... điểm dịch vụ thôngtindidộng n TIÊU THỤ DỊCH vụ THÔNGTINDIĐỘNG Khái niệm Vai trò tiêu thụ Sự cần thiết thúc đẩy tiêu thụ dịch vụ thôngtindiđộng Ì Xuất phát từ yêu cầu phát triển kinh ... tiêu thụ dịch vụ thôngtindiđộng Chương l i : Thực trạng tiêu thụ dịch vụ thôngtindiđộng công ty viễn thông Viettel Chương n i : Giáp pháp đẩy mạnh tiêu thụ dịch vụ thôngtindiđộng công ... ứng Nền kinh tế phát triển ổn định tạo điều kiện thuận lợi cho lĩnh vực kinhdoanh Bưu viủn thông nói chung kinhdoanhdịch vụ thôngtindiđộng nói riêng phát triển Khi kinh tế ngày phát triển...
... 2006-2010 I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TINTHÔNGTINDIĐỘNG MOBIFONE Giới thiệu chung Công ty thôngtindiđộng (VMS) Doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tập đoàn Bưu Viễn thôngViệtnam (VNPT) Được thành lập ... 04 năm 1993, VMS trở thành doanh nghiệp khai thác dịch vụ thôngtindiđộng GMS 900/1800 với thương hiệu MobiFone, đánh dấu cho khởi đầu ngành thôngtindiđộngViệtNam Thời gian đầu, MobiFone ... Mobifone hoạt động công ty liên doanh Lĩnh vực hoạt động MobiFone tổ chức thiết kế xây dựng, phát triển mạng lưới triển khai cung cấp dịch vụ thôngtindiđộng Hiện nay, Công ty Thôngtindiđộng có...
... ……………………………………….95 iii APPENDICES…………………………… ……………………………………… 99 Appendix 1: Questionnaire 97 Appendix 2: Descriptive statistics 101 Appendix 3: Relationship beween factors affecting loyalty ... market, there should be follow up studies, using data collected at different times Progress model analysis evaluating the impact of the different factors affecting ability to provide mobile services ... brand name MobiFone, marking the beginning momentum of the mobile telephony industry in Vietnam MobiFone specializes in building, developing network and providing mobile telephony The contingent...
... cấp dịch vụ khác quan hệ khách hàng Chapter CÁC CÔNG TRÌNH VÀ TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN 2.1 Dịch vụ thôngtindiđộngDịch vụ thôngtindiđộng ngày có thay đổi rõ rệt Chất lượng dịch vụ thôngtindi ... diđộng dần nâng cao để đáp ứng nhu cầu ngày tăng lên khách hàng Sự xuất internet không dây góp phần thúc đẩy phát chuyển dịch vụ thôngtindiđộng Sự thay đổi mô hình dịch vụ thôngtindiđộng ... telecom) Do Viettel trở thành nhà cung cấp dịch vụ thôngtin có thị phần lớn ViệtNam Hiện nay, Viettel nhà cung cấp lớn dịch vụ thôngtindiđộng lớn ViệtNam với việc sở hữu 10 đầu số thuê bao...
... Ê KINH D O A N H DỊCH vụ T H Ô N G TINDI Đ Ộ N G ì DỊCH VỤ THÔNGTINDIĐỘNG Khái niệm dịch vụ thôngtindiđộng Đặc điểm Khái niệm kinhdoanhdịch vụ li CÁCDOANH NGHIỆP KINHDOANHDỊCH vụ THÔNG ... i Thách thúc 82 83 IV GIẢIPHÁP PHÁ T TRIỀN KINHDOANHDỊCH vụ THÔNGTINDIĐỘNGCHOCÁCDOANH NGHI ẸP MỆT NAM 84 Giảipháppháp triển kinhdoanhdịch vụ thôngtin d i động tù phía nhà cuivg ... TRIỂN KINHDOANH 15 DỊCH vụ THÔNGDIĐỘNGTIN 15 15 Tầm quan trọng phát triên kinhdoanhdịch vụ thôngtindi độngl5 Nội dung phát triền kinhdoanh 16 Ì Phát t r i ề n k i n h d o a n h dịch v ụ thông...
