phụ lục 12 mạng lưới khách hàng và nhà cung cấp của công ty tnhh mtv dược sài gõn
XÂY DỰNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU, NGHIÊN CỨU VIỆC ÁP DỤNG VÀ ĐÁNH GIÁ Ở KHỐI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN.PDF
... công ty Sau thiết lập áp dụng BSC, công nhân công ty nhận thức rõ mục tiêu mà công ty hướng tới hiểu đóng góp cá nhân có ảnh hưởng tới khách hàng kết hoạt động cuối công ty BSC hạn chế công ty ... 38 Công ty trực thuộc: Công ty Chứng khoán ACB (ACBS), Công ty Quản lý khai thác tài sản Ngân hàng Á Châu (ACBA), Công ty cho thuê tài Ngân hàng Á Châu (ACBL), Công ty Quản lý Quỹ ACB (ACBC) Công ... trung thành với công ty Khía cạnh trung thành đưa vào Thẻ điểm (ở khía cạnh Khách hàng) kỳ vọng thúc đẩy tỷ lệ ROCE Dựa phân tích khách hàng, công ty nhận thấy việc giao hàng hẹn khách hàng đánh giá...
- 89
- 3,300
- 23
Tiểu luận Tìm hiểu về THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG BALANCED SCORECARD
... chân khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới, lợi nhuận mang kỳ, thị phần phân khúc khách hàng mục tiêu Thị phần Duy trì khách hàng Thu hút khách hàng Lợi nhuận từ khách hàng Sự hài lòng khách hàng ... doanh thu từ khách hàng cũ - Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu từ khách hàng - Tỷ lệ doanh thu từ khách hàng - Thị phần công ty - Tỷ lệ khách hàng mang lại lợi nhuận tổng số khách hàng công ty - Tổng ... hệ khách hàng nhà cung cấp, thời đại công nghệ thông tin điều khác biệt hoạt động kinh doanh hay sản phẩm khởi từ đơn đặt hàng khách hàng, xây dựng hệ thống “ngược” từ nhu cầu khách hàng đến nhà...
- 32
- 1,256
- 6
Đề tài thiết lập và áp dụng thẻ điểm cân bằng BALANCED SCORECARD (BSC) tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam chi nhánh Nha Trang
... BSC, công nhân công ty nhận thức rõ mục tiêu mà công ty hướng tới hiểu đóng góp cá nhân có ảnh hưởng tới khách hàng kết hoạt động cuối công ty BSC hạn chế công ty việc đáp ứng nhu cầu khách hàng ... thiết với khách hàng Dưới số số đo lường phương diện khách hàng thường sử dụng: 22 Sự hài lòng khách hàng Tỷ lệ khách hàng tăng thêm Lòng trung thành khách hàng %Thu nhập từ khách hàng ... * Công ty UPS kéo khách hàng trở lại nhờ BSC UPS công ty có sức lôi khách hàng ngành công nghiệp giao nhận suốt thập nhiên 90 kỷ 20 Tuy nhiên, áp lực cạnh tranh ngành, họ bị dần khách hàng vào...
- 107
- 5,859
- 99
Thuyết trình chủ đề THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG BALANCED SCORECARD BSC
... mãn khách hàng Tăng cường thu hút khách hàng Cố gắng trì khách hàng hữu Tăng lợi nhuận từ khách hàng 15/06/15 14 4.2 Phương diện khách hàng Thước đo Thị phần: đo lường số lượng khách ... chi phí sử dụng vốn 12 4.2 Phương diện khách hàng 4.2 Phương diện khách hàng “ Để đạt chiến lược đặt ra, nên diện trước khách hàng? ” 15/06/15 13 4.2 Phương diện khách hàng Mục tiêu ... lòng khách hàng, tổ chức cần phải vượt trội so với đối thủ cạnh tranh quy trình KDNB nào? 15/06/15 16 4.3 Phương diện quy trình nội Các quy trình tạo cung cấp giá trị khách hàng Tập trung vào...
