thực hành nghiệp vụ khách sạn

... BÁO CÁO CUỐI HỌC PHẦN THỰC HÀNH NGHIỆP VỤ KHÁÁ́CH SẠN Nội dung đào tạo doanh nghiệp: Nghiệp vụ lễ tân khách sạn Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn Nghiệp vụ buồng khách sạn Khác Họ tên sinh viên: ... A THỰC HÀNH NGHIỆP VỤ TẠI KHÁÁ́CH SẠN: Giới thiệu chung khách sạn: 1.1 Lịch sử hình thành chức hoạt động: 1.1.1 Sơ lược khách sạn Intercontinental Hanoi Westlake: *Thông tin chung: Khách sạn ... skknchat123@gmail.com MUC LUC A THỰC HÀNH NGHIỆP VỤ TẠI KHÁÁ́CH SẠN: Giới thiệu chung khách sạn: 1.1 Lịch sử hình thành chức hoạt động: 1.1.1 Sơ lược khách sạn Intercontinental...

Ngày tải lên: 18/09/2022, 15:43

... BÁO CÁO CUỐI HỌC PHẦN THỰC HÀNH NGHIỆP VỤ KHÁÁ́CH SẠN Nội dung đào tạo doanh nghiệp: Nghiệp vụ lễ tân khách sạn Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn Nghiệp vụ buồng khách sạn Khác Họ tên sinh viên: ... A THỰC HÀNH NGHIỆP VỤ TẠI KHÁÁ́CH SẠN: Giới thiệu chung khách sạn: 1.1 Lịch sử hình thành chức hoạt động: 1.1.1 Sơ lược khách sạn Intercontinental Hanoi Westlake: *Thông tin chung: Khách sạn ... trọng cảm ơn! MUC LUC A THỰC HÀNH NGHIỆP VỤ TẠI KHÁÁ́CH SẠN: Giới thiệu chung khách sạn: 1.1 Lịch sử hình thành chức hoạt động: 1.1.1 Sơ lược khách sạn Intercontinental...

Ngày tải lên: 02/12/2022, 08:33

... BÁO CÁO CUỐI HỌC PHẦN THỰC HÀNH NGHIỆP VỤ KHÁCH SẠN Nội dung đào tạo doanh nghiệp: Nghiệp vụ lễ tân khách sạn  Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn  Nghiệp vụ buồng khách sạn  Khác  Họ tên sinh ... CÁO A THỰC HÀNH NGHIỆP VỤ TẠI KHÁCH SẠN: Giới thiệu chung khách sạn: 1.1 Lịch sử hình thành chức hoạt động: 1.1.1 Sơ lược khách sạn Intercontinental Hanoi Westlake: *Thông tin chung: Khách sạn ... trọng cảm ơn! MỤC LỤC A THỰC HÀNH NGHIỆP VỤ TẠI KHÁCH SẠN: Giới thiệu chung khách sạn: 1.1 Lịch sử hình thành chức hoạt động: 1.1.1 Sơ lược khách sạn Intercontinental Hanoi...

Ngày tải lên: 18/09/2022, 12:05

... dịch vụ sẵn có khách sạn mà khách sử dụng b Giờ nhận trả phòng theo quy định khách sạn c Giờ nhận trả phòng theo quy định khách sạn; Thời gian địa điểm phục vụ ăn sáng; Các dịch vụ sẵn có khách sạn ... buồng c Dịch vụ với lợi nhuận nhiều cho khách sạn tới dịch vụ thấp d Dịch vụ bao gồm giá buồng, dịch vụ miễn phí, dịch vụ có tính phí(Đ) Câu 39 Khi thực giới thiệu dịch vụ sách khách sạn, nhân viên ... hóa đơn dịch vụ sau đây? a Dịch vụ ẩm thực mà khách sử dụng nhà hàng khách sạn b Dịch vụ giặt khách sử dụng trình lưu trú(Đ) c Dịch vụ điện thoại khách sử dụng trình lưu trú d Dịch vụ đồ uống đồ...

Ngày tải lên: 28/12/2023, 11:49

... Trang 1THỰC HÀNH NGHIỆP VỤ KHÁCH SẠN 1 GIỚI THIỆU Môn học Thực hành nghiệp vụ khách sạn 1 (hay còn được gọi là SHT 1) là học phần được thiết ... buồng, thực hiện thủ tục nhận buồng khách sạn, thực hiện thủ tục trả buồng khách ở mức độ cơ bản; - Bộ phận Dịch vụ ẩm thực trong khách sạn: chuẩn bị nhà hàng, chăm sóc khách hàng, phục vụ bàn, ... bảo không gian, sự tiện nghi cho khách hàng Chúc Anh/Chị học tập tốt! Trang 24THỰC HÀNH NGHIỆP VỤ KHÁCH SẠN 1 BÀI 3: NGHIỆP VỤ NHÀ HÀNG 2 - QUY TRÌNH PHỤC VỤ KHÁCH TẠI NHÀ HÀNG Mục tiêu bài học:...

