... QUAN V KHCH SN HERITAGE H LONG I S RA I V QU TRèNH PHT TRIN CA KHCH SN HERITAGE H LONG Thụng tin chung v khỏch sn Heritage H Long Tờn: Khỏc sn Heritage H long Tờn tin anh: Heritage Halong Hotel Tờn ... hiu qu II NH GI KT QU HOT NG KINH DOANH CA KHCH SN HERITAGE H LONG Tng quan kt qu kinh doanh ca khỏch sn Heritage H Long Khỏch sn Heritage H Long l khỏch sn t tiờu chun quc t sao, h thng dch v ... ngy cng quyt lit III NH GI CC HOT NG QUN TR KHC CA HERITAGE H LONG C cu t chc b mỏy qun tr ca khỏch sn Heritage H Long Khỏch sn Heritage H Long l mt l mt n v trc thuc Tng cụng ty than Vit Nam...
... giánhân lực kháchsạn - Đánhgiá thực trạng công tác đánhgiánhân lực kháchsạn Thương mại 3 - Đề xuất số giải pháp nhằm hoànthiện công tác đánhgiánhân lực kháchsạn Thương mại 1.4 Phạm ... xuyên suốt luận văn hình thức phương pháp đánhgiánhân lực, tiêu chuẩn đánh giá, xác định mục tiêu đánhgiánhân lực kháchsạn Thương mại, đối tượng đánh giá, quy trình đánhgiánhân viên, thời ... tiêu chuẩn đánhgiá đãi ngộ nhânkhách sạn, nghiên cứu thực trạng đánhgiá đãi ngộ nhân sự, dựa vào dự báo quan điểm đánhgiá đãi ngộ nhânkhách sạn, từ đưa giải pháp kiến nghị nhằm hoànthiện công...
... cấp sau: Mẫu Bảng đánhgiánhân viên hàng năm, thang điểm đánhgiánhân viên Quy trình đánh giá, phương pháp đánh giá, tiêu chuẩn đánhgiánhân viên Số liệu kết đánhgiánhân viên theo bảng ... làm sáng tỏ hai nội dung khác đánhgiánhân viên đánhgiá thành tích đánhgiá lực nhân viên Về công trình nghiên cứu hay vài vấn đề công tác đánhgiánhân có đánhgiánhân viên, kể đến báo tác giả ... dịch lại Quản trị nhân sự: Đánhgiánhân hay đánhgiá thành tích công tác (performance apparaisal) hệ thống thức xét duyệt đánhgiáhoàn thành cá nhân theo định kỳ”13 Đánhgiánhân bao gồm tập...
... cao Hơn kháchsạn nên cụ thể hoá tiêu thức đánhgiá để kiểm tra nhóm nhân viên thường xuyên đánhgiá chất lượng công việc ngàym, nhóm người lao động kháchsạn Đến cuối tháng tổng kế đánhgiá xử ... tín kháchsạn Đông Á dần tiến bước khẳng định vị trí vững thị trường du lịch 3.2 CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ HOÀNTHIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂNSỰTẠIKHÁCHSẠN ĐÔNG Á 3.3.1 Cơ cấu quản trị nhân ... cán công nhân viên giàu kinh nghiệm - Là kháchsạn cao cấp Sầm Sơn nên kháchsạn Đông Á có vị kể thị trường, có nhiều bạn hàng tin cậy lâu năm Đây lợi đáng quý kháchsạn mà không dễ kháchsạn khác...
... Kháchsạn hai - Kháchsạn ba - Kháchsạn bốn - Kháchsạn năm - Kháchsạn không xếp hạng * Theo mức độ liên kết quản lý: - Kháchsạn độc lập - Kháchsạn liên kết * Theo hình thức sở hữu: - Kháchsạn ... luận với nhân viên nội dung, phạm vi đánhgiá Trước thực đánh giá, cần thảo luận với nhân viên nội dung, phạm vi đánhgiá Các thảo luận rõ lĩnh vực cần đánh giá, đánh nào, chu đánhgiá tầm quan ... 2.4 Đánhgiánhận xét công tác quản trị nhânkhách 93 sạn Trƣờng 2.4.1 Đánhgiá hiệu công tác quản trị nhânkháchsạn Trường 93 2.4.2 Đánhgiá chung 97 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN...
... nhiệm trước Giám đốc kháchsạn hoạt động kháchsạn Được ủy quyền Giám đốc kháchsạn giải số công việc kháchsạn thuộc quyền hạn, trách nhiệm Thay mặt giám đốc điều hành toàn kháchsạn Giám đốc vắng ... giám đốc kháchsạn quan tâm đến đời sống cán bộ, nhân viên kháchsạn Điều tạo môi trường làm việc thân thiện, gắn bó, đoàn kết cá nhân với tập thể kháchsạn Hàng năm, Ban giám đốc kháchsạn tổ ... VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂNSỰTẠIKHÁCHSẠN THANH TÙNG 2.1 Khái quát nguồn nhân lực Kháchsạn giai đoạn 2007 – 2010 2.1.1 Cơ cấu tổ chức kháchsạn Thanh Tùng Giám Đốc Phó Giám Đốc P Kinh doanh...