- 30
- 2,402
- 13
Bài giảng thẻ điểm cân bằng BALANCED SCORECARD BSC
... nhóm khách hàng trình cung cấp sản phẩm hay dịch vụ tới nhóm khách hàng _Vậy, khách hàng mục tiêu doanh nghiệp, thực giá trị mà phục vụ khách hàng? Các số chủ yếu đo lường là: thỏa mãn khách hàng, ... cảnh khách hàng (The Customer Perspective) Viễn cảnh khách hàng ((The Customer Perspective) _Viễn cảnh khách hàng đưa xoay quanh “ Để đạt chiến lược đặt ra, nên diện trước khách hàng? ” Các khách ... hàng? ” Các khách hàng bao gồm khách hàng bên liên quan Triết lý quản lý ngày tầm quan trọng việc hướng vào khách hàng niềm vui họ ngành kinh doanh BSC làm rõ điều Viễn cảnh khách hàng (The Customer...
- 66
- 1,434
- 5
Mô Hình Thẻ Điểm Cân Bằng (Balanced scorecard BSC) Trong Triển Khai Chiến Lược
... trung thành khách hàng, thị phần số lượng khách hàng Đối với khía cạnh khách hàng thẻ cân điểm (BSC), phải xác định trình tổ chức cần thực để thường xuyên gia tăng giá trị cho khách hàng cuối cổ ... để phục vụ khách hàng gây không thách thức đa số tổ chức Cho dù Doanh nghiệp, tổ chức lựa chọn quy tắc ba quy tắc trên, khía cạnh khách hàng ngày thường sử dụng phép đo như: Sự thỏa mãn khách hàng, ... hàng để làm BSC, tổ chức phải trả lời hai câu hỏi quan trọng: “Ai khách hàng mục tiêu tổ chức, thực giá trị mà phục vụ khách hàng ?” Nghe đơn giản, câu hỏi đặt không thách thức cho Doanh nghiệp,...
- 13
- 1,050
- 4
Vận dụng thẻ điểm cân bằng (balanced scorecard) trong thực thi chiến lược tại công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST
... v ng s lư ng khách hàng hi n có, phát tri n khách hàng m i qua s gi i thi u c a khách hàng hi n có S lư ng khách hàng chi n lư c tăng lên S lư ng khách hàng ñư c chăm sóc % khách hàng tái ký k ... sóc khách hàng Các khách hàng ñ c bi t, khách hàng l n, ban giám ñ c công ty s dành th i gian ñ ñi thăm h i chăm sóc BGĐ chi nhánh ph i ñi thăm chăm sóc nh t khách hàng chi n lư c Nâng cao t l khách ... v khách hàng % khách hàng th a mãn v KH-01 s n ph m, gi i pháp phù h p % khách hàng th a mãn v KH-02 d ch v sau bán hàng chu ñáo S lư ng khách hàng chi n KH-03 lư c tăng lên S lư ng khách hàng...
- 13
- 2,189
- 15
Ứng dụng phương pháp thẻ điểm cân bằng (balanced scorecard) để triển khai chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH tư vấn quản lý doanh nghiệp
... tranh Phương diện Khách hàng ñích ñến cuối tổ chức phi lợi nhuận nhiệm vụ tổ chức tập trung vào khách hàng phục vụ nhu cầu khách hàng Còn ñối với tổ chức hoạt ñộng lợi nhuận khách hàng yếu tố ñể ... ñộng cụ thể Công Ty TNHH Tư Vấn Quản Lý Doanh Nghiệp Phạm vi nghiên cứu Luận văn nghiên cứu việc ứng dụng triển khai BSC Công Ty TNHH Tư Vấn Quản Lý Doanh Nghiệp (EMC) từ cấp Công ty ñến phận ... + Giữ chân khách hàng – Customer retetion + Thu hút khách hàng – Customer acquisition + Thỏa mãn khách hàng – Customer satisfaction + Khả sinh lời khách hàng – Customer profitability 14 - Mục...
- 98
- 487
- 1
thiết lập và áp dụng phương pháp thẻ điểm cân bằng (balanced scorecard) tại ngân hàng thương mại cổ phần kiên long chi nhánh khánh hòa
... giá trị cung cấp cho khách hàng, yếu tố quan trọng đóng góp vào kết tài vượt trội doanh nghiệp Các mục tiêu cần đánh giá như: mức độ hài lòng khách hàng, giữ chân khách hàng, thu hút khách hàng ... 1996) 1.2.2 Viễn cảnh khách hàng Doanh nghiệp cần phải trả lời câu hỏi như: Ai khách hàng mục tiêu doanh nghiệp? Tuyên bố giá trị việc phục vụ khách hàng gì? Những mong đợi khách hàng ? Mục đích để ... Cung cấp giá trị cho khách hàng thị trường mục tiêu Thỏa mãn kỳ vọng khách hàng tỷ suất lợi nhuận cao Các tiêu đo lường nên tập trung vào quy trình nội có ảnh hưởng lớn đến hài lòng khách hàng...
