quan tri chat luong voi chuong trinh 5s

Ngày tải lên: 30/07/2013, 13:51

Ngày tải lên: 16/08/2013, 08:07

... Minh Hoàng sử dụng là phương pháp quan sát và kỹ thuật. Trước khi dùng phương pháp kỹ thuật ( đo đạc, thí nghiệm, ) công ty sử dụng phương pháp quan sát. Từ quan sát nếu thấy nghi ngờ sẽ tiến ... cầu của khách hàng, là xuất phát điểm, tạo lực hút định hướng cho sự phát tri n chất lượng sả phẩm. Xu hướng phát tri n và hoàn thiện chất lượng sản phẩm phụ thuộc chủ yếu vào đặc điểm và ... nhau vì quan niệm chất lượng của mỗi khu vực có thể khác nhau. - Nhóm yếu tố bên trong doanh nghiệp Bao gồm 4 yếu tố biểu thị bằng quy tắc 4M: Thứ nhất: Con người (Men) Đây là yếu tố quan trọng...

Ngày tải lên: 20/12/2012, 16:13

... thưởng chất lượng Việt Nam ( SGK) 23 3. H S HU DNG TNG I CA SN PHM ã H s tng quan (1) ã H s tng quan biu th tương quan giữa lượng hàng mua vào (hoăc sản xuất ra) (LG) so vi lng hng bỏn c (NG) ... định  Mang tính chủ quan  Ít chính xác, đơn giản, rẻ, nhanh 21 3. H S HU DNG TNG I CA SN PHM ã Cht lượng toàn phần (Qt): Chất lượng toàn phần của sản phẩm là mối tương quan giữa hiệu quả có ... pháp đánh giá chất lượng (tt)  4- Phương pháp cảm quan: PP dựa trên việc sử dụng các thông tin thu được nhờ phân tích các cảm giác của các cơ quan thụ cảm: thị giác, thính giác, xúc giác, khứu...

Ngày tải lên: 23/01/2013, 14:16

... 9000). Hệ thống là tập hợp các yếu tố có liên quan lẫn nhau hay tương tác: + Chính sách chất lượng: Là ý đồ và định hướng chung của một tổ chức có liên quan đến chất lượng được lãnh đạo cao nhất ... chính thức + Mục tiêu chất lượng: Là điều định tìm kiếm hay nhắm tới có liên quan đến chất lượng 5. TIẾN TRÌNH PHÁT TRI N HOẠT ĐỘNG QTCL 28 NGUYÊN TẮC 3 SỰ THAM GIA CỦA MỌI NGƯỜI 47 13. CÁC ... thống 6. Kiểm tra & Quyết định dựa trên sự kiện, dữ liệu thực tế 7. Cải tiến liên tục 8. Phát tri n quan hệ hợp tác cùng có lợi 43 12. CÁC NGUYÊN TẮC TUÂN THỦ ĐỂ BẢO ĐẢM CL  4/ Nhà sản xuất...

Ngày tải lên: 23/01/2013, 14:16

... người ta rút ra các bài học sau:  Chất lượng là (1) Quan niệm về chất lượng   Quan niệm thế nào là một sản phẩm có chất lượng ?   Quan niệm thế nào là một công việc có chất lượng ?   ... chi phí, nhưng sẽ được thu hồi nhanh chóng. Đầu tư quan trọng nhất cho chất lượng chính là đầu tư cho giáo dục, vì - như nhiều nhà khoa học quan niệm - chất lượng bắt đầu bằng giáo dục và cũng ... trường).   Các nhà quản trị chất lượng phải mở rộng việc kiểm tra chất lượng ra toàn bộ quá trinh sản xuất - Kiểm soát chất lượng. 1. ĐỐI TƯỢNG, NHIỆM VỤ, NỘI DUNG, MỤC TIÊU MÔN QTCL  Nhiệm...

Ngày tải lên: 20/03/2013, 11:56

... tại và phát tri n bền vững. KẾT LUẬN Để duy trì sự tồn tại và phát tri n, các doanh nghiệp phải không ngừng cải tiến hoàn thiện chất lượng và phải nhận thức được đây là mục tiêu quan trọng trong ... thông tin. k) Quan hệ hợp tác cùng có lợi với người cung ứng 7 Cải tiến liên tục hệ thống quản lí chất lượng Khách hàng (và các bên quan tâm) Thỏa mãn Khách hàng (và các bên quan tâm) Yêu ... một vấn đề. Các quan điểm về chất lượng cũng được nhìn nhận từ nhiều cách khác nhau. Có quan điểm đưa ra lúc đầu thích hợp lí, nhưng sau lại có nhiều điểm tỏ ra không phù hợp. − Quan niệm siêu...

Ngày tải lên: 30/03/2013, 10:52

... ngừng bổ sung tri thức khoa học góp phần vào việc phát tri n khoa học và công nghệ, phát tri n năng lực sáng tạo, thúc đẩy sự đổi mới công nghệ. Có thể nói lĩnh vực tư vấn biến tri thức thành ... tiêu hao vật chất càng ít. Công tác tư vấn có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong việc sử dụng tri thức cho phát tri n.Theo đà phát tri n của khoa học và công nghệ lao động trí tuệ kết tinh trong ... nói trình độ phát tri n của khoa học và công nghệ của tỉnh Vĩnh Phúc chưa theo kịp đà phát tri n kinh tế của tỉnh và trình độ khoa học của cả nước. Hiện có rất ít các cuộc tri n lãm về máy móc,...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 09:23