Ngày tải lên: 04/06/2024, 08:30

... Nghiệp vụ phục vụ lưu trú 2.1 Nghiệp vụ lễ tân: chức năng, nhiệm vụ, chức danh nghề nghiệp, quy trình nghiệp vụ 2.1.1 Chức  Lễ tân mặt khách sạn, tạo nên cầu nối khách hàng phận khác khách sạn, ... vụ bên khách sạn, cách gi ới thiệu, hỗ trợ, tư vấn khách yêu cầu Thực hành lần đầu nghiệp vụ vị trí Bao gồm: Thực hành giao tiếp, tác phong, câu chào tiêu chuẩn; chào đón hỗ trợ hành lý cho khách ... cáo khách sạn đến khách hàng  Tối đa hóa doanh thu phịng khách sạn 2.1.2 Nhiệm vụ  Đón tiếp khách, làm thủ tục check in, check out cho khách  Nhận diện khách hàng thân thiết  Khuyến khích khách...

Ngày tải lên: 30/09/2021, 19:01

... tích lũy thêm kiến thức thực tế Chúng mong rằng, thời gian đào tạo với khách sạn, lĩnh hội học hỏi nghiệp vụ phận khách sạn nghiệp vụ buồng, nghiệp vụ nhà hàng, nghiệp vụ lễ tân,…từ anh/chị giàu ... Korea Air 1.2 Các lĩnh vực kinh doanh khách sạn Daewoo Cũng khách sạn khác Hà Nội sản phẩm khách sạn Daewoo dịch vụ lưu trú dịch vụ ăn uống, dịch vụ lưu trú khách sạn gồm cho thuê buồng ngủ, cho thuê ... ĐƯỢC: Trong trình thực tập nghiệp vụ Khách sạn, bảo tận tình anh chị, sinh viên tích góp thêm kiến thức cho thân cụ thể sau: Biết thông tin phận Khách sạn Học nghiệp vụ phận Khách sạn Học cách giao...

Ngày tải lên: 23/12/2021, 08:58

... TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP VĂN HIẾN KHOA DU LỊCH - - BÁO CÁO THU HOẠCH THỰC TẬP NGHIỆP VỤ ĐỀ TÀI : Thực tập Nghiệp Vụ I Thành Phố Hồ Chí Minh – Phan Thiết GVGD : Thầy NGƠ XUÂN HÀO SVTH : GIANG ... Trang 19 Nhiệm vụ Bộ phận Buồng .Trang 19 Các cơng việc nhân viên phục vụ Buồng Trang 20 Quy trình dọn Buồng khách trả Trang 20 Quy trình dọn Buồng khách .Trang 26 ... ích để chúng em hồn thành tốt chuyến thực tập Em cảm ơn Ban Giám Hiệu trường, khoa Du Lịch thầy cô tạo điều kiện cho chúng em thực tập Tuy nhiên báo cáo em cịn nhiều thiếu sót vụng về, mong thầy...

Ngày tải lên: 05/06/2023, 16:22

... thành thực tập nghiệp vụ khách sạn 2, em trở thành người đồng nghiệp tốt công việc Một người làm dịch vụ với thái độ tốt để ngành dịch vụ nói chung nhà hàng nói riêng lên bậc thang lòng du khách ... e TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP HỒ CHÍ MINH KHOA DU LỊCH VÀ ẨM THỰC   BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ KHÁCH SẠN  NGÀNH QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN MÃ NGÀNH: 7810201 ĐVTT: NHÀ HÀNG ... ẨM THỰC BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ KHÁCH SẠN  NGÀNH QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN MÃ NGÀNH: 7810201 ĐVTT: NHÀ HÀNG 316 – HỒ CHÍ MINH Giảng viên hướng dẫn: ThS Phương Thị Ngọc Mai Sinh viên thực hiện: Vũ Trọng...

Ngày tải lên: 18/10/2023, 09:36

... thành thực tập nghiệp vụ khách sạn 2, em trở thành người đồng nghiệp tốt công việc Một người làm dịch vụ với thái độ tốt để ngành dịch vụ nói chung nhà hàng nói riêng lên bậc thang lịng du khách ... e TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP HỒ CHÍ MINH KHOA DU LỊCH VÀ ẨM THỰC BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ KHÁCH SẠN NGÀNH QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN MÃ NGÀNH: 7810201 ĐVTT: NHÀ HÀNG 316 ... ẨM THỰC BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ KHÁCH SẠN NGÀNH QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN MÃ NGÀNH: 7810201 ĐVTT: NHÀ HÀNG 316 – HỒ CHÍ MINH Giảng viên hướng dẫn: ThS Phương Thị Ngọc Mai Sinh viên thực hiện: Vũ Trọng...

