... liên
quan, Phòng
Kinh doanh
Sổ ghi nhận ý
kiến khách hàng
Giải thích qui trình:
1. Ýkiếnkhách hàng:
1.1 Khi nhận được ýkiến và khiếu nại của kháchhàng trong quá trình thực hiện
hợp đồng ... khách hàng:
2.1 Bộ phận kinh doanh thu thập ýkiến của kháchhàng theo biểu mẫu: 0125, việc
thu thập được tiến hành định kỳ 6 tháng một lần.
2.2 Sau mỗi đợt thu thập ýkiến của kháchhàng nhân ... Mọi ýkiến khiếu nại của kháchhàng đều được Trưởng Bộ phận kinh doanh ghi
nhận tình trạng giải quyết trong sổ theo dõi các khiếu nại của khách hành biểu
mẫu: 0124.
2. Thu thập ýkiến của khách...
... liên
quan, Phòng
Kinh doanh
Sổ ghi nhận ý
kiến khách hàng
Giải thích qui trình:
1. Ýkiếnkhách hàng:
1.1 Khi nhận được ýkiến và khiếu nại của kháchhàng trong quá trình thực hiện
hợp đồng ... khách hàng:
2.1 Bộ phận kinh doanh thu thập ýkiến của kháchhàng theo biểu mẫu: 0125, việc
thu thập được tiến hành định kỳ 6 tháng một lần.
2.2 Sau mỗi đợt thu thập ýkiến của kháchhàng nhân ... Mọi ýkiến khiếu nại của kháchhàng đều được Trưởng Bộ phận kinh doanh ghi
nhận tình trạng giải quyết trong sổ theo dõi các khiếu nại của khách hành biểu
mẫu: 0124.
2. Thu thập ýkiến của khách...
... đây:
*
Phiếu khảo sát ýkiếnkháchhàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam
Answers marked with a * are required.
1. Phiếu khảo sát ýkiếnkháchhàng về dịch vụ thẻ của Ngân hàng ...
14. Ýkiến đóng góp với Vietcombank nhằm nâng cao chất lượng dich vụ của ngân hàng
15.
Tiêu chí lựa chọn ngân hàng của
anh/chị là:
*
Cùng ngân hàng với người thân trong gia đình
Ngân hàng ... đồng ý
Hình ảnh của ngân hàng ngày càng
được nâng cao
Cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế tốt
nhất
Ngân hàng có phong cách làm việc
chuyên nghiệp
Mang lại giá trị bền vững cho khách
hàng
...
... ơn Quý khách đã nhiệt tình hỗ trợ và đóng góp ýkiến cho Công ty chúng tôi.
Căn cứ trên các ýkiến đóng góp của Quý khách hàng. Chúng tôi cam kết sẽ liên tục cải tiến để phục vụ
khách hàng ngày ... Fax : (84.8) 726 9012 - Email : nacol@hcm.vnn.vn
PHIẾU THĂM DÒ ÝKIẾNKHÁCH HÀNG
Kính gởi:
Trước hết, chúng tôi xin trân trọng cảm ơn Quý kháchhàng trong thời gian vừa qua đã tin dùng các sản ... yêu cầu của Quý kháchhàng và nâng cao chất lượng sản phẩm – dịch vụ cung
ứng của chúng tôi, Công ty Nam Cường xin Quý khách vui lòng dành chút thời gian cho nhận xét và
đánh giá theo bảng...
...
Phiếu khảo sát ýkiếnkháchhàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam
Answers marked with a * are required.
1. Phiếu khảo sát ýkiếnkháchhàng về dịch vụ thẻ của Ngân hàng ... đồng ý
Hình ảnh của ngân hàng ngày càng
được nâng cao
Cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế tốt
nhất
Ngân hàng có phong cách làm việc
chuyên nghiệp
Mang lại giá trị bền vững cho khách
hàng
... Thương. Rất mong anh/chị bớt chút thời gian giúp tôi
hoàn thành bản khảo sát này. Mọi ýkiến của anh/chị vô cùng quý giá đối với luận văn tốt nghiệp của tôi. Xin chân thành cảm ơn !
1.
