tăng cường hoạt động marketing để nâng cao công tác dịch vụ khách hàng
Một số giải pháp nhằm tăng cường hoạt động đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Thép Việt Nam
... triển Tổng công ty Thép Việt Nam .84 III.Một số giải pháp nhằm tăng cường hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty Thép Việt Nam 86 1 .Nâng cao khả huy động vốn ... 2.4.Đầu tư cho hoạt động Marketing .46 2.5.Đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm 49 2.6.Đầu tư khác 51 IV.Đánh giá hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty Thép Việt ... 2 .Nâng cao hiệu sử dụng vốn .88 3.Giải pháp nâng cao hiệu đầu tư cho cơng nghệ, máy móc thiết bị 90 4.Đầu tư nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 92 5.Giải pháp đầu tư cho hoạt động Marketing...
- 33
- 428
- 1
GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY NAM ĐỊNH
... Cơng ty mẹ Công ty Tổng công ty, Tổng công ty mở rộng hoạt động đầu tư tài chính, nâng cao hiệu nguồn vốn, tạo động lực thúc đẩy hỗ trợ hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển Tổng công ty thành ... đốc khách hàng Đối với đơn vị sản xuất phải tổ chức thực có tính nâng cao hoạt động cải tiến hợp lý hoá sản xuất kinh doanh Duy trì thường xuyên phát triển công tác SA Tăng cường, đẩy mạnh công ... khích người lao động nhiệt tình với công việc, nâng cao suất lao động giữ chân, lơi kéo lao động có tay nghề cao 5.4 Cải thiện công tác đầu tư cho hoạt động marketing Thứ nhất, đảm bảo phát triển...
- 17
- 363
- 0
Tìm hiểu hoạt động kinh doanh tại khách sạn hanoi horison hoạt động marketing để nâng cao hiệu quả kinh doanh
... hoạt động nhằm thoả mãn nhu cầu mong muốn khách hàng mục tiêu công ty, quan quản lý Để đạt hiệu cao Marketing đòi hỏi cố gắng người công ty hoạt động công ty hỗ trợ Ýt nhiều có hiệu II HOẠT ĐỘNG ... lý tất hoạt động Khách sạn : lượng khách đặt phòng, thơng tin khách, thông tin 12 đối tác đẫ ký kết hợp đồng, thơng tin tàI khách sạn vài hoạt động khác Sản phẩm Cũng khách sạn khác, Khách sạn ... Nhật Đây hội để Khách sạn đốn tiếp nhiều đồn khách Trên 40 % khách đến Khách sạn thông qua công ty du lịch Các công ty sử dụng mạng đặt phòng Khách sạn gửi khách đến Họ nhận khách từ công ty lữ...
- 21
- 299
- 0
Hoạt động marketing hỗn hợp của công ty dịch vụ viễn thông vinaphone đối với các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng di động 3g
... khách hàng sử dụng dịch vụ giá trị gia tăng chưa cụ thể, rõ ràng làm nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ chưa hay chưa hết tính dịch vụ f) Đối với hoạt động Marketing phát triển dịch vụ - Hoạt động ... lớn cho công ty chủ dịch vụ, dịch vụ tiện ích cho khách hàng sử dụng di động Công ty dịch vụ viễn thông – Vinaphone ba nhà mạng lớn cung cấp dịch vụ di động Việt Nam Để tăng thị phần, tăng doanh ... quan hệ công chúng (PR) 2.3.4.4 Các hoạt động chăm sóc khách hàng 2.4 Đánh giá hoạt động Marketing hỗn hợp Công ty Vinaphone dịch vụ GTGT mạng di động 3G 2.4.1 Những điểm mạnh hoạt động Marketing...
- 26
- 1,032
- 2
Đánh giá hoạt động Marketing trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ khách sạn tại khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long.doc
... thu hút mạng lưới khách hàng dựa ưu chất lượng dịch vụ giá hợp lý Trọng tâm dịch vụ khách hàng Chất lượng dịch vụ chất lượng trình tương tác với khách hàng Chất lượng dịch vụ chất lượng toàn ... kiêm Giám đốc Khách sạn Để tìm hiểu mơ hình tổ chức hoạt động Marketing Khách sạn Du lịch Cơng đồn Hạ Long, xem xét yếu tố sau a Căn để xây dựng hoạt động Marketing Hoạt động Marketing Khách sạn ... tổ chức hoạt động Marketing dịch vụ khách sạn Khách sạn Du lịch Cơng đồn Hạ Long Hoạt động Marketing Khách sạn Du lịch Cơng đồn Hạ Long thực phận Marketing, trực thuộc phòng Kinh doanh Khách sạn...