Ngày tải lên: 18/10/2023, 12:14

... TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ KHÁCH SẠN PHẦN Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VDS - NHÀ NGHỈ VIỆT DŨNG Sinh viên thực : Mã sinh viên : Lớp : Khoá : ... TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ KHÁCH SẠN PHẦN Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VDS - NHÀ NGHỈ VIỆT DŨNG Sinh viên thực : Mã sinh viên : Lớp : Khoá : ... như: khách sạn; biệt thự hộ kinh doanh dịch vụ lưu trú ngắn ngày; nhà khách, nhà nghỉ kinh doanh dịch vụ lưu trú ngắn ngày; nhà trọ, phòng trọ sở lưu trú tương tự; nhà hàng dịch vụ ăn uống phục vụ...

Ngày tải lên: 19/12/2023, 15:23

... của khách hàng; Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên 1.1.3.3 Tổ trưởng Chức vụ tổ trưởng có nhiệm vụ: Điều phối công việc của nhóm phục vụ; Phân công nhiệm vụ cho nhân viên phục vụ, thực ... thu hút được nhiều khách hàng hơn - Tập huấn nâng cao nghiệp vụ của đội ngũ phục vụ sao cho cung cấp dịch vụ cho khách hàng theo trình tự, đúng nghi thức phục vụ, chuyên nghiệp và uy tín ... lOMoARcPSD|18351890 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN – DU LỊCH BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ KHÁCH SẠN Địa điểm thực tập: Công ty cổ phần FNB Chain - Nhà hàng Moo Beef Steak...

Ngày tải lên: 11/03/2024, 08:54

... HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN - DU LỊCH BÁO CÁO THỰC TẬP HỌC PHẦN THỰC TẬP NGHIỆP VỤ KHÁCH SẠN Địa điểm thực tập: Khách sạn Amazing Sa Pa Nhóm: Khách sạn Amazing Sa Pa Họ và tên ... cấu thành của khách sạn đảm bảo các nhu cầu ăn uống trong quá trình lưu trú tại khách sạn và ngoài ra nhà hàng trong khách sạn còn phục vụ một lượng khách không nhỏ khách địa phương và khách ... tân………………………………………………………………… 8 2.2 Nghiệp vụ Buồng phòng………………………………………………………… 13 PHẦN 3 NGHIỆP VỤ ĂN UỐNG VÀ CÁC NGHIỆP VỤ KHÁC……………….19 3.1 Nghiệp vụ Nhà hàng………………………………………………………………19 3.2 Nghiệp vụ Bếp…………………………………………………………………….24...

Ngày tải lên: 11/03/2024, 08:54

... lOMoARcPSD|18351890 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN - DU LỊCH BÁO CÁO THỰC TẬP HỌC PHẦN THỰC TẬP NGHIỆP VỤ KHÁCH SẠN Địa điểm thực tập: Khách sạn DOLCE BY WYNDHAM HANOI GOLDEN LAKE STT Họ ... 26 2.1 Nghiệp vụ nhà hàng: chức năng, nhiệm vụ, các chức danh nghề nghiệp, các quy trình nghiệp vụ 30 2.1.1 Khái quát về nghiệp vụ nhà hàng (nghiệp vụ phục vụ ăn uống), chức ... Nghiệp vụ an ninh, giải trí, thể thao và chăm sóc sức khỏe: Chức năng, nghiệp vụ, các chức danh nghề nghiệp, các quy trình nghiệp vụ 42 2.3.1 Nghiệp vụ an ninh 42 2.3.2 Dịch vụ giải...

Ngày tải lên: 11/03/2024, 09:04

... chỉ có khách hàng ở dài hạn sẽ sử dụng dịch vụ giặt là, còn lại khách đến khách sạn sử dụng dịch vụ bổ sung là rất ít Khách trong khách sạn được sử dụng miễn phí hoặc giảm giá các dịch vụ bổ sung… ... vực quản lý khách sạn quốc tế Asia Travel Awards. Năm 2018 tập đoàn BHMA ký hợp đồng quản lý vận hành với 5 khách sạn tại Việt Nam ở Hội An, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Trì .Khách sạn X2 Vibe ... kinh doanh kaffen phục vụ khách lưu trú và khách bên ngoài vào, tăng doanh thu cho khách sạn Trang thiết bị đa dạng, phong phú đáp ứng yêu cầu hoạt động đón tiếp và phục vụ khách tại quầy lễ tân...

