nghiệp vụ khách sạn quản trị kinh doanh

... VÂN NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH VỤ GIAO NHẬN TẠI CÔNG TY CP TM TIẾP VẬN QUỐC TẾ FTI LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 6/2012 ... THÙY VÂN NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH VỤ GIAO NHẬN TẠI CÔNG TY CP TM TIẾP VẬN QUỐC TẾ FTI Ngành: Quản Trị Kinh Doanh LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Giáo viên hướng dẫn: MBA ... dịch vụ 64 4.5.4 Phân theo thời gian sử dụng dịch vụ công ty 64 4.6 Phân tích yếu tố kỳ vọng khách hàng 65 4.6.1 Giá trị tăng thêm 65 4.6.2 Đánh giá biến động khách

Ngày tải lên: 05/03/2018, 11:49

... việc tìm hiểu doanh thu phận kết hợp với tình hình khách sử dụng dịch vụ nhận dịch vụ mang lại nguồn doanh thu cao cho cơng ty dịch vụ mà khách lưu trú sử dụng chủ yếu, khẳng định khách lưu trú ... TÍCH THỰC TRẠNG KHÁCH DU LỊCH VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI KHU DU LỊCH SINH THÁI SUỐI KHỐNG NĨNG BÌNH CHÂU Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Giáo ... hình khách tham quan khách lưu trú sử dụng loại hình dịch vụ doanh thu dịch vụ qua hai năm 2010 – 2011 làm rõ định hướng công ty năm tới thị trường mục tiêu hướng hoạt động phục vụ đến nhóm khách

Ngày tải lên: 05/03/2018, 14:47

... Phí Kinh Doanh CPQLDN Chi Phí Quản Lý Doanh Nghiệp CP TTNDN Chi Phí Thuế Thu Nhập Doanh Nghiệp DN Doanh Nghiệp DNTN SX TM XD Doanh Nghiệp Tư Nhân Sản Xuất Thương Mại Xây Dựng DTBH & CCDV Doanh ... Doanh nghiệp muốn kinh doanh khơng cách khác phải nghiên cứu cầu sản phẩm Doanh nghiệp phải vận dụng tất phương pháp nghiên cứu cầu sản phẩm cách chuyên nghiệp hiệu gặp gỡ trực tiếp đối tác khách ... Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh 26  Bảng 4.2 Chi Phí Kinh Doanh qua Hai Năm 2010 - 2011 28  Bảng 4.3 Kết Quả Hiệu Quả Sản Xuất Kinh Doanh qua Hai Năm 2010 - 2011 28  Bảng 4.4 Doanh Thu Tiêu Thụ

Ngày tải lên: 06/03/2018, 08:50

... THỊ HẰNG ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ CHĂM SĨC KHÁCH HÀNG CỦA VIỆN MÁY TÍNH VIỆT NAM LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 06/2012 ... LÊ THỊ HẰNG ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LỊNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ CHĂM SĨC KHÁCH HÀNG CỦA VIỆN MÁY TÍNH VIỆT NAM Ngành: Quản Trị Kinh Doanh LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Người hướng dẫn: TS LÊ CƠNG ... dịch vụ 19 3.1.7 Mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng 20 3.1.8 Chăm sóc khách hàng 20 3.2 Mơ hình nghiên cứu hài lịng khách hàng 21 3.2.1 Mơ hình chất lượng dịch vụ

Ngày tải lên: 06/03/2018, 08:51

... HIẾU KHẢO SÁT THỊ HIẾU VÀ NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM ĐIỆN ẢNH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH THƯƠNG MẠI Thành phố Hồ Chí Minh ... HIẾU KHẢO SÁT THỊ HIẾU VÀ NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM ĐIỆN ẢNH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Người hướng dẫn: ThS ... kiến cho phim muốn đạt thành cơng khơng thể thiếu vai trị khâu quảng bá, tiếp thị chuỗi kinh doanh điện ảnh Bảng 4.8 Những Yếu Tố Đóng Vai Trị Quan Trọng Làm Nên Sự Thành Công Một Bộ Phim STT