- 87
- 997
- 3
thiết lập và áp dụng thẻ điểm cân bằng (balanced scorecard) tại cục thuế tỉnh khánh hòa
... Tuy nhiên, thực tế khách hàng lo lắng việc cung ứng sản phẩm độc quyền nhà cung cấp Vì vậy, họ có xu hướng tìm kiếm nhiều nhà cung cấp khác nhằm tránh lệ thuộc vào nhà cung cấp để giảm rủi ro ... khách hàng qua khảo sát, số lượng khách hàng mới, trì khách hàng hữu lợi nhuận từ khách hàng Thị phần đo lường phần thị trường tiêu thụ mà tổ chức chiếm lĩnh Nó đo lường số lượng khách mua hàng ... lường hài lòng khách hàng thõa mãn khách hàng thông qua khảo sát Cách để làm hài lòng khách hàng cung cấp SP/DV với nhiều tính tốt, mức giá thấp giao hàng hẹn Lợi nhuận từ khách hàng: Được đo lường...
- 102
- 692
- 6
Xây dựng hệ thống thẻ điểm cân bằng (Balanced scorecard) cho Tập đoàn Mai Linh Nam Trung Bộ và Tây Nguyên
... Nông Công ty TNHH TV S a ch a B o dư ng Công ty TNHH TV Mai Linh L t Công ty TNHH TV An Ninh Vinh Quang Công ty TNHH TV Mai Linh B o L c Công ty TNHH TV Mai Linh V n t i t c hành Công ty TNHH ... Khánh Hòa Cty TNHH 1TV Du l ch Mai Linh Cà Ná Công ty TNHH TV Mai Linh Phan Rang Cty TNHH TV D ch v Du l ch Sao Mai Công ty TNHH TV Mai Linh ăk Lăk Trung tâm D y Ngh Mai Linh NTB&TN Công ty TNHH TV ... n c nh Khách hàng: Qu n tr h c hi n i ch r ng nh n th c v t m quan tr ng c a nh hư ng khách hàng s hài lòng c a khách hàng m i công ty ngày tăng ó 12 nh ng ch báo quan tr ng: n u khách hàng không...
- 94
- 1,846
- 6
Ứng dụng hệ thống thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard) trong triển khai thực thi chiến lược tại VNPT Bình Thuận
... ng chi phí khách hàng Kho ng th i gian trung bình c a m i quan h k /hàng Khách hàng b m t S trì khách hàng T l c khách hàng T l ph khách hàng m i S ng khách hàng i khách hàng T l thành công (s giao ... tài c a công ty Vi n c nh khách hàng cho phép công ty liên k t t qu khách hàng c a h : - s hài lòng, lòng trung thành, kh chân khách hàng, s thu hút khách hàng m i kh i v i nh ng khách hàng phân ... chân khách hàng, thu hút khách hàng m i, làm hài lòng khách hàng, kh i t khách hàng Nh quan tr ng có th nhóm l i m t chu i quan h nhân qu (xem hình 1.5) Th ph n Thu hút khách hàng Kh it khách hàng...
- 114
- 493
- 5
Luận văn thạc sĩ Vận dụng thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard) tại công ty CP vận tải dầu khí Cửu Long
... students to faculty is low at 1/30; quality of faculty is not as high as needed (for example, only 14% of faculty have a doctoral degree and 33% have a masters degree); quality assurance in education ... service quality construct Parasuraman et al (1988) suggest service quality is a five-dimensional construct, with tangible (facilities, equipment and appearance of staff), reliability (ability to perform ... Loyalty LOY1 I would enroll at X if I wanted to study LOY2 My future study will be by X LOY3 SER Service Quality SER1 The quality of the services of X are at high level SER2 The service quality...