... Tình hình hoạch định nhânkháchsạn Oscar 25 2.2.2.2 Tuyển dụng nhânkháchsạn Oscar 27 2.2.2.3 Cách thức đào tạo nhânkháchsạn Oscar 36 2.2.2.4 Cách sử dụng nguồn nhânkháchsạn Oscar ... PPhó Giám Đốc Lễ tân Bàn Buồng PA Kĩ thuật Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Bảo vệ NhânNhân viên Nhân viên Bếp Nhân viên Sales & Marketing Nhân viên Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức kháchsạn ... OSCAR SAIGON nhƣ sau: Khách quốc tế chiếm 80% tỷ lệ kháchkhách sạn, khách nội địa chiếm 20% tỷ lệ khách Một Số Giải Pháp HoànThiện Công Tác Quản Trị NhânSự Trong KháchSạn OSCAR SÀI GÒN GVHD:...
... quản trị nhânkháchsạn - Phân tích đánhgiá thực trạng công tác quản trị nhânkháchsạn Trường - Đề xuất số giải pháp hoànthiện công tác quản trị nhân kinh doanh kháchsạn Đối tượng phạm vi nghiên ... đánhgiá công tác quản trị nhânkháchsạn Trường từ khẳng định thành công kháchsạn tìm hạn chế cần khắc phục công tác quản trị nhân - Đề xuất số giải pháp nhằm hoànthiện công tác quản trị nhân ... trị nhân kinh doanh kháchsạn Chương 2: Thực trạng hoạt động quản trị nhânkháchsạn Trường - School Hotel Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoànthiện công tác quản trị nhân kinh doanh khách sạn...
... bình quân nhân viên cải thiện 2.1.4.3 Tình hìnhkháchkháchsạn Đông Á Đối tượng kháchkháchsạnkhách du lịch, thương nhân, công vụ Biểu:7 Tình hìnhkháchkháchsạn năm gần Đối tượng khách 2001 ... quản lý nhânkháchsạn cần quan tâm giải 1.3 QUẢN TRỊ NHÂNSỰ TRONG KHÁCHSẠN 1.3.1 Nội dung quản trị nhân lực kháchsạn 1.3.1.1 Xây dựng mô tả công việc - Bản mô tả công việc bảng liệt kê mô tả ... sạn 2.2 THỰC TRẠNG NHÂNSỰ VÀ QUẢN TRỊ NHÂNSỰTẠIKHÁCHSẠN ĐÔNG Á 2.2.1 Thực trạng nhân Đến tổng số lao động kháchsạn 127 người Số lượng lao động phân theo tiêu sau: 32 Biểu 8: Tình hình nhân...
... phát triển nguồn nhân lực kháchsạnHeritagehạlong I Tổng quan kháchsạnHERITAGEHạLong Lịch sửhình thành phát triển 1.1 Quá trình hình thành KháchsạnHERITAGEHạLong đợc hình thành từ nhà ... kháchsạnHeritageHạlong 1.Tổ chức máy KháchsạnHeritageHạlong thành viên trực thuộc Công ty liên doanh HeritageHạlong Giám đốc, phó giám đốc, hai nhân viên quản lý ngời nớc ban tổng giám ... số hớng dẫn viên khách quốc tế kháchsạnHạLong PLAZA đội ngũ nhân viên lành nghề đợc đào tạo nh đội ngũ nhân viên kháchsạnHeRITAGEHạLong Đó mạnh kháchsạnHERITAGEHạLong Xây dựng kế hoạch...
... với kháchsạnHERITAGEHạLongkháchsạn như: HạLong I, HạLong PLAZA, đối thủ cạnh tranh có kháchsạnHạLong PLAZA có trang thiết bị tốt qua tham khảo số hướng dẫn viên khách quốc tế kháchsạn ... TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở KHÁCHSẠNHERITAGEHẠLONG I Tổng quan kháchsạnHERITAGEHạLong Lịch sửhình thành phát triển 1.1 Quá trình hình thành KháchsạnHERITAGEHạLonghình thành từ nhà nghỉ ngành ... dẫn viên khách quốc tế kháchsạnHạLong PLAZA đội ngũ nhân viên lành nghề đào tạo đội ngũ nhân viên kháchsạnHERITAGEHạLong Đó mạnh kháchsạnHERITAGEHạLong Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh...