... kinhdoanh d ch v" thụng tindi ủ ng t i Vi(t Nam ủó trỡnh by nhing lý lu5n vq phỏt trin kinhdoanh cCa cỏc cụng ty kinhdoanh d`ch vN thụng tindi ủAng, phõn tớch thQc trang phỏt trin kinhdoanh ... cỏc cụng ty kinhdoanh d`ch vN thụng tindi ủAng tai ViGt Nam v nờu phng hVng cng nh giIi phỏp phỏt trin kinhdoanh cCa cỏc cụng ty kinhdoanh d`ch vN thụng tindi ủAng tai ViGt Nam [11] õy l ... ủim yWu kinhdoanh d`ch vN thụng tindi ủAng cCa cỏc cụng ty trờn; chĐ ủrc c hAi v thỏch th@c viGc phỏt trin kinhdoanh ủMi vVi cỏc cụng ty kinhdoanh d`ch vN thụng tindi ủAng cCa ViGt Nam giai...
... TINDI NG 1.1 c im dch v thụng tindi ng 1.1.1 Khỏi nim dch v thụng tindi ng Trong lnh vc thụng tindi ng, dch v thụng tindi ng c hiu l quỏ trỡnh cung cp cho khỏch hng kh nng trao i thụng tin ... i vi kinhdoanh dch v thụng tindi ng Cú nh hng trc tip hoc giỏn tip n cht lng dch v thụng tindi ng Nhng nh hng ú l: nh hng n vic xõy dng nhng chin lc sn xut kinhdoanh ca doanh nghip di hn, ... lun v cht lng dch v thụng tindi ng Nghiờn cu c s lun ỏnh giỏ cht lng dch v thụng tindi ng ca doanh nghip thụng tindi ng - Phõn tớch, ỏnh giỏ thc trng cht lng thụng tindi ng ca Cụng ty VMS Mobifone...
... kinhdoanhdịch vụ thôngtindi ñộng ViệtNam nêu phương hướng giảiphápphát triển kinhdoanh công ty kinhdoanhdịch vụ thôngtindi ñộng ViệtNam [11] ðây nghiên cứu phát triển kinhdoanh ... ty kinhdoanhdịch vụ thôngtindi ñộng ViệtNam ñã trình bày lý luận phát triển kinhdoanh công ty kinhdoanhdịch vụ thôngtindi ñộng, phân tích thực trạng phát triển kinhdoanh công ty kinh ... dịch vụ thôngtindi ñộng cung ứng dịch vụ thôngtindi ñộng 2.1.1 ðặc ñiểm dịch vụ thôngtindi ñộng Dịch vụ thôngtindi ñộng dịch vụ liên lạc, chất chung dịch vụ, ñược phân mức: Dịch vụ dịch...
... kinhdoanhdịch vụ thôngtindi động 2.1 Khái quát vế dịch vụ thôngtindiđộng 2.2 Hoạt độngkinhdoanhdịch vụ thôngtindiđộng 13 2.3 Hiệu kinhdoanh tiêu đánh giá hiệu kinhdoanhdịch vụ thông ... hợp kinhdoanhdịch vụ thôngtindiđộng công ty VMSMobiFone 51 3.2 Phân tích hiệu hoạt độngkinhdoanhdịch vụ thôngtindiđộng 53 3.3 Nhận xét chung hiệu kinhdoanhdịch vụ thôngtindiđộng ... hoạch kinhdoanh đắn, theo kịp với xu phát triển chung ngành kinh tế 2.2.2 Huy động nguồn lực kinhdoanhdịch vụ thôngtindi động Trong hoạt độngkinhdoanhkinhdoanhdịch vụ thôngtindi động, ...
... lợc phát triển kinhdoanh kết phát triển kinhdoanhdoanh nghiệp kinhdoanhdịch vụ thôngtindiđộngViệtNam Đề xuất phơng hớng giảiphápphát triển kinhdoanhchodoanh ngiệp kinhdoanhdịch ... điểm kinhdoanhdoanh nghiệp kinhdoanhdịch vụ thôngtindiđộngViệtNam 84 2.2 Thực trạng phát triển kinhdoanhdoanh nghiệp kinhdoanhdịch vụ thôngtindiđộng thị trờng ViệtNam ... phát triển kinhdoanhdoanh nghiệp kinhdoanhdịch vụ thôngtindiđộng .41 1.3.1 Hệ thốngkinhdoanhdịch vụ thôngtindiđộngViệtNam 41 11 1.3.2 Nội hàm phát triển kinhdoanhdịch vụ thông...
... kinhdoanh c a doanh nghi p kinhdoanh d ch v thụng tindi 1.3.1 H th ng kinhdoanh d ch v thụng tindi ng ng t i Vi t Nam Hi n nay, cỏc nh cung ng d ch v thụng tindi ng trờn th tr ng Vi t Nam ... nghi p kinhdoanh d ch v thụng tindi ng n n kinh t th tr ng 11 1.3 Phỏt tri n kinhdoanh v nh ng ch tiờu ỏnh giỏ phỏt tri n kinhdoanh c a doanh nghi p kinhdoanh d ch v thụng tindi ... trũ c a doanh nghi p kinhdoanh d ch v thụng tindi i th ng n n kinh t th tr ng Gi ng nh cỏc doanh nghi p khỏc, doanh nghi p kinhdoanh d ch v thụng tindi ng cng cú vai trũ c a m t doanh nghi...