Ngày tải lên: 19/06/2013, 11:38

Ngày tải lên: 22/07/2013, 08:53

Ngày tải lên: 29/11/2013, 18:11

Ngày tải lên: 09/12/2013, 22:10

Ngày tải lên: 09/12/2013, 22:11

... không nhỏ. II. LỊCH SỬ PHÁT TRI N CỦA CÁC QUAN NIỆM QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG. TOP 1. Trong giai đoạn đầu của cách mạng khoa học kỹ thuật, khi sản phẩm hàng hóa chưa phát tri n, sản xuất chủ yếu theo ... cụ và kỹ thuật cho các dữ liệu không bằng số 2. Biểu đồ quan hệ Ghép thành nhóm có một số lớn ý kiến, quan điểm hay vấn đề có liên quan về một chủ đề cụ thể. 3. So sánh theo chuẩn mức So ... nhận mối quan hệ dự tính giữa hai bộ số liệu có quan hệ với nhau. Việc áp dụng SQC giúp ta: - Tập hợp số liệu dễ dàng. Tóm lại, nhận thức chất lượng là một quá trình phát tri n từ...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:15

... phải quan tâm đến việc học hỏi các phương pháp quản lý tiên tiến và vận dụng một cách sáng tạo vào điều kiện, hoàn cảnh cụ thể để đưa nền kinh tế nước ta phát tri n nhanh, bắt kịp với sự phát tri n ... Đầu những năm 1960, phong trào chất lượng ở Nhật phát tri n mạnh mẽ. Hoạt động nhóm chất lượng hình thành và phát tri n, đóng một vai trò quan trọng trong công cuộc cải tiến chất lượng sản phẩm ... CẦN THIẾT PHẢI QUAN TÂM ĐẾN CHẤT LƯNG 1. Nâng cao hiệu quả quản lý kinh tế : Quản lý chất lượng liên quan đến mọi công đoạn trong suốt quá trình hoạt đôïng của hệ thống, liên quan đến con...

Ngày tải lên: 18/12/2013, 10:56

... thống  Cải tiến liên tục  Ra quyết định  Mối quan hệ cùng có lợi với nhà cùng cấp 1. Quản lý chất lượng toàn diện (TQM – Total quality management) 1.3 Các bước tri n khai TQM  Lãnh đạo cam kết  Khảo ... TQM  Đào tạo các công cụ và kỹ thuật thống kê  Đào tạo 5S  Thành lập nhóm chất lượng QCC  Xây dựng các chỉ tiêu cải tiến cho QCC  Thực hành 5S, QCC, kỹ thuật thống kê  Ghi nhận và chuẩn hóa các ... mới…

Ngày tải lên: 14/03/2014, 20:39

... mối quan hệ bên ngoài là những mối quan hệ với khách hàng, người cung ứng, các đối thủ cạnh tranh, các tổ chức đào tạo, các c ơ quan quản lý, chính quyền địa phương Những mối quan hệ liên quan ... mối quan hệ với khách hàng tốt nht. ã To dng li th cnh tranh vt tri dựa trên mối quan hệ bền vững với khách hàng trung thnh. ã Nõng cao hỡnh nh ca t chc với khách hàng và các bên liên quan ... tốt hơn các n ước đang phát trin khỏc. ã V ch s phỏt trin liờn quan đến bình đẳng giới (GDI) của Việt Nam xếp hạng 80/177 quốc gia. Tuy nhiên, nếu xét về tương quan giữa GDI và HDI, Việt Nam...

Ngày tải lên: 22/03/2014, 12:20

... Lượng Dịch Vụ_ Giảng viên : Lê Quỳnh Chi Lớp : A3K18 Sinh viên : Tô Thanh Loan Trịnh Thị Ngân Đỗ Quang Minh Nguyễn Thị Linh Nguyễn Quốc Huy Nguyễn Quỳnh Như Sum Villa

Ngày tải lên: 11/04/2014, 23:08

... điều tra từ những nhà đại lý về chất lượng không phải là thước đo khách quan, xác thực hơn so với các dữ liệu liên quan đến việc bảo hành xe. Sự thỏa mãn của khách hàng không phải là thước ... như là những thước đo xác thực, khách quan về chất lượng. 2.5. MỘT VÀI LƯU Ý KHI THĂM DÒ Ý KIẾN KHCH HNG ã Nghiờn cu s tha món ca khỏch hng là rất quan trọng nhưng có kết quả hay không l ... khách hàng đối với một sản phẩm cụ thể nào đó. 2.5.2.2. Không tính đến những thông tin liên quan đến sự không thỏa mãn. Ví dụ: chỉ hỏi các câu hỏi như “bạn có hài lòng không?”. Các cuộc điều...

Ngày tải lên: 23/04/2014, 16:37

... sự tranh chấp trong mối quan hệ giữa người kiểm tra và người lao động - Tri t tiêu động lực nhân viên. – Bỏ qua nhu cầu của các thị trường. – Chi phí cao. 3.1. SỰ PHÁT TRI N CỦA CÁC KHÁI NIỆM ... gian lao động lãng phí. • Nhược điểm: – Tạo ra sự tranh chấp trong mối quan hệ giữa người kiểm tra và người lao động - Tri t tiêu động lực nhân viên. – Bỏ qua nhu cầu của các thị trường. 3.4. ... cải tiến trước đây. ChChương ương 33 TITIẾẾN N TRÌTRÌNH NH LỊLỊCH SCH SỬ CỦỬ CỦA A CÁCÁC QUAN NIC QUAN NIỆỆM M CHCHẤẤT LT LƯỢƯỢNGNG 3.3. CÁC Ý TƯỞNG CĂN BẢN CỦA HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG HIỆN...

Ngày tải lên: 23/04/2014, 16:37