- 35
- 1,187
- 10
giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần bất động sản b.d.s
... nêu tiềm ẩn khách hàng tham gia giao dịch bất động sản 2.2.3.2 Đặc điểm Theo khái niệm chất lượng dịch dịch vụ khách hàng chất lượng dịch vụ khách hàng cao, khả lơi kéo níu giữ khách hàng lại với ... lao động phục vụ cơng tác DVKH; với hoạt động đào tạo tiến hành thường xuyên giúp nâng cao hài lòng khách hàng nội khách hàng bên ngồi (vì khách hàng nội thỏa mãn, họ phục vụ tốt hơn, khách hàng ... khách hàng “ DVKH hoạt động khách hàng công ty mà tạo nhận thức tích cực tiêu cực khách hàng “DVKH cam kết việc cung cấp giá trị gia tăng cho dịch vụ khách hàng bên khách hàng nội bộ, bao gồm:...
- 87
- 1,061
- 13
Ứng dụng kỹ thuật phân tích nhân tố khám phá để nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
... lượng dịch vụ, ta hiểu chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử khả mà dịch vụ ngân hàng điện tử đáp ứng mong đợi dịch vụ khách hàng, hay nói cách khác chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử khái niệm để ... tính dịch vụ ngân hàng điện tử thỏa mãn nhu cầu khác khách hàng, làm khách hàng hài lòng Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử việc ngân hàng không ngừng làm cho chất lượng dịch vụ ngân hàng ... cầu khách hàng Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử góp phần gia tăng lợi ích cho khách hàng cho tồn xã hội Chất lượng dịch vụ tốt đồng nghĩa với việc số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ...
- 97
- 544
- 3
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cho Điện lực Kim Động, Công ty Điện lực Hưng Yên
... luận chất lượng dịch vụ khách hàng Điện lực Kim Động để làm sáng tỏ thêm chất lượng dịch vụ khách hàng Từ tác giả có giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cho Điện lực Kim Động Về lý luận ... tổ dịch vụ khách hàng đồng tình, ủng hộ Nhằm nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng, từ đầu tháng 01-2014, Công ty mở rộng việc tiếp nhận dịch vụ khách hàng đến liên hệ dịch vụ điện Theo đó, khách ... lượng dịch vụ khách hàng gồm khái niệm dịch vụ, khách hàng, chất lượng dịch vụ khách hàng, đặc điểm sản phẩm điện, khách hàng sử dụng điện Trong nhấn mạnh tầm quan trọng nâng cao chất lượng dịch vụ...
- 98
- 4,571
- 104
Ứng dụng kỹ thuật phân tích nhân tố khám phá để nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần BIDV
... dịch vụ ngân hàng điện tử khả dịch vụ ngân hàng điện tử đáp ứng mong đợi khách hàng, nói cách khác, chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử khái niệm để mức độ đặc tính dịch vụ thỏa mãn nhu cầu khách ... Banking) - Dịch vụ ngân hàng nhà (Home Banking) - Dịch vụ ngân hàng qua điện thoại (Phone Banking) - Dịch vụ ngân hàng qua tin nhắn SMS điện thoại di động (SMS Banking) 1.2 Dịch vụ ngân hàng điện ... hình dịch vụ ngân hàng mà “tất giao dịch ngân hàng khách hàng dựa trình xử lý chuyển giao liệu số hóa nhằm cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng. ” (Phạm Đức Tài, 2014) 1.1.2 Đặc điểm dịch vụ ngân hàng...