Ngày tải lên: 06/03/2018, 08:54

... nghiệp cử nhân Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại, khoa Kinh Tế, ĐH Nông Lâm TP.HCM INTERNET Doanh nhan 360, 2012 mơ hình văn hóa doanh nghiệp lý tưởng.[online] Đường dẫn: http://www.doanhnhan360.com/4mohinhvhdnlytuong ... *********** HỒNG NGỌC THÀNH XÂY DỰNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ DU LỊCH NGUYỄN CHÂU Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Giáo viên hướng dẫn: Ths ... Đạo đức kinh doanh, NXB Văn hóa, Hà Nội Ngơ Đình Giao (cb) 1997 Mơi trường Kinh doanh Đạo đức Kinh doanh, NXB Giáo dục, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Mạnh Quân (cb) 2004 Giáo trình Đạo đức Kinh doanh Văn

Ngày tải lên: 05/03/2018, 14:45

... MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẢO KHƠNG DÍNH SHINE CỦA CƠNG TY TNHH VIETNAM SHINE TẠI SIÊU THỊ COOPMART XA LỘ HÀ NỘI LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP Thành ... MỨC ĐỘ HÀI LỊNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẢO KHƠNG DÍNH SHINE CỦA CÔNG TY TNHH VIETNAM SHINE TẠI SIÊU THỊ COOPMART XA LỘ HÀ NỘI Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Người ... sản phẩm, dịch vụ hài lòng khách hàng Kết nghiên cứu cho thấy đa số khách hàng hài lịng với chất lượng dịch vụ cơng ty Kết cho thấy mối liên hệ hồi quy Chất lượng sản phẩm, dịch vụ  Sự hài lịng

Ngày tải lên: 05/03/2018, 14:45

... tiêu chuẩn gỗ Mỹ B2B Doanh nghiệp với doanh nghiệp B2C Doanh nghiệp với người tiêu dùng CBCNV Cán công nhân viên CPI Chỉ số giá tiêu dùng ĐKKD Đăng ký kinh doanh EMC Công ty quản lý xuất EPS Lợi ... hành doanh nghiệp việc thực hợp đồng xuất có giá trị lớn dài hạn, theo ngân hàng đứng làm hậu phương, rót vốn cho doanh nghiệp, cịn doanh nghiệp trực tiếp tổ chức hoạt động sản xuất, xuất Khi doanh ... thuyết chiến lược vào thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh điều kiện cần đảm bảo cho thành công doanh nghiệp môi trường kinh doanh đại Chuyên đề tốt nghiệp nghiên cứu làm rõ vấn đề chủ yếu sau:

Ngày tải lên: 05/03/2018, 14:46

... để doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động kinh doanh ngày có hiệu doanh nghiệp phải khơng ngừng mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng Chiếm lĩnh nhiều thị trường vị doanh nghiệp ... (tương ứng với giá trị 916 tấn) so với năm 2010 4.5.2 Nhân tố bên a) Khách hàng Trong điều kiện kinh doanh khách hàng đóng vai trị quan trọng định đầu sản phẩm, cơng ty có nhiều khách hàng việc ... Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC GVHD: Th.S Trần Minh Huy Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 06 năm 2012 Hội đồng chấm báo cáo khoá luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh tế,

Ngày tải lên: 06/03/2018, 08:51

... THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DU LỊCH VÀ DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI TRÂM ANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 06/2012   BỘ GIÁO ... THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DU LỊCH VÀ DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI TRÂM ANH Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Người hướng dẫn :ThS.TRẦN HỒI NAM Thành phố Hồ ... động kinh doanh công ty du lịch Trâm Anh Đánh giá mức độ nhận biết khách hàng thương hiệu Trâm Anh phương tiện truyền thơng mà khách hàng tiềm thường tiếp cận.Phân tích yếu tố môi trường kinh doanh