- 104
- 467
- 2
VẬN DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG (BALANCED SCORECARD) TRONG VIỆC ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP DỊCH VỤ LẮP ĐẶT, VẬN HÀNG VÀ BẢO DƯỠNG CÁC CÔNG TRÌNH DẦU KHÍ BIỂN PTSC - POS.PDF
... doanh nghi c khách hàng m c khách hàng, cu i khách hàng m Thu hút khách hàng m i ng s ng khách hàng m i ho cdoanh thu t khách hàng m i phân khúc khách hàng m c tiêu thu hút khách hàng m i, doanh ... n khách hàng cho phép doanh nghi p liên k t qu khách hàng - s hài lòng, lòng trung thành, kh thu hút khách hàng m i kh i ng m c tiêu; cho phép nh n di ng m c tiêu n khách hàng, chi v khách hàng ... ng công ty PTSC nói chung toàn th cán b công nhân viên công ty c ph n d ch v l t, v n hành b tâm m t lòng ph ng công trình d u khí bi n PTSC ph u xây d ng công ty POS tr thành m t nh ng công ty...
- 154
- 531
- 2
Vận dụng mô hình bảng điểm cân bằng (balanced scorecard – bsc) vào hoạt động quản trị của các trường đại học khối kinh tế tại Hà Nội
... thành khách hàng thương hiệu bao gồm khách qua đường, khách quen, khách có phí chuyển đổi, người bạn sống thương hiệu DN tính tỉ lệ từng loại khách hàng tổng khách hàng cũ Giữ khách hàng cũ ... thị phần + Gia tăng thỏa mãn khách hàng + Tăng cường thu hút khách hàng + Cố gắng trì khách hàng hữu + Tăng lợi nhuận từ khách hàng Các thước đo khía cạnh khách hàng: Sau số thước đo tổ chức ... lòng khách hàng qua khảo sát, số lượng khách hàng mới, trì khách hàng hữu lợi nhuận từ khách hàng Thị phần đo lường phần thị trường tiêu thụ mà tổ chức chiếm lĩnh Nó đo lường số lượng khách...
- 65
- 773
- 6
Thiết lập và áp dụng thẻ điểm cân bằng (balanced scorecard) tại công ty cổ phần nha trang seafoods f1
... lòng khách hàng, giữ chân khách hàng, thu hút khách hàng mới, lợi nhuận từ khách hàng, thị phần phân khúc khách hàng mục tiêu Do đó, doanh nghiệp cần xác định mục tiêu cốt lõi viễn cảnh khách hàng ... hiệu quan hệ khách hàng Sự hài lòng khách hàng tùy thuộc vào khả thu hút khách hàng biện pháp để giữ chân khách hàng doanh nghiệp Qua làm tăng thị phần tất nâng cao lợi nhuận từ khách hàng Viễn ... hàng Bên cạnh công nhân công ty nhận thức rõ mục tiêu mà công ty hướng tới hiểu đóng góp cá nhân có ảnh hưởng tới khách hàng kết hoạt động cuối công ty Cuối UPS giảm 75% số khách hàng bỏ học cách...
- 99
- 705
- 5
SỰ CẦN CẦN THIẾT CỦA VIỆC VẬN DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG (BALANCED SCORECARD) TRONG ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP
... thành khách hàng phát triển phân khúc thị trường - Phát triển dòng sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng tiềm - Sản xuất sản phẩm cung cấp dịch vụ chất lượng cao chi phí thấp sẵnsàng phục ... có hội liên hệ với công việc hàng ngày Mọi cấp độ doanh nghiệp nhận hoạt động tạo giá trị thông qua mối liên hệ việc triển khai BSC họ với mục tiêu cấp cao Chiến lược cung cấp nguồn lực để vượt ... hình Thế mạnh tổ chức thời đại công nghiệp chuyên môn hóa, ứng dụng khoa học công nghệ để có máy móc thiết bị đại khai thác chúng phục vụ cho việc sản xuất sản phẩm hàng loạt, cắt giảm chi phí,...