... với kháchsạnHERITAGEHạLongkháchsạn như: HạLong I, HạLong PLAZA, đối thủ cạnh tranh có kháchsạnHạLong PLAZA có trang thiết bị tốt qua tham khảo số hướng dẫn viên khách quốc tế kháchsạn ... NGUỒN NHÂN LỰC Ở KHÁCHSẠNHERITAGEHẠLONG I TỔNG QUAN VỀ KHÁCHSẠNHERITAGEHẠLONG Lịch sửhình thành phát triển 1.1 Quá trình hình thành KháchsạnHERITAGEHạLonghình thành từ nhà nghỉ ... BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA KHÁCHSẠNHERITAGEHẠLONG 1.Tổ chức máy KháchsạnHERITAGEHạlong thành viên trực thuộc Công ty liên doanh HERITAGEHạlong Giám đốc, phó giám đốc, hai nhân viên quản lý người...
... phát triển nguồn nhân lực kháchsạnHeritagehạlong I Tổng quan kháchsạnHERITAGEHạLong Lịch sửhình thành phát triển 1.1 Quá trình hình thành KháchsạnHERITAGEHạLong đợc hình thành từ nhà ... kháchsạnHeritageHạlong 1.Tổ chức máy KháchsạnHeritageHạlong thành viên trực thuộc Công ty liên doanh HeritageHạlong Giám đốc, phó giám đốc, hai nhân viên quản lý ngời nớc ban tổng giám ... số hớng dẫn viên khách quốc tế kháchsạnHạLong PLAZA đội ngũ nhân viên lành nghề đợc đào tạo nh đội ngũ nhân viên kháchsạnHeRITAGEHạLong Đó mạnh kháchsạnHERITAGEHạLong Xây dựng kế hoạch...
... phát triển nguồn nhân lực kháchsạnHeritagehạlong I Tổng quan kháchsạnHERITAGEHạLong Lịch sửhình thành phát triển 1.1 Quá trình hình thành KháchsạnHERITAGEHạLong đợc hình thành từ nhà ... kháchsạnHeritageHạlong 1.Tổ chức máy KháchsạnHeritageHạlong thành viên trực thuộc Công ty liên doanh HeritageHạlong Giám đốc, phó giám đốc, hai nhân viên quản lý ngời nớc ban tổng giám ... số hớng dẫn viên khách quốc tế kháchsạnHạLong PLAZA đội ngũ nhân viên lành nghề đợc đào tạo nh đội ngũ nhân viên kháchsạnHeRITAGEHạLong Đó mạnh kháchsạnHERITAGEHạLong Xây dựng kế hoạch...
... với kháchsạnHERITAGEHạLongkháchsạn như: HạLong I, HạLong PLAZA, đối thủ cạnh tranh có kháchsạnHạLong PLAZA có trang thiết bị tốt qua tham khảo số hướng dẫn viên khách quốc tế kháchsạn ... NGUỒN NHÂN LỰC Ở KHÁCHSẠNHERITAGEHẠLONG I TỔNG QUAN VỀ KHÁCHSẠNHERITAGEHẠLONG Lịch sửhình thành phát triển 1.1 Quá trình hình thành KháchsạnHERITAGEHạLonghình thành từ nhà nghỉ ... BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA KHÁCHSẠNHERITAGEHẠLONG 1.Tổ chức máy KháchsạnHERITAGEHạlong thành viên trực thuộc Công ty liên doanh HERITAGEHạlong Giám đốc, phó giám đốc, hai nhân viên quản lý người...
... VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN ĐÁNHGIÁNHÂN VIÊN 1.1 KHÁI LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ ĐÁNHGIÁNHÂN VIÊN VÀ HỆ THỐNG ĐÁNHGIÁ 1.1.1 Khái niệm đánhgiánhân viên 1.1.1.1 Khái niệm đánhgiánhân viên Qua tham khảo ... cá nhân “lấn lướt” việc đánhgiáThiênđánhgiá cá tính đánhgiá công việc Đánhgiá thực công việc không thường xuyên, mang tính hình thức Không theo dõi huấn luyện sau đánhgiá Từ việc đánhgiá ... đánhgiánhân viên, lợi ích đánhgiá hậu không đánhgiánhân viên Đồng thời, đánhgiánhân viên, lãnh đạo cần trọng đến 47 mục đích phát triển toàn diện nhân viên mục đích thông thường đánh giá...
... VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN ĐÁNHGIÁNHÂN VIÊN 1.1 KHÁI LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ ĐÁNHGIÁNHÂN VIÊN VÀ HỆ THỐNG ĐÁNHGIÁ 1.1.1 Khái niệm đánhgiánhân viên 1.1.1.1 Khái niệm đánhgiánhân viên Qua tham khảo ... cá nhân “lấn lướt” việc đánhgiáThiênđánhgiá cá tính đánhgiá công việc Đánhgiá thực công việc không thường xuyên, mang tính hình thức Không theo dõi huấn luyện sau đánhgiá Từ việc đánhgiá ... đánhgiánhân viên, lợi ích đánhgiá hậu không đánhgiánhân viên Đồng thời, đánhgiánhân viên, lãnh đạo cần trọng đến 47 mục đích phát triển toàn diện nhân viên mục đích thông thường đánh giá...