Ngày tải lên: 05/04/2024, 22:25

... dịch vụ của khách sạn, thu hút khách hàng mới và duy trì khách hàng hiện có.- Nhiệm vụ+ Quản lý và điều hành các hoạt động hàng ngày của khách sạn + Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách ... tiệc trà.1.2.2 Thị trường khách Khách sạn Reyna Hanoi là một trong những khách sạn cung cấp dịch vụ với chất lượng cao Thị trường khách mà khách sạn muốn hướng tới những khách hàng với mức thu nhập ... Nguyễn Bình Minh là người đã thành lập lên Khách sạn Reyna, ông là người thiết kế và xây dựng lên khách sạn Ngày khánh thành khách sạn ngày 13 tháng 06 năm 2019 Khách sạn Reyna đã nhận được giải...

Ngày tải lên: 07/04/2024, 20:58

... bài thực tậpCHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ KHÁCH SẠN TÂN SƠN NHẤTCHƯƠNG 2 NỘI DUNG THỰC TẬP NGHIỆP VỤCHƯƠNG 3 KẾT QUẢ THỰC TẬP NGHIỆP VỤTrang 81.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ KHÁCH SẠN ... thực hiện các nghiệp vụ trong bộ phận lễ tân khách sạn 15 2.2 THỰC TẬP NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG 17 2.2.1.Tổng quan về khối buồng phòng 17 2.2.2 .Thực hành nghiệp vụ và quy trình vận hành các khu ... ph? ?Khách sạn - sân bay: 1,5kmKhách sạn – trung tâm thành phố: 7kmKhách sạn – triển lãm quốc tế TP.HCM (HIECC)Hệ thống khách sạn Tân Sơn Nhất gồm có: Khách sạn Tân Sơn Nhất 5 sao, khách sạn Tân...

Ngày tải lên: 08/04/2024, 13:20

... Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP HỒ CHÍ MINHKHOA DU LỊCH VÀ ẨM THỰC BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ KHÁCH SẠN 1 NGÀNH QUẢN TRỊ KHÁCH SẠNMÃ NGÀNH: 7810201ĐVTT: KHÁCH SẠN BAMBOO SÀI GÒNGiảng ... ẨM THỰCBÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ KHÁCH SẠN 1 NGÀNH QUẢN TRỊ KHÁCH SẠNMÃ NGÀNH: 7810201ĐVTT: KHÁCH SẠN BAMBOO SÀI GÒN Giảng viên hướng dẫn: ThS Phan Thị CúcSinh viên thực hiện: Phạm Thị Hồng ... trongbán kính là 5 km từ khách sạn 1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triểnKhách sạn được đăng kí tên kinh doanh là Công ty CP Khách sạn Bamboo Sài Gòn đây làmột khách sạn 4 sao và có 7 tầng Từ...

Ngày tải lên: 20/06/2024, 08:56

... nghề nghiệp, quy trình nghiệp vụ PHẦN NGHIỆP VỤ PHỤC VỤ ĂN UỐNG VÀ CÁC DỊCH VỤ KHÁC .10 3.1 Nghiệp vụ nhà hàng: chức năng, nhiệm vụ, chức danh nghề nghiệp, quy trình nghiệp vụ ... PHẦN NGHIỆP VỤ PHỤC VỤ LƯU TRÚ 2.1 Nghiệp vụ lễ tân: chức năng, nhiệm vụ, chức danh nghề nghiệp, quy trình nghiệp vụ Flamingo Cát Bà 2.2 Nghiệp vụ buồng: chức năng, nhiệm vụ, chức ... PHẦN NGHIỆP VỤ PHỤC VỤ LƯU TRÚ 2.1 Nghiệp vụ lễ tân: chức năng, nhiệm vụ, chức danh nghề nghiệp, quy trình nghiệp vụ Flamingo Cát Bà  Chức Lễ tân mặt khách sạn nhằm đáp ứng nhu cầu khách...

Ngày tải lên: 09/07/2021, 22:53

... PHẦN Thực Hành Kỹ Năng Nghiệp Vụ Khách Sạn Nội dung đào tạo doanh nghiệp: (đánh dấu vào nội dung tương thích) Nghiệp vụ lễ tân khách sạn  Nghiệp vụ bàn khách sạn  Nghiệp vụ buồng khách sạn  ... học phần Thực hành Nghiệp vụ Khách sạn 2: 23 Trong lần thực tập lần này, nhân em thấy tầm quan trọng việc trải nghiệm thực tế doanh nghiệp Khơng có thêm kiến thức chun sâu nghề ? ?khách sạn? ??, đối ... Nguyễn Thành Trung – giáo viên phụ trách giảng dạy môn Kỹ Nghiệp vụ Khách sạn 2, truyền đạt kiến thức tảng tạo điều kiện để sinh viên có hội thực tập, làm việc thực tế sở doanh nghiệp khách sạn...

Ngày tải lên: 18/02/2021, 14:49