... lại: Văn hóa doanh nghiệp thể hai mặt: mục đíchkinhdoanh phương pháp quản trị kinhdoanh Trong đó, mục đíchkinhdoanh định toàn hoạt độngdoanh nhân doanh nghiệp Về mục đíchkinh doanh: (1) ... đổi tạo điều kiện cho đời phát triển dân doanh, đội ngũ doanh nhân mới, hình thành phát triển văn hóa doanh nhân mới, mở đường cho hình thành phát triển văn hóa Doanh nghiệp ViệtNam Có thể khái ... nước ta, văn hóa doanh nghiệp ViệtNamđộng lực để phát huy sức mạnh dân tộc cho công chấn hưng đất nước Mọi người tự phát huy tài năng, trí tuệ kinh doanh, làm giàu đáng chocho đất nước Công...
... triển kinhdoanhdoanh nghiệp kinhdoanhdịch vụ thôngtindiđộng Xuất phát từ đặc trng lĩnh vực kinhdoanhdoanh nghiệp kinhdoanhdịch vụ thôngtindiđộng sản phẩm dịch vụ thôngtindi động, ... nghiệp kinhdoanhdịch vụ thôngtindiđộng 1.3.1 Hệ thốngkinhdoanhdịch vụ thôngtindiđộngViệtnam Hệ thống nhà cung ứng dịch vụ thôngtindiđộng gồm có: Tập đoàn Bu Viễn thôngViệtNam (VNPT) ... trình phát triển đặc điểm kinhdoanhdoanh nghiệp kinhdoanhdịch vụ thôngtindiđộngViệtNam 2.1.1 Khái quát trình phát triển doanh nghiệp kinhdoanhdịch vụ thôngtindiđộngViệtNam Năm...
... ngoài di ch vụ gọi • Thành phần di ch vụ bở sung: là các di ch vụ hậu mãi, các di ch vụ chăm sóc khách hàng + Đặc điểm dịch vụ thơngtindiđộngDịch vụ thơngtindiđộng mang ... thị trường thơngtindiđộngViệtNam (chiếm 30% thị phần) nhà khai thác dẫn đầu thị trường diđộngViệtNam Xu phát triển viễn thơngdiđộngViệtNam Hiện nhà khai thác diđộng tập trung chuyển ... cung cấp dịch vụ thơngtindiđộngViệt Nam, có 17 nămkinh nghiệm tổ chức quản lý khai thác kinhdoanhdịch vụ thơngtindi động, Doanh nghiệp tiên phong việc đưa loại hình dịch vụ S2 : Là Doanh...
... hoạt động Marketing dòch vụ cho dòch vụ thôngtindiđộng VMSMobiFone trình bày chương Trang 27 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢIPHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ CHODỊCH VỤ THÔNGTINDIĐỘNG ... thay thôngtindiđộng máy nhắn tin, thôngtindiđộng vệ tinh , điện thoại cố đònh Hiện , mạng máy nhắn tinphát Trang 34 triển thêm thân máy diđộng nhắn tin với cước nhắn tin rẻ Mạng thôngtin ... số giảipháp nhằm đẩy mạnh hoạt động Marketing dòch Trang 25-56 vụ cho dòch vụ thôngtindiđộng VMS-MobiFone 3.1 Đánh giá tác động môi trường đến phát triển dòch vụ thôngtin Trang 25 di động...
... TRƯỜNG VIỆTNAM I/ THỰC TRẠNG VỀ THỊ TRƯỜNG THÔNGTINDIĐỘNG CỦA VIỆTNAMViệt Nam, đất nước 82 triệu dân, phát triển thò trường hấp dẫn thôngtindi động, với tổng số lượng thuê bao diđộng (thực ... dòch vụ thôngtindiđộngViệtNam : Vinaphone, Mobiphone, S-phone, Viettel, Citiphone, EVN Phạm vi nghiên cứu : chiến lược kinhdoanh nhà cung cấp dòch vụ thôngtindiđộngViệtNam xu phát triển ... Phần III : MỘT SỐ GIẢIPHÁP NHẰM NÂNG CAO SỨC CẠNH TRANH CHODỊCH VỤ THÔNGTINDIĐỘNG VINAPHONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆTNAMCácgiải pháp, kiến nghò đưa nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho dòch vụ Vinaphone...