Ngày tải lên: 06/03/2018, 11:16

... hạn DN Doanh nghiệp BGĐ Ban giám đốc KD Kinh doanh NSX Nhà sản xuất NTD Người tiêu dùng CNV Công nhân viên YHCT Y học cổ truyền HTPP Hệ thống phân phối DT Doanh thu QLDN Quản lý doanh nghiệp ... phát triển 6  2.1.3 Loại hình doanh nghiệp quy mơ hoạt động 7  2.1.4 Bộ máy tổ chức quản lí doanh nghiệp 8  2.1.5 Chức nhiệm vụ phòng ban 10  2.1.6 Mục tiêu, nhiệm vụ triết lý hành động công ty ... Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Người hướng dẫn: TRẦN HỒI NAM Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 06/2012 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp Đại học khoa Kinh

Ngày tải lên: 06/03/2018, 11:17

... học nghiệp vụ ngoại thương, nghiệp vụ toán quốc tế, giao tiếp khách hàng, đào tạo thêm luật pháp cho cán kinh doanh + Các chương trình đạo tạo nâng cao nghiệp vụ giao nhận như: Nâng cao nghiệp vụ ... Ngành kinh doanh dịch vụ giao nhận ngành kinh doanh mẻ doanh nghiệp Việt Nam Tuy hoạt động năm, công ty TNHH Thương mại dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế Hoàn Thành bắt đầu tạo uy tín niềm tin khách ... Nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu, NXB Thanh Niên Nguyễn Thị Bích Phương, 2009 Nghiệp vụ ngoại thương Khoa Kinh Tế, Đại học Nơng Lâm Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam Đoàn Thị Hồng Vân, 2010 Quản trị xuất

Ngày tải lên: 05/03/2018, 11:49

... tiêu hàng đầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Ngân hàng thương mại loại hình doanh nghiệp khác hướng tới mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận Nhìn chung năm qua, hoạt động kinh doanh Chi nhánh đạt nhiều ... trung dài hạn, doanh nghiệp kinh doanh, vay phục vụ cho xây dựng, giao thông vận tải, tiểu thủ công nghiệp, … Giá nguyên vật liệu đầu vào tăng, cơng trình có liên quan đến kinh doanh bất động ... văn tốt nghiệp cử nhân Quản Trị Kinh Doanh, Đại học Nông Lâm TPHCM, Việt Nam TS Nguyễn Minh Kiều, 2008 Tiền tệ ngân hàng, TPHCM, NXB Thống Kê Nguyễn Viết Sản, 2009 Giáo trình nghiệp vụ tín dụng

Ngày tải lên: 05/03/2018, 11:48

... đỡ để doanh nghiệp có điều kiện nâng cao chất lượng sản phẩm mình, xúc tiến, quảng bá thương hiệu doanh nghiệp tham gia vào trình hội nhập kinh tế khu vực giới Có sách khuyến khích doanh nghiệp ... hưởng lớn đến phất triển doanh nghiệp 64 Sự thay đổi môi trường kinh tế mặt đem lại hội có thách thức khó khăn cho hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Do chiến lược kinh doanh đắn, phân phối hợp ... Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Người hướng dẫn: Th.S TRẦN HỒI NAM Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 6/2012 Hội đồng chấm báo cáo khoá luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh

Ngày tải lên: 05/03/2018, 11:48

... Nhân viên P Phòng P.NS-QTVP-QTCL Phòng Nhân - Quản trị văn phòng - Quản trị chất lượng QL Quỹ lương QTNNL Quản trị nguồn nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh TLBQ Tiền lương bình qn TP.HCM Thành phố ... HỊA PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƯ XÂY DỰNG BÌNH CHÁNH ( BCCI ) KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Thành phố Hồ Chí Minh ... Bảo hiểm y tế BQL Ban quản lý BQ Bình quân CB-NV Cán - Nhân viên CP Cổ phần DN Doanh nghiệp DNVN Doanh nghiệp Việt Nam DS Danh sách DT Doanh thu GD Giao dịch KCN Khu công nghiệp KDC Khu dân cư