- 4
- 513
- 4
ứng dụng phương pháp điểm cân bằng (balanced scorecard – bsc) để đánh giá hiệu quả công việc tại trường trung học kinh tế khánh hòa
... n vào tài s n c nh h u hình c a DN Thay vào ó, giá tr n m ý tư ng c a m i ngư i c công ty, m i quan h v i khách hàng nhà cung c p, s d li u v thông tin quan tr ng kh i m i v n nhi u cho vi c cung ... a trư ng Góc khách hàng Trư c ưa ch tiêu xác o lư ng vi n c nh khách hàng, c n nh khách hàng c a trư ng Trung h c Kinh t Khánh Hòa? Cái giá tr th c s mà nhà trư ng ph c v khách hàng? tr l i câu ... n c nh khách hàng: Các thư c o khách hàng th hi n m i quan h gi a th a mãn c a khách hàng v i k t qu ho t ng c a DN Các tiêu chí thư ng hay s d ng vi n c nh này: s hài lòng c a khách hàng, lòng...
- 171
- 761
- 7
Vận dụng bảng điểm cân bằng (balanced scorecard BSC) trong đánh giá thành quả hoạt động tại nhà in ngân hàng agribank
... khách hàng, sau khách hàng nhận hàng công ty giao hàng tận nơi Đặc biệt, ấn quan trọng sổ tiết kiệm, séc ngân hàng khách hàng cần phải có xác nhận Giám đốc ngân hàng nhận hàng Đối với hàng đặt ... 2 012 Phụ lục 2-2 : Kết cụ thể đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh năm 2 012 Phụ lục 2-3 : Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2013 Phụ lục 2-4 : Kết cụ thể đánh giá tình hình khách hàng năm 2 012 ... chân khách hàng, thu hút khách hàng mới, khả sinh lời từ khách hàng Đây mục tiêu cốt lõi phương diện khách hàng, sử dụng hầu hết tổ chức Thị phần phần trăm sản phẩm dịch vụ thị trường mà cung cấp...
- 100
- 1,734
- 2
xây dựng hệ thống thẻ điểm cân bằng (balanced score card–bsc) cho công ty điện lực kiên giang
... PHÒNG KINH DOANH CÔNG TY I N L C KIÊN GIANG 42 2.1 VÀI NÉT SƠ LƯ C V CÔNG TY I N L C KIÊN GIANG 42 2.1.1 T ng quan v Công ty i n l c Kiên Giang .42 iv 2.1.2 Ch c Công ty iên l c Kiên ... b công nhân viên CMIS H th ng thông tin qu n lý khách hàng CNVC Công nhân viên ch c Công ty, PCKG Công ty i n l c Kiên Giang i nl c i m cân b ng (Balanced ScoreCard) i n l c huy n tr c thu c Công ... ng Công ty, EVNSPC T ng công ty i n l c mi n Nam TU Bi n i n áp ng mua bán i n c kinh doanh L I NÓI Tính c p thi t c a tài T th c t t i Công ty phòng - ban, U i n l c Kiên Giang, hàng năm vào...
- 151
- 1,226
- 17
- đường dẫn khai báo danh mục khách hàng và nhà cung cấp
- trò hệ thống mạng lưới bán hàng trong hoạt động marketing của công ty
- tình hình thanh toán với khách hàng và nhà cung cấp
- những căn cứ từ phía khách hàng và nhà cung cấp
- đánh giá cao việc mở rộng mạng lưới đối tác và nhà cung cấp bằng các đưa ra những thử thách và giúp họ cải tiến
- quản lí khách hàng và nhà cung cấp
- hệ khách hàng và nhà cung cấp tại chi nhánh công ty
- 1 khách hàng và nhà cung cấp thỏa thuận với nhau về việc chọn lựa tài sản thuê
- kế toán tình hình thanh toán với khách hàng và thuế phải nộp tại công ty tnhh mtv kỹ thuật và dịch vụ tlk
- đánh giá mạng lưới bán hàng và các chính sách mà công ty đã áp dụng
- đặc điểm về thị trường tiêu thụ khách hàng và nhà cung ứng của công ty
- cơ sở lý luận và thực trạng quản lý khách hàng và nhà cung cấp tại công ty cổ phần giải pháp con đường số
- phân tích đánh giá thực trạng hệ thống thông tin quản lý khách hàng và nhà cung cấp tại công ty cổ phần giải pháp con đường số
- công tác đối ngoại với khách hàng và nhà cung cấp nguyên phụ liệu
- phụ lục 13 quy trình mua hàng từ nhà cung cấp quy trình bán hàng của công ty tnhh mtv dược sài gõn
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008