Hiện tại,...
... đề tài: " Đánhgiá chất lượng dịch vụ truyền hình cáp VCTV thông qua
ý kiếnkháchhàng trên địa bàn Thành phố Long Xuyên " mục đích của đề tài là khảo
sát ýkiếnkháchhàng hiện đang ... đề tài: " Đánhgiá chất lượng dịch vụ truyền hình cáp VCTV thông qua
ý kiếnkháchhàng trên địa bàn Thành phố Long Xuyên " mục đích của đề tài là khảo
sát ýkiếnkháchhàng hiện đang ...
tượng kháchhàng đến
với trung tâm, có khi
họ chỉ phát cho khách
hàng tờ rơi để khách
hàng tự xem tỷ lệ này chiếm gần 13%. Và một số ít kháchhàng nhận được thái độ tỏ vẻ
khó chịu trước khách...
... đức, nhân cách của một nhà giáo. Có lối sống hoà nhÃ,
khiêm tốn, mẫu mực đợc đồng nghiệp, nhân dân và học sinh tin yêu.
7- Tinh thần học tập nâng cao trình độ:
Có ý thức không ngừng học tập ... Tự nhận loại công chức: Tốt
, ngày tháng năm
Ngời tự nhận xét:
Nguyễn Văn A
II. ýkiến của tập thể đơn vị
... cao trình độ chuyên môn do các cấp tổ
chức.
8- Tinh thần và thái độ phục vụ nhân dân:
Luôn có ý thức hoàn thành tốt mọi công việc do nhà trờng và cấp trên giao phó, có tinh
thần trách nhiệm,...
... hoặc quy định về quản lý, điều hành
ứng dụng CNTT (quy định việc sử dụng thư
điện tử công vụ, hệ thống quản lý VB&ĐH, một
cửa điện tử…)
35
Số hiệu, ngày ký:
………………………………….
+ ... tải dịch vụ
Thời điểm bắt
đầu sử dụng
Tổng số hồ sơ
đã giải quyết
trong năm
1.
2.
PHIẾU ĐÁNH GIÁ, XẾP HẠNG MỨC ĐỘ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
DÀNH CHO CÁC SỞ, BAN NGÀNH THUỘC TỈNH KHÁNH ... nghiệp): ………………….Người
3. Số lượng CBCC có máy tính: ……………………………………………………… Người
B. NỘI DUNG ĐÁNHGIÁ
Nhóm
Chỉ tiêu Cách tính điểm
Đi
ểm
tối
đa
Đi
ểm
tự
chấ
m
Đi
ểm
thẩm
định
Ghi...
... ……………………………………………………………………………………………
Người khai
(ký tên, ghi rõ và họ tên
Khánh Hòa, ngày…tháng… năm 20….
THỦ TRƯỞNG CƠ QUAN
(ký tên, đóng dấu)
PHIẾU ĐÁNH GIÁ, XẾP HẠNG MỨC ĐỘ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ ... và cho phép người sử dụng
điền và gửi trực tuyến các mẫu văn bản đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ. Các giao dịch trong quá
trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện trên môi trường ... dụng
100
3.10.
Có dùng phần mềm quản lý nhân sự
50
Có, tên PM:
………………………………………
+ 50 điểm
Không
3.11
Có dùng phần mềm xử lý đơn thư khi
ếu nại, tố
cáo
50
Có,...
... gian:
4. Địa điểm tổ chức:
5. Đánhgiá về chất lượng lớp học:
TT Nội dung
Đánh giá
Tốt Khá TB
1 Thực hiện đầy đủ các quy định của Bộ Tài chính về cập nhật
kiến thức cho kiểm toán viên
... Phụ lục số 05/CNKT
PHIẾU ĐÁNHGIÁ CHẤT LƯỢNG
LỚP HỌC CẬP NHẬT KIẾN THỨC KIỂM TOÁN VIÊN
(Dành cho kiểm toán viên tham dự lớp học)
1. Lớp ... toán viên
6 Giảng viên thực hiện đúng theo kế hoạch giảng dạy về nội dung
và thời gian
5. Ýkiến khác:
, ngày tháng năm
...