- 16
- 385
- 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng có trạm biến áp chuyên dùng tại công ty điện lực đông anh
... đẳng gắn liền với cấu trúc dịch vụ, với mức quy chế dịch vụ nhà cung cấp - Dịch vụ tổng thể: hệ thống dịch vụ bao gồm dịch vụ bản, dịch vụ bao quanh, dịch vụ sơ đẳng Dịch vụ tổng thể thường khơng ... dịch vụ khách hàng, từ dẫn đến thỏa mãn khách hàng 1.3 CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG ĐIỆN CÓ TRẠM BIẾN ÁP CHUYÊN DÙNG 1.3.1 Dịch vụ điện đặc điểm dịch vụ điện 1.3.1.1 Khái niệm dịch vụ ... trò khách hàng hoạt động kinh doanh Một số khái niệm điện, chất dịch vụ khách hàng sử dụng điện Quan niệm chất lượng dịch vụ khách hàng sử dụng điện Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng...
- 110
- 206
- 0
Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng nai
... sản phẩm dịch vụ khách hàng cá nhân tỷ lệ thuận với chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân 25 - Mối liên hệ kỹ chăm sóc khách hàng chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân: kỹ chăm sóc khách hàng khả ... chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân - Mối liên hệ tiện ích dịch vụ khách hàng cá nhân với chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân: Ngân hàng cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng, tiện ích cao, lãi suất ... đó, khả tiếp cận dịch vụ dễ dàng yếu tố nâng cao chất lượng dịch vụ, từ kích thích khách hàng sử dụng dịch vụ sở đem đến cho khách hàng thoải mái, tiện lợi giao dịch từ khách hàng hài lòng trung...
- 142
- 395
- 1
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng Đông Á chi nhánh Thuận An
... vụ) Các hoạt động dịch vụ Đông Á – CN Thuận An Hoạt động nhận tiền gửi Hoạt động cho vay Các hoạt động dịch vụ khác - Dịch vụ toán nước; - Dịch vụ toán quốc tế - Kinh doanh ngoại tệ - Dịch ... sống ngân hàng Các ngân hàng nâng cao tính cạnh tranh chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ cao lợi cạnh tranh lớn Thứ hai, dịch vụ ngân hàng ngân hàng cung ứng để đáp ứng nhu cầu khách hàng Nếu ... thành công phải dựa vào khách hàng Có khách hàng khó giữ chân khách hàng khó Khách hàng hợp tác sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng họ cảm thấy thỏa mãn hài lòng chất lượng dịch vụ mà ngân hàng...
- 115
- 246
- 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng sử dụng điện qua trạm biến áp công cộng tại công ty điện lực đông anh
... dịch vụ khách hàng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng : -Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng có trạm biến áp chuyên dùng Công ty Điện lực Đông Anh - Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng ... giá chất lượng dịch vụ khách hàng sử dụng điện Để đánh giá chất luợng dịch vụ khách hàng dịch vụ phải dựa tảng thoả mãn khách hàng làm khách hàng hài lòng.Đối với dịch vụ khách hàng kinh doanh ... năm 2015 để tạo đà tiếp tục cho giai đoạn sau định hướng đến năm 2020 để công tác dịch vụ khách hàng ngày hồn hảo Nhằm mục đích nghiên cứu nâng cao chất lượng cho hoạt động dịch vụ khách hàng sử...
- 106
- 133
- 0
Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
... CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG ĐIỆN 1.1 Tổng quan dịch vụ 1.1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.2 Các đặc điểm dịch vụ 1.1.3.Phân loại dịch vụ 1.1.4 Cung cấp dịch vụ 1.2 Chất lượng dịch vụ 1.2.1 Khái ... pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách cho Công ty Điện lực Sóc Sơn Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cho Công ty Điện lực Sóc Sơn áp dụng cho Cơng ty Điện lực khác Tổng Công ... luận chất lượng dịch vụ khách hàng sử dụng điện Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng Điện lực Sóc Sơn Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cho Điện lực...
- 21
- 161
- 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play.doc
... độ phục vụ nhân viên công ty Cơng nghệ Triple Play góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Dịch vụ khách hàng khách hàng chấp nhận sử dụng dịch vụ Điều có nghĩa dịch vụ khách hàng có ... lượng dịch vụ khách hàng dịch vụ khách hàng chấp nhận 1.1.2 Vai trò Dịch vụ khách hàng ngày trở thành yếu tố sống doanh nghiệp Khách hàng trung tâm doanh nghiệp, sản phẩm ,dịch vụ tạo nên để phục vụ ... GÓP PHẦN NĂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY FTEL Các khái niệm có liên quan 1.1 Dịch vụ khách hàng, chất lượng dịch vụ khách hàng 1.1.1 Khái niệm Dịch vụ khách hàng tên tiếng...
