiệu sẽ từng bước lồng ghép các sản phẩm, DVNH nhằm thu hút thêm khách hàng, củng cố và tăng thị phần của Eximbank.
Các định hướng phát triển của Eximbank nhìn chung tập trung hướng vào những mục tiêu bền vững và lâu dài nhằm củng cố và phát huy những giá trị cốt lõi tạo nên nền tảng nội lực vững chắc cho Eximbank.