Ngày tải lên: 05/03/2018, 11:49

... Ngành: Quản Trị Kinh Doanh LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Giáo viên hướng dẫn: ThS VŨ THANH LIÊM Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 6/2012   Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh ... kiện cho doanh nghiệp nước Ngồi hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp ngành có điều kiện phát triển mở rộng sản xuất kinh doanh sách tín dụng, ngân hàng hợp lý Bên cạnh Nhà Nước cần thắt chặt quản lí thị ... động kinh doanh đơn vị Chính trị pháp luật hành vi phủ Việt Nam đánh giá nước thứ khu vực Châu Á có trị ổn định xảy hàng loạt khủng bố giới, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh,

Ngày tải lên: 05/03/2018, 11:49

... Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Người hướng dẫn: ThS ĐỖ MINH HỒNG Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 06/2012 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh ... chất lượng cao cho doanh doanh nghiệp - Có sách tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tham gia đào tạo, xây dựng mơ hình liên kết đào tạo: Nhà nước - nhà trường - nhà doanh nghiệp, bước đầu ... TRÍ: MƠ TẢ TRÁCH NHIỆM - NHIỆM VỤ Kết mong đợi TRÁCH NHIỆM 1: - Nhiệm vụ - Nhiệm vụ -… TRÁCH NHIỆM 2: - Nhiệm vụ - Nhiệm vụ -… TRÁCH NHIỆM 3: - Nhiệm vụ - Nhiệm vụ -… TÍNH CÁCH (khơng q tính cách)

Ngày tải lên: 05/03/2018, 11:49

... xuất lẫn doanh nghiệp kinh doanh thị trường nội địa Ổn định giá đầu vào cho sản xuất không giúp doanh nghiệp dễ dàng xây dựng kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp, mà giúp cho kinh tế phát triển ... kinh doanh quốc tế nói chung hoạt động xuất đất nước nói riêng Tích cực kiềm chế lạm phát: Sự bất ổn giá nước hạn chế lớn cản trở hoạt động doanh nghiệp, kể doanh nghiệp kinh doanh xuất lẫn doanh ... Nhiệm vụ xuất 15 3.1.4 Ý nghĩa xuất 16 3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh xuất 16 3.2.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 16 3.2.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp

Ngày tải lên: 05/03/2018, 11:50

... Nguyễn Thanh Hội Quản trị nguồn nhân lực NXB Viện quản trị doanh nghiệp Nguyễn Thanh Hội Quản trị học NXB Thống kê Lê Thanh Hà, Nguyễn Thị Liên Diệp, Phan Thị Minh Châu, 1996 Quản trị học, NXB Trẻ ... DƯƠNG THỊ THƠ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG ĐỒNG NAI Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Người hướng dẫn: Ths TRẦN ... điều kiện cho ngành dịch vụ Cảng phát triển, phục vụ tốt nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước đồng thời nâng cao lực quản lý Nhà nước lĩnh vực Đảm bảo ổn định trị, kinh tế-xã hội đất nước,

Ngày tải lên: 05/03/2018, 11:50

... thống quản lý kinh tế, quản lý doanh nghiệp. Phòng Tài vụ Kế toán của Công ty được tổ chức tương đối hoàn chỉnh, gọn nhẹ với đội ngũ nhân viên trẻ tuổi, năng động, có trình độ nghiệp vụ vững ... PHỤC VỤ CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ KINH DOANH MÔT CÁCH CÓ HIỆU QUẢ TẠI CÔNG TY VPP HỒNG HÀ: Hoàn thiện công tác hạch toán và tính giá thành sản phẩm là một trong những yêu cầu cáp bách của các doanh nghiệp ... sao cho phù hợp với khả năng quản lý của doanh nghiẹp là điều vô cùng quan trọng. Muốn phân tích kỹ chỉ tiêu giá thành để tăng cường công tác quản trị doanh nghiệp, công ty cần xây dựng hệ...

Ngày tải lên: 08/10/2013, 20:20