- 44
- 2,824
- 14
Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng công tác dịch vụ khách hàng tại chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Sơn La
... ngân hàng cung cấp nhiều dịch vụ đem lại tiện tích cho khách hàng nâng cao thu nhập cho ngân hàng, hiệu công tác dịch vụ khách hàng ngày nâng cao qua năm, chất lượng công tác phục vụ khách hàng ... công tác dịch vụ khách hàng: chất lượng phục vụ khách hàng cán công nhân viên, chất lượng dịch vụ mà tăng lên doanh thu tăng, doanh thu tăng tiêu tăng, tiêu cao chứng tỏ ngân hàng hoạt động hiệu ... hiệu công tác dịch vụ khách hàng: thể lực phục vụ khách hàng chi nhánh, phản ánh thu nhập ngân hàng từ việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng, đồng thời tiêu cho biết chất lượng công tác dịch vụ khách...
- 35
- 699
- 2
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam
... chất lượng dịch vụ khách hàng ngân hàng 65 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Techcombank 65 3.2.1 Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên 65 3.2.2 Nâng cao khả ... quan khách nước tới nước ta nhiều hơn, hội phát triển cho dịch vụ ngân hàng Và ngân hàng cung cấp nhiều dịch vụ nhau, nhiên dịch vụ khách hàng tốt hay không điều kiện để ngân hàng thu hút khách hàng ... Và tình hình nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng ngân hàng công cụ hữu hiệu để đáp ứng với tình nhu cầu khách hàng ngày cao, để thỏa mãn nhu cầu đòi hỏi phải có vượt trội dịch vụ Sức ép từ...
- 85
- 2,660
- 30
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại HDBank chi nhánh Cầu Giấy
... .52 3.2.3 Nâng cao chất lượng thông tin hai chiều khách hàng – ngân hàng 57 3.2.4 Phát triển sản phẩm dịch vụ 57 3.2.5 Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng 60 3.2.6 Nâng cao lực ... có nhiều hoạt động dịch vụ khác dịch vụ thẻ ATM, dịch vụ hợp tác đào tạo quảng cáo 2.2.2 Đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng HDBank chi nhánh Cầu Giấy Xuất phát từ đặc điểm dịch vụ mang tính ... dàng ý thức nhiệm vụ họ phục vụ tốt khách hàng họ Khách hàng họ khách hàng trực tiếp bên ngồi thành viên nội HDBank Việc hỗ trợ tốt khách hàng hỗ trợ tốt lẫn giúp phục vụ khách hàng tốt Rõ ràng...
- 75
- 1,625
- 26
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội
... tiêu hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Mục tiêu Công ty Bảo hiểm Hà Nội “Phục vụ khách hàng tốt để phát triển” Vì nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng điều kiện để tăng uy tín ... hiểm tổ chức dịch vụ khách hàng vấn đề giữ khách hàng coi trọng, lẽ: Thực tốt công tác dịch vụ khách hàng giữ chân khách hàng khách hàng truyền thống khách hàng lớn Việc giữ khách hàng có lợi ... nghiệp vụ, công tác giám định, bồi thường, công tác dịch vụ trước sau bán hàng, Như có nghĩa việc nâng cao chất lượng khách hàng nhằm vào mục tiêu sau: Thứ nhất, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng...
- 84
- 1,049
- 4
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI
... xếp thứ tự khách hàng đem lại 1% lợi nhuận cho doanh nghiệp gọi khách hàng siêu cấp Khách hàng lớn: Những khách hàng chiếm 4% khách hàng có gọi khách hàng lớn Khách hàng siêu cấp khách hàng lớn ... mại” Dịch vụ giao nhận hàng hóa: Dịch vụ giao nhận hàng hóa dịch vụ thương mại tổ chức kinh tế hay cá nhân thực dịch vụ giao hàng, nhận hàng, tổ chức lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục giấy tờ dịch vụ ... hàng doanh nghiệp thương mại” nở, ân cần, chu đáo… tức khách hàng chọn sản phẩm có cơng tác chăm sóc khách hàng tốt Dịch vụ chăm sóc khách hàng DNTM 2.1 Khái niệm chăm sóc khách hàng Khách hàng...
- 30
- 1,613
- 14
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25